电商的出现让一部分人抓住了致富的红利,但凡事都有起伏,电商也不例外。虽然电商购物并没有减少,但对于卖家来说,在激烈的竞争中订单却在大量减少。
正如马云所说,电商时代已经过去,未来纯电商将被淘汰。这对电商创业者来说是致命的打击,但事实就是如此。如果你想在未来生存,你必须适应新的模式和时代。
一个
纯电商为什么会消失?
作为电商朋友都知道,电商平台真正赚钱的不到5%。在交通成本越来越高的今天,
剩下的95%卖家不可能花25-50%的利润在平台上为了一点流量买流量。
整个运营成本的上升,导致了大量的中小卖家,只能赔钱卖饮料,常年为平台、快递公司、房东卖命。
纯电商的消失是适者生存。中小卖家主要被淘汰。现在几乎所有的品牌或者大卖家都是真的在做电商或者赚钱。
因为品牌主可以利用电商作为销售渠道,在那里购买并不重要,关键是要有自然的流量,并且客户认可品牌,所以电商将是未来品牌主的销售渠道之一。
其次,还有大卖家。只有让产品、服务和价格更具竞争力,才能拥有大量的客户,但这一切都离不开资本和供应链,在互联网上一直是赢家通吃。
2
那么马云提到的纯电商的消失,并不是没有电商,而是未来是电商和多场景的融合。要么电商下线,要么线下上线,从淘大品牌三只松鼠的线下体验店就能看出来。
为什么要线上线下融合?这需要从多个维度进行分析。
首先,从满足用户需求的角度来看,电商与线下、多场景的融合可以满足用户在不同场景下的消费,这一点从阿里旗下的鲜盒马就可以看出来。
用户可以在实体店消费,也可以通过盒马APP消费。他们可以在商店购买新鲜产品或品尝美味的食物。最终目的是满足用户的需求。
其次,由于线上流量的枯竭,通过线上线下、多场景的融合,可以通过不同的入口获取客户。在这方面,我们可以参考瑞欣咖啡。商家可以通过线下门店入口,或者线上APP引流获得客户。用户可以在社交空间分享裂变,带来更多流量。
无论是线下还是实体店,供应链和品牌知名度都非常重要,因此快速引爆线上流量,进而赋能实体也是未来的一个方向。
就像“朵拉”服装社交新零售模式一样,我们先通过社交电商模式招募大量线下用户,通过会员的新旧,通过用户的连接,再帮助实体店优化自己的品牌和供应链,通过线上推动线下发展。
从体验的角度来看,线上门店可以有自营的商场和社交媒体平台来促进引流,但线下门店一定要有自己的体验店。对于这一点,我们可以参考小米商城和小米之家,线上去传统信息,做内容输出,做精神和认知连接,线下做维护、自养、体验服务。
三
线上线下融合不仅仅是大企业的发展方向。未来,中小企业要想生存和发展,必须线上线下融合。
由于这次疫情的影响,化妆品、服装、水果行业甚至社区便利店都意识到线上线下结合的重要性。
以下线为客户入口,在同一个城市建立客户圈,建立自己的网店,已经成为现在商业的标准,因为大家都知道线下实体客流的局限性和线上裂变的特点。
通过线下与线上、社区、直播、多场景的融合,可以获得更多流量,为用户提供更多消费场景,实现更多机会。
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