携程董事长梁建章,携程老板梁建章

撰文 / 《财经天下》周刊作者 魏一宁 田晏林

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编辑 / 宋函

携程的联合创始人梁建章在

梁建章向元宇宙开炮

已经很久没有说话了,他再次被解雇。这一次,他没有敦促大家“生孩子”,而是将矛头指向了最受欢迎的元宇宙。

12月9日,“携程全球合作伙伴峰会”在中国澳门举行。包括梁建章在内的携程所有高管都发表了讲话。正是在这次会议上,他关于元宇宙的观点被公开了。

“全球合作伙伴峰会”是携程每年都会参与的品牌公关活动。会上通常会发布携程自己的营收数据、新策略,甚至一些关于旅游的观点。

去年,峰会在成都召开时,携程董事局主席梁建章表示,携程将在四个方向深化国内旅游市场,实现以深化国内市场为基础的全球战略布局。

遗憾的是,今年受新冠肺炎疫情影响,全球旅游业遭受重创,携程的全球战略布局可能无法完全实现。

联合国旅游机构世界旅游组织(UNWTO)近日表示,2021年全球旅游业损失将达2万亿美元,成为受新冠肺炎疫情影响最大的行业之一。与2019年相比,2021年全球游客数量下降了70%至75%,与2020年相似。

当今年的峰会在中国澳门举行时,梁建章仍然发表了自己的看法。首先,他给大家打了鸡血,表示最近旅游业正在复苏,并对明年的形势表示乐观。之后,他谈到了——元宇宙最时髦的话题。

与其他热情拥抱元宇宙的企业家不同,梁建章提出了相反的观点。在他看来,元宇宙以低成本创造各种乐趣,会带来人口风险和技术停滞。

与此同时,他不断谈到旅游与元宇宙的矛盾关系:“我们必须让旅游体验变得更好、更有趣、更互动、更身临其境,让元宇宙不取代旅游。”

他甚至把旅游的责任放在了非常重要的位置。“如果人类不旅行,就只有元宇宙。”

梁建章的言论立即在网上引发了热烈的讨论。虽然有不少网友表达了出游的愿望,但也有人质疑梁建章的观点:“元宇宙是互联网未来的发展方向,是一个包括网络、硬件终端和用户在内的可持续、覆盖面广的虚拟现实系统.梁建章,这是理所当然的。”

还有人注意到,梁建章再次谈到人口问题,调侃道:“作为人口学家加上携程董事长,无论什么热点事件,梁建章都能把人口和旅游联系起来。”

梁建章对人口问题非常感兴趣。可以说,十年来他对人口这个话题的热情,已经远远超出了经营一家企业。他不仅著书立说,频繁发表文章,甚至自费拍了一部人口纪录片,写了一部6万多字的人口寓言小说,始终活跃在“生育”的第一线,挥舞着旗帜,呐喊着“多生孩子”。

上一次他成功“出圈”,也是因为他讲人口。今年5月11日,国家统计局公布了第七次全国人口普查数据,其中新生人口1200万,比2019年下降18%。数据披露后,梁建章很担心。

他很快做出了令人震惊的言论:他建议再给一个孩子100万元的奖励。这种说法一出来,就在网上炸开了锅。生一个孩子奖励100万元,国家每年需要多生1000万个孩子,这意味着每年仅鼓励生育的补贴就要达到10万亿元。

很快,网友开始“恶搞”他的建议。凤凰周刊发起微博投票。”梁建章建议给孩子100万元的奖励。你认为谁应该为此付出代价?”结果,在投票的3.6万人中,有2.2万人投给了梁建章,还有数千人投给了携程。

这一次,当梁建章瞄准元宇宙时,包括网易、百度和字节跳动在内的互联网巨头已经在布局元宇宙业务。腾讯高管也表示,他们有能力开发元宇宙技术。阿里刚刚成立了一家新公司,其业务与元宇宙有关。

人口问题专家、携程联合创始人梁建章似乎站在了互联网巨头的对立面,成为了“敌人”。

大厂纷纷入局元宇宙

“元宇宙”并不是一个新概念。它源于美国作家尼尔斯蒂芬森(Neal Stephenson)1992年发表的科幻小说《雪崩》,构建了一个真实的人可以在其中生活、社交、与现实世界平行的共享虚拟世界。

更容易被大众理解的元宇宙参考对象是2018年上映的电影《头号玩家》。在影片中,导演斯皮尔伯格描绘了一个非常科幻的绿洲世界:佩戴VR设备后,人们可以去任何想去的地方,通过劳动和竞争来赚钱。

