简述赫尔茨贝格的双因素理论。这一理论对我们的管理实践有哪些有益的启示？
答：通过调查，赫兹伯格将影响人们行为的因素分为两类：医疗保健因素和激励因素。
影响员工积极性的工作环境和工作条件因素称为保健因素，而影响员工积极性的与工作本身有关的因素称为激励因素。
双因素理论对我国管理实践的启示主要包括以下三点：
首先，这个理论告诉我们一个事实，采取一定的激励措施后，并不一定能带来满足感，更不一定能提高劳动生产率。
其次，满足各种需求所带来的激励深度和效果是不同的。
第三，要调动人的积极性，既要注意物质利益、工作条件等外在因素，也要注意工作安排，既要适合工作，又要适合工作。要注重精神鼓励、成长发展提升的机会，利用这些内在因素调动人的积极性，才能发挥更大的激励作用，持续更久。
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