品多多买家收到货后，只要在期限内退包，就可以申请退货。买家除了可以把快递送到快递公司，还可以要求快递员上门取件。那么，如何操作品多多的退货和取件呢？
1.品多多商家同意退货退款后，消费者在退货明细页面点击【我要发货】。
2.消费者选择时间、地址等。点击【提交】，等待快递员取件。在此期间，如果消费者需要取消上门取货服务，点击页面下方的【取消发货】。
3.等待消费者支付运费(如果退包有运费，直接扣除第一个重量)。
4.消费者完成支付后，系统会自动上传退货运单号。
5.成功交付。
退货运费怎么算？
1.返程包运费是指商家购买返程包运费服务后，平台会对服务保障期内正常销售且符合要求的订单给予相应的返程包运费服务。客户将在订单售后有效期结束前完成退货。经平台核实后，平台将因退货为客户补贴单程运费。运费补贴标准是根据发送地和接收地多家快递公司的最低首重成本确定的。
2.如果产品符合退换货标准，商家没有显示详细的退换货地址，买家可以联系品多多官网在线客服进行干预。品多多不付款货到付款。不跟商家协商付款的时候，请联系货运物流公司把货拿回来，然后再退货，运费买家承担责任。
3.如果买方根据商家或系统软件提供的详细退货地址在收到产品生效日期后7天内无故退货，商家收到退货产品的生效日期3
如天内无疑问(时间按货运物流查完次日0: 00计算，72小时为3天)，但仍无退款，品多多有权介入后退款给买家。
4.如果买家要求退货，商家需要从收到退货后的第二天0: 00开始计算3天内的时间(72小时为3
天)分配归还，贷款逾期未送出归还，拼多多有权介入解决。
需要注意的是，品多多的上门取货是免费的，只需要邮寄费用。如果没有时间送快递，那么上门取件是最好的选择。
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