钱(经济系统),这逐渐让生活在绿洲里的人形成了一套独特的价值理念和文化特征(文明)。

今年,这个概念终于在资本的鼓吹下,成了风口。

此前,腾讯和阿里已经开始涉足NFT。NFT全称“非同质化代币”,是一种独一无二的数字凭证,可以用于保护版权,通过区块链让创作者直接获得收入。据称在美国,哪怕是简单的一幅漫画,只要加上了NFT,就可以拍出十几万美元以上的高价。

也因为如此,NFT与元宇宙被指有着紧密的关系,简单地说:NFT是元宇宙中一个基本且不可或缺的元素。

考虑到法律规定尚不明朗,腾讯和阿里并未炒作NFT,只是进行了低调的尝试:腾讯在23岁生日之际给每位员工发了一张NFT头像,并制作了NFT《十三邀》,前者只能在公司系统内部转让,后者售价仅18元,不可交易;阿里则发行了九色鹿、敦煌飞天两款NFT付款码皮肤,售价9.9元。

阿里的NFT付款码皮肤限量8000个,一经出售就被抢光,在闲鱼上,NFT皮肤的最高定价达到150万元。为了避免炒作风险,阿里很快决定把这两款NFT皮肤下架。

除了开发NFT产品外,腾讯也已经开始在游戏、资本方面涉足元宇宙。

目前,腾讯已经是美国“元宇宙第一股”Roblox公司的股东,并持有元宇宙游戏公司Epic 40%的股份。

在自身方面,腾讯被曝将会利用曾经开发爆款游戏《王者荣耀》的天美工作室,充分利用国内、国际各方面资源,开发新游戏。据知情人士透露,天美新成立了F1工作室,涉及中国、美国、加拿大、新加坡的员工,远期目标是开发可以对标“绿洲”的虚拟社区。

11月10日晚,在腾讯控股2021年第三季度业绩电话会上,腾讯总裁刘炽平还公开回应了关于元宇宙的问题:“元宇宙是个值得兴奋的话题,我相信腾讯拥有大量探索和开发元宇宙的技术和能力,例如在游戏、社交媒体和人工智能相关领域,我们都有丰富的经验。”

刘炽平还表示,“将虚拟的世界变得更加真实,以及让真实的世界更加富有虚拟的体验,这是一种融合的方向,也是腾讯一个大的方向。”

携程创始人梁建章炮轰元宇宙,他为何与互联网大厂对着干?

(图源:视觉中国)

阿里最近也开始加码对元宇宙的投入。12月8日,据天眼查App显示,阿里巴巴成立全资子公司元境生生(北京)科技有限公司,注册资本1000万元,经营范围包括软件开发、计算机系统服务和演出经纪等业务。

对于耗资千万成立新公司一事,阿里巴巴内部人士对《科创板日报》透露,该公司未来业务与元宇宙相关。而此前,阿里巴巴已经申请注册了“阿里元宇宙”和“淘宝元宇宙”等商标。

网易最近甚至搞了一个元宇宙的“行为艺术”。12月2日,网易云音乐在港交所上市,网易举办了首个“元宇宙”上市仪式。仪式中29岁的虚拟人丁磊身着黑色西装,和50岁的丁磊一起亮相现场。在线上参加活动的嘉宾,也是通过数字身份的形象参与。

对于元宇宙,网易当家人丁磊显得非常积极,在Q3季报电话会中,丁磊说:“元宇宙是一个很火的概念,网易在元宇宙相关的技术和规则上都做好了准备,我们相信,元宇宙真正降临的那一天,网易有能力快速抢跑。”

此外,包括字节跳动、百度、莉莉丝、米哈游等公司也都在元宇宙上有所布局。

主要开发硬件的华为也开始进军元宇宙,在2021年9月25日的中关村论坛上,华为轮值董事长胡厚崑表示,元宇宙代表了人类社会对于虚拟和现实进一步融合的期待和向往,我们要更大程度地去还原并且构建一种超越物理世界的体验,这是一个充满想象力的方向。

日前,华为发布了基于虚实融合技术Cyberverse的AR交互体验APP“星光巨塔”。“星光巨塔”提供了多种玩法,参与者进入App就可以看到一个虚实融合的世界,在这里可以收集能量、搜索宝箱、寻找NPC、占领能量塔、团战打BOSS,以取得最终的胜利。

虽然当前的科技还不足以打破虚拟和现实之间的“次元壁”,实现元宇宙的最终目标。然而,对于未知的元宇宙世界,大部分互联网大厂都跃跃欲试,不希望在这个赛道上落于人后。

但是,为什么梁建章却这么不看好元宇宙?

