近日,特斯拉(上海)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监管总局备案了召回计划。即日起,部分生产日期在2021年2月4日至2021年10月30日的国产Model Y电动车将被召回,共计21599辆。
本次召回范围内部分车辆的前后转向节强度由于厂家原因可能达不到设计要求。车辆在使用过程中,转向节可能会变形或断裂,在极端应力下,悬架连杆可能会从转向节中脱出,影响车辆的行驶和操控,增加碰撞事故风险,存在安全隐患。
特斯拉(上海)有限公司将对召回范围内车辆的前后转向节进行免费检查,对强度不符合要求的转向节进行更换,消除安全隐患。
应急措施:车辆召回维修前,用户应谨慎驾驶车辆,召回实施后尽快联系特斯拉服务中心维修。
特斯拉(上海)有限公司将通过挂号信、电子邮件等方式通知相关用户。特斯拉服务中心也将主动联系相关车主安排召回和维修。用户可通过手机、座机拨打特斯拉客服热线:400-910-0707咨询。此外,还可以登录dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn的网站,关注微信微信官方账号,了解更多信息,反映缺陷线索。
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