滴滴网约车案,长沙滴滴网约车司机真实收入

本文来源:时代财经 作者:徐晓倩

来源:时代财经作者:徐宵倩

网约车江湖洗牌160天:滴滴司机死守地盘,每天工作超18小时

来源:图虫创意

在纽约证券交易所上市仅156天后,滴滴就宣布将于12月3日开始退市,同时启动香港上市准备工作,最早将于明年一季度末上市。

今年7月,“网信中国”发布消息称,滴滴出行App从app store移除,随后滴滴出行停止注册新用户。所有网站和平台不得为滴滴出行和滴滴企业版提供访问和下载服务。截至目前(12月9日),滴滴已经煎熬了160天,也面临着9年前成立以来前所未有的考验。

网约车江湖洗牌160天:滴滴司机死守地盘,每天工作超18小时

滴滴退市消息来源:微博截图

在滴滴失意的日子里,网约车赛道第二梯队的选手们从未放弃冲刺的决心。

美团立足本地生活业务,回归老业务,两年后重新上线美团打车APP。在线赛车赛道的另一位种子选手——高德的地图,已经沉淀了1亿用户,是阿里本地生活的重要目的地。最近,它还接触到了一项新的出租车服务“火箭旅行”。

战火重燃:美团、阿里不想输

在互联网公司工作的李丹丹,是互联网汽车的高频用户。尤其是晚上10点以后,——上海互联网巨头公司迎来了下班高峰期,打车成了刚性需求。

从今年7月份开始,也就是滴滴把APP下架后,李丹丹发现打车的等待时间变长了,她开始把美团打车作为自己的首选。“滴滴在晚班高峰期太难打车了。页面总是显示有数百人在前面排队。相比之下,美团出租车可以在3分钟内拿到车。”

中研普华的报告显示,滴滴的市场份额高达90.22%,其次是首岳汽车,市场份额为3.96%,美团出租车仅占0.59%。然而,滴滴扩张按下了暂停键,这给了整个行业一个难得的追赶机会。

类似于早期的线上车战,各个平台分别从司机端和用户端抢占市场份额,他们都有一个共同的目标:以最快的速度抢占线上车业的窗口期。

多家网上汽车平台开始向新用户扔优惠券,送100元的公路出行礼包,而美团出行准备了128元的优惠券;平台还向网车司机抛出橄榄枝,新注册的美团司机有7天免佣金期。

今年8月30日,在美团第二季度及半年度财务报告会上,美团CEO王兴在被问及出租车业务进展时表示:“出租车是高频、必不可少的本地生活服务品类,一直是美团探索已久的业务”。

天眼查显示,9月,曹操之行宣布完成总额38亿元的B系列融资,这不仅是曹操之行三年多来的新一轮融资,也是2021年国内网约车企业获得的第一笔股权投资。随后,T3出行完成了77亿元的A轮融资,成为2018年以来最大的网约车单笔融资,投资者中不乏阿里巴巴。

其实T3出行的野心早就显露出来了。今年7月,一份来自公司内部的文件被媒体曝光。“T3出行紧急调整开城计划,本月将连续开放15个城市,日均量超百万,牢牢确立中国网约车第二的位置,从今天开始,全体会员开启战斗模式!”

网上汽车第三方服务商张强认为,新车车主对滴滴的接受度有所下降。他告诉时代财经:“高德地图和美团出租车是对注册司机最有力的补贴,每天最高可奖励300元,是很多新手司机的首选。”

王然也是一个被优惠券吸引的用户。为了不错失互联网公司薅羊毛的机会,她一口气下载了5款网上叫车应用。每次打车前,她都会打开多个应用对比优惠价格。

“手机上常用的应用不会超过10个。一旦补贴优势收紧,依然会回到使用频率最高的平台。现在剩下的打车软件是滴滴和美团打车。”

滴滴司机守住地盘,靠“吃老本”每月流水1万5

网络汽车大战升级

事实上,滴滴在网上车市依然保持着绝对优势。据媒体报道,10月美团日均打车量在100万左右,高德超过500万,9月T3出行200万。近十年来,滴滴平台订单量达到5.62亿,日均打车量突破1800万。

