个人保险法出台下电商平台如何承担责任？法律专家给出了这些意见。

广东省法学会网络与电子商务法学研究会2021学术年会暨国家社科基金重大项目“国际法与国内法视野下的跨境电子商务建设研究”报告会近日在东莞召开。

会议由广东省法学会网络与电子商务法学研究会主办，东莞市律师协会承办，广州仲裁委员会数字贸易纠纷委员会、广东方圆网络法治理论研究中心协办，横琴去哪儿科技有限公司支持

“最小充分原则”在数字社会中重建信任

东莞市律师协会会长陈锡康指出，数字化转型已经成为生活常态，需要在创新和个人权利保护之间取得平衡。

广州互联网法院副院长田辉分享了《数字商务语境下的互联网司法治理》的话题。她指出，“十四五”规划对电子商务发展的重视体现在以下四个方面：加强反垄断和防止资本无序扩张，推进数字领域国际法规建设，促进数据要素开发利用，深化电子商务治理。

今年11月，《个人信息保护法》发布，对“扼杀大数据”说“不”。对此，中国社会科学院法学研究所副研究员周辉分享了《个人信息保护法中的平台责任》的话题。首先，他分析了基于平台的个人信息保护者的义务，包括保护机制的构建和特殊利益的保护。其次，在此基础上进一步分析了互联网平台的义务，包括独立监管机构的设立、平台规则的制定、平台违规行为的处理以及平台信息的定期发布。

他提出了“社会责任法制化”的观点，并对平台的法律责任提出以下意见：一是平台的行政处罚需要更加审慎；其次，对于平台侵权，采用过错责任推定，此外还有第一赔偿责任和行政处罚，所以是否存在过度处罚；三是要遵循最高人民检察院在公益诉讼领域的指示。

如何平衡发展数字经济与保护个人信息、开发利用、安全的关系，包括《深圳经济特区数据条例》都明确提出了“最小必要”原则。

东莞市律师协会网络与高新技术法律专业委员会主任郭峰在《最小够用原则在隐私保护中的进阶路径探析》上作了发言。目前，非法获取个人信息的问题已经变得非常严重。最小充分性原则是限制收集个人信息的重要原则，要求不得收集与所提供服务无关的个人信息。

他指出了对最小充分性原则在立法、政府监管和社会伦理方面的建议和期待：一是在国家立法层面加强最小充分性原则的可操作性；二是在政府监管层面，成立专门的数据保护组织，避免九龙治水；三是强化数据安全意识，明确企业安全责任，提高用户个人风险防范意识；第四，在社会伦理方面，强调最小充分原则，重建数字社会的信任。

需要什么样的个性化推荐？

在这次会议上，很多法律专家提到了一个关键词，自动决策。自动化决策是指“通过计算机程序自动分析和评估个人行为、爱好或经济、健康和信用状况，并做出决策”的活动。一般来说，包括个性化推荐、千人千面等等。

北航法学院院长龙秋微在《个人信息保护法对于电商的新规制》上做了演讲。他认为，《个人信息保护法》对电子商务平台的规制包括一般规制和特殊规制。为了应对上述情况，电子商务利用个人信息进行自动决策的特殊规定应分为三个层次：一是要求保证决策的透明度和决策的公平性

中国人民大学法学院副教授、中国人民大学未来法治研究院执行院长张继禹在《个人信息保护法中的“免受自动化决策权”》前后做了演讲。首先，他解释了“获得指令和拒绝自动决策的权利”，认为采取的具体措施是情境性的。其次，进一步探讨了人为干预的合法性，包括个体层面、程序正义层面和算法层面。

她认为，分析要与“纯人工评审”相结合，以“美团外卖”为例，梳理异常场景涉及的人工干预，将场景与“反事实解释”相结合，为个人提供更科学的决策结果。最后，提出避免自动决策权对个人信息的影响评估是有一定要求的。因此，需要进行影响评估，记录处理情况，并进行自动检测，使算法能够更准确地发展。

许多公司表示反对扼杀大数据。

会上，多家企业还介绍了各自电商平台维护个人信息权益的做法。

广州虎牙信息科技有限公司法律部总经理雷克表示，围绕《直播行业生态与平台治理》，首先在用户治理方面，注重对用户权利和用户行为的管理；其次，广告内容生产者的治理措施包括事前风险防范和广告合规管理。过程性措施设有投诉举报渠道和人工审核渠道，过程性措施设有处罚和补偿机制。

广州唯品会信息技术有限公司法律总监邓也表示，坚决抵制任何形式的“二选一”和大数据扼杀，以及任何存款

在虚假或者有误解的广告宣传，不欺骗或误导消费者，进行严格的价格管理。

而针对平台可能遭遇的“过度维权”，专家也给出了说法。西南政法大学民商法学院教授、博士生导师黄汇围绕《电商平台知识产权恶意投诉的法律规制及电商法的修改》的主题进行发言。首先，他提出现阶段知识产权恶意投诉对网络信息时代带来了现实危害，正向维权的投诉机制被不法投机分子反向利用，破坏了电商平台纠纷解决的良性生态。

他指出恶意投诉可分为三类：不享有权利者的恶意投诉、通过恶意抢注他人在先商标和各种网络热词，利用登记制度的缺陷将匿名产品归为己有，并进行恶意投诉、合法的权利人为了维护市场垄断地位，进行恶意诉讼。他对如何应对知识产权恶意投诉的规制提出相关建议，比如进行投诉的适格性审查，建立投诉担保及替代机制，弱化平台的删除责任等等。他指出，只有构筑起恶意投诉规制的立体防线，电商时代才能重现发展的绿洲。

【记者】郜小平

【出品】南方产业智库

【作者】 郜小平

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