为什么没有售后技术支持：
首先，很多美国机房提供一些非常便宜的配置，但是这些配置的服务器一般没有24小时的售后服务，或者根本没有技术支持。一般来说，这些机器都配有IPMI或预装面板，价格会比有售后服务的便宜。但是相对应的，如果这些机器遇到一些技术问题或者需要配置扩容，只能下达工单，一般不会那么及时。
选择带技术服务的美国服务器的原因：
相比之下，更多的用户选择有售后服务的专业机房服务商，因为机房服务商提供完整的全天候技术服务。更容易管理资源。不要担心网站的安全性或定期扫描恶意软件。您的美国专用服务器机房供应商将更新您的应用程序或其他重要资源。
在美国机房的技术支持中，一般应注意以下几个方面。
1.支持
备份对于网站的安全非常重要。万一你的文件被删除或崩溃，这是唯一的出路。您的服务器机房服务提供商在您的服务器中为您提供了一个备份系统。您可以创建备份来保护您的数据，在文件删除或数据丢失的情况下，您可以在网站上恢复备份。
2.安全
显然，安全性对于您的网站非常重要，尤其是当网站有客户数据、接受在线支付并有大量访问时。当你选择增值服务时，你的机房服务提供商会收取一定的服务费。专业的机房也会提供定期的恶意软件扫描服务，发现的所有问题都会由这些专家来解决。此外，服务提供商的专家还提供最大限度的安全配置。
3.支持
不同的机房服务商提供不同的SLA标准，有的服务商提供好的服务，有的服务商提供差的服务。但是在美国，能够提供增值服务的服务器机房服务商可以为你提供更好的客户支持，当然也会相应收取一定的费用。
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