作者:年龄俱乐部
在中国老年消费市场需求快速释放的重要时刻,老年俱乐部于2019年7月19日来到上海举办《2019中国老年消费市场创新发展论坛》;
邀请老年消费领域最前沿的研究人员、投资机构和企业家,就潜在的子行业、创新创业案例和实际用户需求研究进行深入探讨,抓住老年消费领域的下一个重大机遇。
在这次老龄产业消费创新论坛上:
组织者老年俱乐部创始人兼首席执行官段明杰分享了中老年人需求的三大变化和中老年人的六大消费趋势;
长岭资本管理合伙人蒋小东分享了全球人口老龄化背景下的历史性创业机遇,从“供给侧改革”的角度分析了中老年消费市场的痛点和四大创业原则;
退休俱乐部负责人付伟从三个方面分享了他在构建以会员制为基础的老年人生活服务平台方面的经验和实践经验;
向家健康董事长肖分享了使用数据智能技术进行800万用户操作的概念和实用方法;
爱心广场舞创始人范分享了中老年人交通红利的变化过程和社会电子商务的探索经验;
老年俱乐部的合作伙伴伊尹分享了对一线城市新老人群调查的最新见解,从多个角度揭示了中老年消费市场的发展机遇。
本次高级消费论坛有150多位参与者,现场交流热烈。以下是本次论坛嘉宾分享的一些精彩观点的总结,各位嘉宾的完整发言内容将在接下来的几天内分享!
段明杰:中国老年人消费的三大变化和六大趋势
作为本次中国老年消费市场创新与发展论坛的组织者——老年俱乐部的创始人,段明杰首先提出了中国中老年人正在发生的三大变化:
一是加快扩大中老年人群。50岁以上的人口约为4亿,每年新增60岁以上人口至少1500万。与此同时,子群体的需求开始分化;
第二,中老年人生活场景的焦点正从家庭转向社会。外出和社交活动,如聚会、健身、老年大学、公园和广场活动以及购物,已经成为生活的主要内容。这种转变不仅会带来许多文化和娱乐需求,还会带来对与美/时尚相关的消费品的巨大需求;
第三,很多中老年人害怕被坑,对新事物和品牌缺乏信任,通过各种方式填补信任缺口,这是企业获得中老年人客户的关键。
本文通过对国内老年消费企业的一线调查,对50位高价值、精力充沛的老年人的深度访谈,以及日本等海外市场老年人消费发展的经验和典型案例,总结出中老年人消费的六大趋势:
消费趋势1:老年人群已经从报纸/电视/电话转变为老年人电子商务和网上红色现场购物
由于观看短片的体验远不止阅读图文,老年人的娱乐方式正逐步从图文转向短片。接下来,中老年人的短片将有很大的发展机会,老年人的购物模式可能会转变为网上红色现场购物。
消费趋势2:老年人线下连锁零售店将被广泛使用
随着老年人消费需求的不断增长,许多企业开始重视并提供线下消费渠道,这在日本老年人商业消费调查和中国北京、武汉等城市的调查中均有所体现。为中老年人提供线下服务将成为一种趋势,线下连锁店将有很大的发展空间。
消费趋势3:中老年人健康体育领域将会有很多连锁机构
从日本的经验来看,日本老年人非常关心自己的健康问题,愿意花钱
由于中老年人对保健品的需求旺盛,在全健等企业倒闭后,老年保健品正规企业有了显著的增长速度,迎来了转型升级的发展机遇。
根据老年俱乐部对上海保健品市场的调查,在高端保健品市场,线下商店是不可或缺的。在线下场景中,店员为老人提供咨询、配对、品尝等服务,很容易建立老人的信任。客户的单价远高于网上客户,单次消费或充值金额可达数千元至数万元。
消费趋势5:旧消费品市场的新品类将继续出现
祖利剑是旧货市场的一个典型案例,在旧鞋领域创造了一个全新的步行鞋类别,在过去几年里发展迅速,但追随者和模仿者很快跟进,价格战激烈,接下来将会有一个洗牌期。
老年人消费品市场的制胜核心是极高的性价比、供应链和体验/线下服务。随着中老年人需求的提升,在服装、化妆品、日用化学品、家用电器和保健品等类别中将有机会创造出像祖利剑这样的新类别。
消费趋势6:老年娱乐连锁服务机构的出现
在北京、武汉、成都等国内一线和二线城市,KTV、歌舞厅等娱乐休闲场所现在主要是中老年人在工作日和白天活动。这与日本的情况非常接近。在日本,以老年人为主要顾客的卡拉ok连锁店Manekineko拥有500多家店铺,并且正在迅速扩张。
未来,中国可能会出现中老年人高性价比的连锁娱乐机构。
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