网购过程中,难免会有退货。买家在退货时需要知道拼多多商家的收货地址,这样才能把货寄回去。哪里可以看到拼多多的回邮地址?
品多多有回报。在订单上或商店里看不到商家的地址。如果商家同意退货,会给你一个详细的收货地址。
拼多多的回邮地址怎么设置?
1.打开并登录到业务背景页面。登录成功后,在左侧找到,点击:售后管理-售后设置页签,点击进入售后设置窗口。点击此按钮后,会在窗口看到按钮提示,如售后联系方式管理、退货地址管理、新增退货地址等。根据需要单击相应的按钮进行设置。
2.如果您想修改售后联系方式,点击顶部右侧的“编辑”按钮,会弹出修改页面,您可以根据提示进行修改。如果要添加回邮地址,可以点击窗口中的“添加回邮地址”红色按钮,会弹出一个新的窗口,在这里可以输入相关联系人、联系方式、地址等。根据提示,然后点击窗口底部的“保存地址”按钮进行保存。
3.如果要重新编辑回邮地址,可以点击下方的“编辑”按钮,弹出编辑窗口,根据提示编辑后点击下方的“保存地址”按钮。如果要更改默认的回邮地址,可以点击要更改地址下方的“默认地址”按钮,然后可以直接更改为默认的回邮地址。如果设置成功,顶部会出现“默认地址设置成功”的消息提示,表示默认地址已经编辑成功。
应该指出的是:
当我们的退款率和退款订单数都高于平均品类的5倍时,就会受到店铺的二级限制和全店权利的减少,并会给商家弹出提醒。如果店铺退费率和退费订单号两个指标不一致高于五折品类平均值,但店铺退费率和退费订单号两个指标均一致高于五折品类平均值,则在店铺情况和商品列表中会提示“部分限制商品”。
品多多卖家可以提前设置退货地址,这样可以快速将退货地址发送给买家,提高品多多客服的回复率,给买家留下好印象。
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