豪华赛道呈现出冷热两极分化。一方面,两大奢侈品平台频繁融资;另一方面,昔日的“中国奢侈品电商第一股”也在金融危机中走到了尽头。
上市三年后业绩逐渐下滑,用户、GMV、订单等增速明显放缓,资本市场对其认可度开始下降。股价濒临退市,寺库创始人李日学也发布了私有化初步方案。截至昨日收盘,天普图书馆股价为每股0.455美元,总市值为2720万美元,市值缩水超过90%。
布局要多领域、全品类,跨境电商、直播投注、寺庙图书馆也试图自救。受制于目标受众和市场规模,平台很快陷入增长乏力的窘境。包括寺库最大股东趣店在内,此前推出的补贴100亿元的跨境电商平台万里木,依然卖不出去,如今也面临市值缩水的命运。
观察奢侈品电商的发展路径,无法与平台电商、新兴玩家竞争。即使群体回暖,“寺庙图书馆”也注定无法熬过寒冬。如今的寺庙图书馆已经被用户和品牌抛弃,似乎肯定会衰落。
至此,第一代奢侈品电商可以说已经走到了尽头。这家成立于2008年左右的奢侈品电商集团要么倒闭,要么经历了艰难的转型而幸存下来。奢侈品电商没有逃脱垂直电商的“魔咒”。
寺库走向末路
最早开始二手奢侈品的生意。庙堂图书馆为用户提供二手商品的识别和销售服务,包括高客单价的手表、包包和鞋子以及服装配饰。缺点是寄售服务是线下进行,量不够快。
看着奢侈品消费从线下向线上的转移,天普图书馆开始在线上寻找用户,发展电商业务,并以移动终端作为主要的客户获取渠道。一个重要的变化是寺库开始采取B2C模式,从上游B端拿货卖给用户,中间赚取差价。
为了获得更高质量的供应,天普图书馆瞄准国际知名品牌,与品牌合作获得产品授权。2016年,我们找到了一线国际品牌直接供货,包括Tod's、Ferragamo、范思哲。寺庙图书馆为他们在中国市场开展寄售业务和发行,并向他们收取服务费。
从二手奢侈品到全品类的追求,天普图书馆开始快速扩张商品库,一度销售超过42万个SKU。除了二手奢侈品,豪车、游艇、艺术品也卖给高端品牌。
围绕奢侈品销售,寺庙图书馆形成四大核心板块:商业、情报、拍卖和情报。为了保证正品供应,寺库还自建了奢侈品鉴定团队和奢侈品维修厂。开设线下体验店塑造品牌形象,线下渠道为寺庙图书馆创造了约5%的GMV。
成为业内第一股,上市后三年,坦普尔图书馆GMV突破百亿,进入短暂的高光时刻。在此期间,营销支出大幅增加,带动了用户和订单的增长。寺庙图书馆的GMV从2017年的52.62亿元增加到2018年的80.48亿元和2019年的137.85亿元。
寺庙图书馆的收入也一路增长,从2017年的37.4亿元增长至2018年的53.87亿元,2019年进一步增长至68.45亿元。
2020年奢侈品行业整体陷入低迷,寺库业绩较上年大幅下滑,营收60.2亿元,同比下滑12.1%,净利润亏损8700万元。幸运的是,订单量和GMV仍略有增长。
抛开疫情等外部因素,其实寺库的赚钱能力已经不如从前。依靠供应链中上游的B端卖家和品牌,不可能控制更多的货源。此外,受众市场太小,而寺库的几个核心指标的增长,如活跃用户、订单量、GMV等。快
从全年活跃用户情况来看,2017年寺庙图书馆活跃用户为22.57万,2018年增加到73万,2019年达到122.3万。随着2020年的低谷,这一数字在最近的第三季度下降到518,700。全年活跃用户数只有百万,平台量始终未能上升,增速仍在下滑,庙堂图书馆终于没能打败垂直电商的“魔咒”。
即使启动数百亿补贴项目,寺庙图书馆对用户的吸引力也将不复存在,许多品牌已经放弃了它。越来越多的奢侈品品牌入驻天猫、JD.COM等头部电商平台,并开设了自己的官方旗舰店。这样一来,寺庙图书馆失去了品牌和渠道两方面的优势。
利润增长方面,寺库净利润增长率暴跌。较2017年增长399.30%,2018年增长16.59%,2019年仅增长3.94%。
寺库为何衰败
寺库的故事破灭了,其他奢侈品电商也不好过。
前期烧钱赢了客户,库存大增。
平台的现金流开始吃紧。加上疫情期间用户月活和GMV下滑,奢侈品电商纷纷抱团取暖。去年6月,趣店以1亿美元投资寺库,成为寺库的第一大股东,持有其28.9%的股份。
寺库“投靠”趣店,冲着能缓解现金流难题。对趣店而言,利润增长陷入瓶颈,投资寺库也是其转型奢侈品电商的关键动作。早在去年3月,趣店推出旗下跨境奢侈品电商平台万里目,一登场就拿出百亿补贴的玩法,烧钱拉新,然而收效甚微。
在高速增长的奢侈品市场,相比奢侈品品牌,垂直电商可以说是艰难求生。奢侈品电商的核心在于打造供应链,提高控货和商品周转能力。早期面向B端市场,利润空间小,用户增长很快见顶,此前的尊享网、品聚网、佳品网、呼哈网等,已经有一波老玩家倒下。
从二手奢侈品定位全品类平台,如今的寺库依旧卡在供应链短板上,卖新品不如品牌的官方渠道,做二手奢侈品也比不过新玩家。
奢侈品行业仍然不断有入局者。看准未来的货源将更多集中在个人卖家手中,二手奢侈品赛道在近两年热度迅速提升。红布林、胖虎、只二、妃鱼等平台纷纷成立,均获得多轮融资。
能够激活更大的存量市场,加上高性价比的优势,相比公价低至2-3折,二手奢侈品似乎充满了更多的想象空间。随着直播成为教育用户和高效转化的新路径,这些平台也借助直播吸引了一批消费者,头部平台如红布林,直播业务的月GMV已经过亿。
后兴起的二奢奢侈品电商,也在努力填补寺库的模式漏洞。
对消费者而言,最大的痛点在于商品真伪难辨,加上售后服务不完善,影响购买体验。因而信用体系的搭建是重要的一环,平台通常采取和中检机构合作,以及自建鉴定团队,再延展至仓储物流体系,把整个链条做长。
二奢商品的非标品特性始终为痛点,不过有了专业鉴定团队,平台掌握定价标准,从中抽取15%-20%的佣金。加上身处货源充足的To C市场,这些二奢平台仍处在高速增长的阶段。
包括寺库等玩家在内,如今也需要直面与电商巨头天猫、京东等的竞争。例如天猫上线的“天猫奢品”,吸引上百家奢侈品品牌入驻,在平台首发新品。进入电商体系内,通过线上渠道触达用户,品牌的运营重点更多放在了头部平台和品牌私域,而非垂直电商,寺库的品牌优势正在流失。
作为奢侈品电商曾经的领路者,寺库的市场份额被一点点蚕食。在资本驱动下,不同平台对流量和用户的争夺变得更加激烈,很大程度上分走了寺库原本聚焦的品牌和用户。
一个寺库倒下,背后的千亿奢侈品市场还在不断诞生新的商业模式。如今各个新玩家也开始在打造供应链之外,讲起了平台服务能力的新故事,昂贵的奢侈品,也仍然变着法地在各个渠道流转。
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