双十一退货邮费谁出，双十一淘宝可以退货吗

相信很多买家都在淘宝双十二买过自己喜欢的产品，但是有些买家收到后对产品不满意，认为质量太差，想申请退货。那么，双十二是淘宝退货邮费吗？

1.申请退款和运输投诉的规则

对于2021年12月12日00:00:00至2021年12月18日23:593:59支付的淘宝订单，买家无法选择退货原因或投诉原因。请不要担心，以上原因只能在13日0: 00后选择。

2.淘宝卖家办理退款的时间规则

(1)2021年12月12日00:00:00至2021年12月18日23:59:59发起或修改的淘宝退款或退货申请，卖方应在买方发起或修改退款申请之日起五日内办理完毕。如果绘画逾期，系统会根据退款协议自动处理。

(2)买受人于2021年12月12日00:00:00-2021年12月26日23:59:59填写退货物流信息，消费者通过快递或EMS退货的，出卖人应当在买受人填写退货运单号后15日内处理。逾期未处理完毕，系统自动退款。

3.买家填写退货运单号的规则

对于淘宝卖家同意00:00:00至2021年12月12日23:00至2021年12月26日23:59:59的退货申请，买家应在卖家同意退货申请后7日内填写退货运单号，逾期的退货申请将自动关闭。

什么商品不邮寄？

特殊类别不包邮：装修设计/施工/监理、装修服务、全屋定制。大型包裹物流，内地偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及境外地区除外。注：大件商品类别包括：商业/办公家具、乐器/吉他/钢琴/配件(钢琴)、家居装饰材料(大件)、宠物/宠物食品及用品(大型鱼缸)、家居装饰灯具(大件)、基础建材(大件)、住宅家具(大件)等。

包裹物流说明：是指从卖方到消费者确认收货地所在地级市物流提货点的运费(从地级市到买方收货地当地物流点的运费需要买卖双方协商确定)。收货人负责将货物从物流提货点运至收货地址。散装：指总体积大于0.6立方米或者总重量大于20公斤的商品。

需要注意的是，淘宝双12活动当天不能退款，需要等到第二天。如果卖家已经发货，最好联系商家退款。