2017年夏天，如火如荼的“马云无人超市”突然引起了互联网风险投资家的注意。顾客自己进店、购买、结账，店里没有店员。没有人一下子颠覆传统超市，物联网新零售诞生。代表作淘咖啡(淘宝会员店)当年也引起轰动。
无人零售店展出三天(2017年7月8日-2017年7月11日)，但因技术原因撤展。
但这个热点是四年前的旧闻。在日新月异的互联网行业，再加上阿里巴巴雄厚的财力(当年马云声称用100亿元建设无人超市项目)，如今已经处于“死灰难以复燃”.的地位
创造了无数商业神话的马云和他曾经红极一时的新零售宠儿跌落神坛，此后四年无人提及的原因是什么？一般来说，有以下几点：
从010到1010，马云一直是大多数企业家和创业者的偶像。每次他公开演讲，尤其是在网络会议上，很多人都会讨论和学习。大家都希望提前获得商机。
无人超市项目“淘咖啡”其实并不是世界首创，无人零售的概念也不是马云独创的。此前，2016年8月，中国首个无人超市郭斌盒登陆广东，同年12月，美国电商巨头亚马逊也在西雅图开设了无人零售便利店Amazon Go。直到7个月后的中国杭州淘宝创造节，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”正式亮相，这让无人零售一下子出尽风头。
无人零售可能潜力巨大。但归根结底，首先，这个项目在中国的技术及市场十分不成熟。的运营成本很高。虽然没有人，但到处都需要人。日用百货中的清洁商品，各方面都离不开人。实际上，节省下来的人工成本早已在技术方面消耗殆尽，这项技术还处于不成熟的初步探索阶段。比如交通密集时，很容易出现识别不准确的问题。由于互联网的影响，有时无法识别人脸。只有一些零食、饮料和其他简单的食物可以出售。新鲜和新鲜的产品根本不能保证健康。
1、站得多高，摔得多重
，以2014年宜家抢睡事件为例，马云决定公开挑战中国大妈。有一段时间，疯狂筛选的《打败马云的不是中国经济，是中国大妈》，被证明是旁边便利店超市的阿姨们，虽然后来被证明网图不真实。但是真正的阿姨们确实从全国各地赶来看无人超市。最后因为展会闭幕，他们愤然回家，在隔壁超市找空调，阿姨们也不好意思。
00-1010我相信，当初运营无人超市的初衷是为了改变传统零售排队结账费时的问题，或者是为了制造摆脱有人超市“贴身服务”的不适感，但无人超市还是失败了。有人经历过无人销售的全过程。扫描代码进入门和挑选商品需要大约与某人的超市相同的时间。另外，如果商品没有说明或者想知道，找服务员要花很多时间，因为他们很困惑。毕竟现在买的东西不知道怎么用的人很多。
最后但同样重要的是，
2、一切商业出发点要从中国国情出发
并没有改善用户体验。在传统的社区便利店中，用户会因为频繁购买商品而像熟人一样与销售人员产生情感接触。这种温度感是无人超市永远无法带来的。除了温度感，购物是否方便，商品是否便宜，是消费者最关心的问题。如果商家不能以追求消费者的需求为核心，为了追求无人而无人，那么所有的创新都是无用的。
然而，仔细观察后，我们会发现它背靠大树，享受凉爽的空气。郭斌盒子后面有大润发和欧尚；围棋背后有娃哈哈和阿里。可以说阿里是背后的庄家，跟风的小资本只是个赌徒，输了就出局了。
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