电子商务可以不止C2C、B2C和B2B。本文作者梳理了10种常见且成熟的电子商务模式,并介绍了相应的业务流程、盈利模式及其背后的商业逻辑。分享给大家。
说到“电商”这个词,真的太多了,不知道从何说起。为了更好地照顾读者的需求,笔者特意花了两周时间整理了10个目前为止比较成熟的电商模式。本文将分享他们的业务流程、盈利模式以及背后的业务逻辑。
(注:由于电商业务的多样性,本文的分类标准并不是100%严谨,因此同一电商平台可能会分为不同的分类。)
本文适合产品经理,因为它涉及到一些产品的业务逻辑;也适合产品运营,因为你需要找到更适合的商业化模式。
一般来说,人们可能会立即想到C2C、B2C、B2B等。但是现在已经是2020年了,各种新的电商模式层出不穷,还是有点狭隘。因此,本文将考虑传统的电子商务模式,并重点介绍新的或相对较小的电子商务模式。
一、传统电商
目前行业内没有单独的定义。在拼多多之前,知名电商巨头基本属于传统电商的范畴。这类电商平台普遍成立较早,规模较大,知名度较高,如淘宝/天猫、JD.COM、苏宁、唯品会等。这种模式下的新电商平台包括网易考拉、网易YEATION、天普图书馆、小米优品等。
传统电子商务通过整合零售、营销、物流、金融等业态,在供给侧形成网络协同效应,从而提高整个组织的效率,进一步分担服务成本。
以JD.COM为例,JD.COM商城升级为零售子集团,与京东物流、JD.COM数学系形成“三驾马车”,形成零售物流金融全业务流程的闭环,这也是未来大多数传统一体化电商的发展方向。
这部分内容适合电商行业从业者深入学习,后续作者将结合自己在JD的工作经历进行阐述。
二、社交电商
在过去的2019年,“社交电商”一词传遍全国,引起了业界的广泛关注。据亿邦动力网不完全统计,仅2019年上半年,社交电商融资事件就有17起,总金额超过20亿元。
与传统电商不同,社交电商关注消费者的人际关系,基于人与人之间的分享裂变产生聚合利益,反向降低平台的获客成本和服务成本。
目前主流的社交电商模式有四种:
00-1010在这种模式下,平台依托优质内容引导价值型消费决策,根据平台产品是否自营,可分为两类。具体业务模式及利润构成如下:
1. 社交内容电商
在这种模式下,平台依托社交关系链,推动用户裂变和商品传播。根据平台商品是否自营,也可以分为两类。具体业务模式及利润构成如下:
2. 社交分享电商
在这种模式下,电商平台依托零售能力推动存量优化和增量挖掘,按照传统电商分类分为以下三类。具体业务模式及利润构成如下:
00-1010在这种模式下,平台依托基于大数据和新技术的专业服务,赋能社交电商的方方面面,根据提供的服务类型可分为以下三类:
00-1010生鲜电商是指通过电子商务的方式,在互联网上直接销售新鲜果蔬等生鲜产品。
菜、生鲜肉类等。今年受疫情影响生鲜电商行业强势爆发,相关数据在笔者文章《疫情之下,对电商行业的几点思考》里面有详细阐述,此处不再赘述。该赛道目前竞争依然白热化,盒马、每日优鲜、叮咚买菜、美团买菜等平台各显神通。
生鲜电商主要盈利模式为前置仓模式,而前置仓模式,是指更靠近消费者的小型仓储单位,一般设置在消费者集中的社区附近。其运营模式是:生鲜产品销售方利用冷链物流(冷藏车)提前将产品配送至前置仓存储待售,客户下单后,由前置仓经营者组织完成包裹生产和“最后一公里”的上门配送。无论是订单响应速度还是配送成本,前置仓模式相比直接配送都具有很大优势。
图:前置仓模式图,图片来源于招商证券
四、母婴电商
顾名思义,母婴电商是指以母婴产品及周边服务为主营类目的垂直类电商平台。
受“二胎”政策开放影响,整个母婴市场都“吃到了”相关红利,比如育婴师、月嫂、母婴店、儿童乐园等都在极速增长,有的甚至变得供不应求。母婴电商产业同样享受到了“二胎”红利,据数据研究机构BigData-Research(比达咨询)发布的《2019年度中国互联网母婴市场研究报告》称,2019年中国移动母婴平台用户规模达2亿,较2018年增长近30%。目前母婴电商以线上自营母婴产品为核心,有以下四种产业模式:
其中,在2019年主要互联网母婴平台中,致力于打造“大型育儿网站社区”的宝宝树用户基数最大,旗下宝宝树孕育App最受90后孕妈欢迎,成为孕妈用户的第一入口,其用户满意度最高。
公开数据显示,截至2020年2月底,宝宝树平台上的创作者数量为159000位,其中潜力巨大的KOC和KOL超2万人,由KOC创作的优质内容在宝宝树平台的浏览量达到10亿次。