杭州网约车司机肖(音译)在滴滴平台已经工作了五年多。当他得知平台将失去大量新用户时,他从未错过任何高峰订单。“今年下半年,全网车市涌现了不少中小平台。现在接单太难了,他只能靠高峰期多找工作。”

下午5点到凌晨12点,晓晓只跑了15单,平均每单30元。一旦高峰期结束,日订单将大幅下降。为了抢更多订单,晓晓只能不断延长上线时间。入冬以来,晓晓每天工作18个小时以上,每天的流水能尽可能把500元留在身边。

和大多数网上的汽车司机一样,晓晓也曾因为滴滴是平台佣金20%以上而尝试被美团打车,但地图定位不准、退车周期长等因素让他最终选择了滴滴。

“错误的定位或者违章停车会增加司机的成本。比如接车点选错会导致投诉率更高,给司机带来更多负担。许多新平台都没有集成驱动程序的使用细节。”一些在线汽车司机告诉时代财经。

在晓晓看来,大多数扎根滴滴多年的司机都不会

愿意放弃曾经打下的江山,无论是平台的评分项目,还是大数据派单,熟练的滴滴司机都已经摸清了系统规则。如果要重新适应一个平台,又要投入大量的时间和精力,何况滴滴依靠着现有用户规模,还没达到衰败的境地。

相比晓晓的娴熟,刚入行没多久的上海司机李辉选择同时使用美团打车和滴滴,但是后者依然贡献了每天单量的85%。“相比之前,滴滴每天单量减少了两成,但是美团只能作为补充,并不能当作每天跑单的主力军。”

“与其说这次网约车大战是其他平台抢占滴滴市场份额,不如说是它们在角逐行业第二的机会。”张强认为。

滴滴还没真正失势,冲刺期仅剩4个月

经历了短期补贴,杀入网约车赛道的玩家在扩张中也暗藏隐忧,大多数平台还未搭建好完善的服务体系,没有顺利接住滴滴丧失的订单。除了晓晓这样的车主,用户的体验感不佳也是第二梯队选手面临的普遍问题。

据黑猫投诉统计,滴滴旗下App下架后,7月高德打车投诉环比增加168%,同比暴增1131%;T3出行投诉环比增加23.2%,同比暴增1162%;美团打车投诉环比增加68.9%,同比增加300%。

除此之外,各大网约车平台同样需要面对监管压力,合规始终是网约车平台的达摩克里斯之剑。

今年9月,交通运输部会同中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局等部门,对美团出行、曹操出行、高德打车等11家网约车平台公司进行联合约谈,要求停止恶性竞争、自查违规行为。

这意味着,此次网约车战事绝不会像四年前一样野蛮生长,这也给了滴滴一段防御期,等到补贴退坡后,平台整体服务质量和规模效应才是乘客最终投票的关键。

美团在网约车赛道的发力并没有反映在近两个季度的财报上。美团打车业务在财报以及财报电话会上并未被单独提及。另外,据第三季度财报透露,美团的新业务由美团优选和出行等服务组成,也是导致美团亏损的主要原因。

网约车江湖洗牌160天:滴滴司机死守地盘,每天工作超18小时

美团APP首页打车入口前后对比 图源:美团APP截图

近期,时代财经发现,打车业务在美团APP上的入口页面悄悄从首页移至第二页,它的位置被美团优选替代。“美团并没有做好全方位打造出行项目的准备,人力资源的投入比不上美团优选。”美团某中部城市的供应商人员向时代财经表示。

从另一个角度看,走过至暗时刻的滴滴未尝不是合规检查中较为稳妥的成员。网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾预测:“滴滴出行如果能挺过这次监管‘锤炼’重新上线,平台合规性将进一步完善与成熟,可以获得真正意义上的有利估值。在日益收紧的网约车监管环境下,对美团打车、T3出行、曹操出行等其他移动出行平台来说,压力反增不减。”

陈礼腾向时代财经指出,滴滴宣布启动香港上市也在释放几个信号。“还在审查关口宣布转道港股,说明此举已被允许,也暗示滴滴的安全合规工作或已接近尾声。与此同时,滴滴出行将重启业务,相关APP或将重新上线。”

如果滴滴顺利回港,留给其他平台的冲刺期最多只剩下四个月。

(受访者李丹丹、王冉、晓晓、李辉、张强皆为化名)

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