梁建章的“私心”

尽管梁建章站在旅游行业和人口发展的维度思考元宇宙,提出反对意见,但从携程目前的经营状况看,他的这番言论或许还夹带着“私心”。

携程创始人梁建章炮轰元宇宙,他为何与互联网大厂对着干?

(图源:视觉中国)

携程二季度财报显示,作为集团的四大主营业务,住宿预订收入25亿元,同比增长96%;交通票务收入为21亿元,同比增长80%;旅游度假收入3.67亿元,同比增长182%;商旅管理收入3.9亿元,同比增长141%。

看上去业绩表现总体不错,国泰君安证券也认为其整体收入增长符合预期,但该机构在拆解其财报后发现,剔除3.66亿元的股权报酬费用和10.09亿元的公允价值变动后经调整股东净利润为7.28亿元,比预测低了31.4%,且报告期内公司净亏损 6.47亿元。

“携程承诺响应政府共同富裕方针将增加公司成本结构的不确定性,可能会使公司估值低于历史水平。”10月初,国泰君安证券将投资评级由“卖出”上调至“减持”。

在部分技术人士看来,未来元宇宙在旅游方面也可以有所应用,比如可以让几个朋友在家中通过远程呈现的虚拟世界,来共同游览同一个景点。此外,任何与体验或购买相关的行为,都可与“元宇宙”关联起来,例如酒店让住客提前看客房,旅行社与游客“面对面”咨询讲价。就连真正在度假的人可能也会去“元宇宙”解决客服问题,如点餐、投诉、购买升级体验产品。

当前,计算机视觉与3D扫描技术的Matterpor公司已经可以通过VR技术使用户体验到埃及的五大遗迹。在国内,张家界元宇宙中心也在近期挂牌成立,该中心相关负责人在接受媒体采访时表示,研究元宇宙是认真的,目的是为游客探索出更好的旅游体验。

这些真实存在的旅游资源,恰恰是携程最为珍视的生财之源,而元宇宙赛道上不断涌进来的对手,于携程而言也是一股巨大的压力。

但在旅游行业,元宇宙不能取代的事情有很多。

龙途国际CEO曹志刚从事旅游科技和数字营销近二十年,他告诉《财经天下》周刊,目前能看到的元宇宙的使用场景,对商务旅行可能会有些影响,对休闲旅游应该不构成任何威胁。“休闲旅游的各种体验,都不是元宇宙可以替代的。但在(真实世界的)旅游营销上,元宇宙甚至可以起到不错的作用。”

梁建章当然也知道元宇宙对旅游业的积极影响,他之所以对元宇宙开炮,还是想增加老百姓出门旅游的积极性。

自从2016年梁建章卸任携程CEO,把担子交给孙洁后,他就把更多的精力用在自己的研究上。但在2020年,疫情冲击下,携程等旅游平台陷入困境。很少给携程站台的梁建章开始搞直播带货,从贵州苗王到希腊海王,从唐伯虎到白娘子,把这些角色都cosplay了一遍,为了能让携程度过危机,没有一点老板的架子。

时移势易,携程在新一时期的对手已不再是传统OTA,而是流量大户美团、小红书和抖音等。颠覆者往往来自于行业之外。2020年,美团的酒店间夜量已全年持续超过携程系总和,而美团到店、酒店及旅游的营收已经超过了携程全年营收。今年4月,携程回港二次上市,但美团的体量是携程的10倍。

当一众互联网公司拥抱元宇宙时,梁建章当然有所察觉,只不过他知道携程的立身之本还是旅游。不止是梁建章,许多旅游业人士认为,“元宇宙”在文旅产业的定位更像是旅游的辅助产品,不可能替代真实的旅游。

“从营销的角度来看,元宇宙可以作为一种很好的目的地推广方式,让近两年比较流行的云游、直播等形式更加友好。”曹志刚表示,目前看到的元宇宙提法,应该是在多年的技术的积累的基础上,在概念上的一个飞跃,是不是能真正实现技术上的突破,尤其是用户体验上的质变,还有待观察。

其实,梁建章对元宇宙也不是全盘否定。他承认真宇宙、真旅游应该利用元宇宙技术,把旅游体验做得更好,更有趣、更有交互性、沉浸感。

只不过具体如何拉动携程的业绩,梁博士恐怕还得少说多做。至于携程未来会如何利用元宇宙技术让业绩翻盘,还有待观察。

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