跨店满减是玩天猫双12活动的方式之一。想参加天猫双12活动,天猫卖家一定要能设置。然后有卖家问,天猫双12跨店满减不生效怎么办?
如果天猫双12产品不支持跨店满减,可能会出现以下情况:
1.对应的产品类别不支持跨店全减,不支持类别明细。您可以前往店铺注册-跨店铺满减设置页面,查看注册时需要支持的跨店铺满减类别。
2.产品还注册了与日常销售相关的活动-低价嘉年华。低价嘉年华产品不支持跨店满减。
3.同时,该产品被注册为聚性价比相关活动的订单直投。聚性价比高的订单直投产品不支持跨店全额降价。
4.商品类别是店后新增的,注册时可以进入跨店满减页面查看支持的类别。
提示:跨店满减只在无线端显示,在PC端不显示。
跨店满减的规则是什么?
1.商家在天猫双12活动期间,必须选择跨店满减和初始满减的门槛作为店铺折扣的实现条件;鉴于此,为了提升消费者体验和简化营销报价的复杂性;
如果商家通过了“商务中心营销工具中心店铺宝”
商店全减玩法设定的商店级玩法和第三方服务商开发的营销工具设定的商店级玩法在活动期间不生效。请注意店内折扣信息的准确性,及时更正,避免误导消费者。
2.当用户组合支付单笔订单/多笔订单(含跨店)时,如果订单总金额(不含运费、税费、运费保险、增值服务等非商品金额)达到单品折扣后满减的同一个门槛,则可以扣除。跨店满减支持单店满减和跨店满减。跨店满减场景下,商家本次订单的实际获利金额将按照减单前的货量等比例计算。
3.为了让消费者获得切实的折扣,天猫可能会根据活动期间零售行业其他公共渠道消费者可获得的折扣,不时调整活动满减门槛。如因天猫原因导致全减阈值发生变化,除与商户另有约定外,天猫承诺全减阈值变化后商户的实际收款与商户根据本规则要求选择的适用初始全减阈值下的实际收款一致。
如果天猫跨店满减的设置没有生效,天猫卖家要找出原因,及时解决,否则会影响整个天猫店铺的销售。
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