五、宠物电商
据宠物行业白皮书联合SaaS服务商有赞发布的《社交电商宠物行业报告》显示,2018年-2019年,中国养宠用户从7355万增长至9915万,2019年中国宠物(犬猫)消费规模达到2024亿元,环比增长18.5%,其中,53.2%的消费发生在线上(1077亿)。
因此,宠物电商拥有千亿的市场规模,以e宠商城与波奇宠物为代表的垂直类宠物电商平台蓬勃发展。
从目前的的产品形态看,E宠商城正在全面布局UGC与PGC内容导购模块,笔者认为将会更加契合新一代宠物家长的购物习惯,从而获得更好的发展。
六、垂直特卖
客观上讲,早期的折800、卷皮网算是真正意义上的垂直特卖平台了,但是随着PDD的普及以及人民生活水平的普遍提高,折800/卷皮这类纯低价特卖的网站已经缺乏生机了,咱们今天重点关注一下主打“大牌品质 工厂价格”的C2M反向定制平台——必要。
必要是全球首家用户直连制造(C2M)的电商平台,采用C2M模式实现用户到工厂的两点直线连接,去除所有中间流通环节,连接顶级设计师、顶级制造商,为用户提供顶级品质,平民价格,个性其专属的商品。根据其价值主张,可以看出,必要商城只为用户提供“低价”、“高品”和“专属”的商品。主要盈利模式为7%的销售扣点,最大程度提高产品性价比。
七、导购电商
提前声明:该部分内容不建议大家去尝试,我也不是上游推手。
此类平台,一般都是依据CPS带货的理论,向上通过API接口导入第三方平台商品,向下以分销的模式发展会员客户(部分涉及会员分级),盈利模式主要为:①佣金差价;②会员费;③部分自营商品毛利。
目前行业内做的比较成熟的平台为花生日记,当前发展势头比较猛的有淘小铺和芬香。
其中,花生日记为综合性的导购平台,淘小铺聚焦阿里系商品(与淘宝强结合),芬香聚焦京东系商品(与京东+微信强结合)。
友情提示,该模式裂变效果很吓人,请读者不要轻易测试。
八、跨境电商
据《2018年度中国跨境电商市场数据监测报告》显示,2018年中国跨境电商交易规模达9万亿元,同比增长11.6%。其中,出口占比达到78.9%,进口比例21.1%。
目前除头部电商企业外,出口领域做的比较好的有shopee、Akulaku、Lazada等,该类型电商的运营模式其实可以完全参考国内主流电商的操盘思路(店群或精细化运营),同时结合所在站点的用户习惯;进口领域主要集中在头部电商平台,如天猫国际、京东国际、网易考拉等,同时垂直领域洋码头做的还不错。
以洋码头为例,“买手商家制”是其最核心的优势。洋码头主打全球化商品,笼盖83个国家和区域的80万件不同商品,拥有高达6万名的专业买手,他们当中不乏一些网络红人和专业买家。这些人都为洋码头实现全球个性化的消费推荐提供了一个更好的载体,同时也是捍卫商品源头品质,提升海外购物体验的重要后盾。
九、小程序电商
随着微信之父张小龙正式宣布小程序将于2017年1月9日正式上线以后,基于小程序生态的电商模式层出不穷,头部的PDD、JD等自带流量自不必说,咱们重点探讨“专注微信品效营销”的小电铺。
该平台自诩“微信生态最大的小程序电商服务平台”,向上接入了1000+品牌的10万+SKU,向下发展了3000+自媒体,拥有10亿+的日PV。
另外,值得关注的是今年全新上线的“腾讯智慧零售”小程序,作为去中心化流量分发平台+私域流量导流平台,同时具备基于LBS的产品能力,腾讯智慧零售未来的想象空间非常大。
十、尾货分销模式
该模式和第七种导购模式完全不同,尾货分销是指仅面向B端或小B客户,提供品牌商品的分销能力,类似于阿里巴巴。目前做的比较好的有主打“品牌分销商首选”的爱库存。
运营模式为向上招募品牌商家,由品牌商家提供商品(折扣尾货)与物流服务,向下付费招募分销商(仅1级),平台负责指导分销商运营,由分销商负责销售。平台与分销商按一定比例分配商品差价。
以上,为笔者历时2周吐血整理,尽可能全面的覆盖市面上80%以上的电商模式,希望能对大家有所帮助。大家如果有非常感兴趣的电商类型或者电商平台,欢迎留言互动哦~~
后续我将继续紧跟行业前沿,为大家分享电商行业的新模式、新业态、新玩法。欢迎感兴趣的朋友点击订阅、评论交流、共同进步成长!
作者:三金,12年开始进入电商领域,先后供职于创维、京东等公司,从事电商运营工作
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