金牌卖家更可信,因为金牌卖家的权重比较高,这个是系统根据你的销量和好评率来优选的,有搜索和活动优选权,皇冠是只要你的评价数量达到要求就可以到皇冠了,没有什么优势。
对淘宝卖家来说,其实也希望能够做好自己的店铺,但是却不知道淘宝金牌卖家和皇冠店铺哪个更加可信,我马上就来给各位卖家们介绍,同时也给各位分享一些注意事项。
金牌卖家更可信,因为金牌卖家的权重比较高,这个是系统根据你的销量和好评率来优选的,有搜索和活动优选权,皇冠是只要你的评价数量达到要求就可以到皇冠了,没有什么优势。
注意事项有哪些?
1.一定要严格遵守淘宝所制定的一切行为标准,不能违规和投机,之前就有卖家不小心把属性的地方错写了品牌词被判为售假,所以这一点,新手卖家平时多去规则中心读一读相应的细则。
2.要把店铺当作自己的宝贝一样去维护,开始从所选择的类目算起,就要心里想好不管多难都要一直坚持下去,希望能作长久的生意,不轻易的改变类目,同时要把顾客当自己的朋友。
3.做好店铺的基础服务,如旺旺的响应度、发货速度、退换货的处理方式等等,每天监测后台数据,这样可以看到有低分买家的出现,及时查看是产品还是发货还是服务的问题,找出来然后解决掉,下面是表格样本,一看数据就马上处理。
4.碰上做活动时,要先作好活动方案,一般来说活动都是优惠价,所以会有很多想占便宜的买家来购买,所以你若主动给客户占到便宜,客户就不会给你低分,也可以先预防中差评,可以用好评返现,送礼等活动来进行。
5.多多换位思考,从买家角度思考,多用代入的精神,自己一个买家的角度带着需求买某件商品的目的,进入店铺去查看商品,对比自己的店铺和其他同类商品店铺的优劣势点,以求改进和更符合人性化切合用户需求,才能慢慢把店铺做起来。
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