校园快递商业模式(大学校园快递运营模式的探析)

一、在大学校园里，校园配送市场怎么样？

作为一名大学生，我想谈谈自己的看法。

我认为校园配送市场还处于发展初期，还有很大的市场空间。

1.目前，在高校中，学生对分配的需求非常大。

因为大学校园比较大，而且大学生普遍比较懒。如果你能躺下，你就永远不会坐下。如果你能坐下，你永远不会站着[傻笑][傻笑][傻笑]。如果你饿了，请你的室友代你吃饭。不去食堂会集体点外卖，吃饭是有理由的[笑声][笑声][笑声](或者每个点)，但他们都会要求被送到楼下宿舍，甚至在宿舍。

2.但是，为了校园安全，有些学校禁止外卖员进出。

这就导致了外卖出现“*后半公里”的尴尬场面。学生反正不想出去，外卖员反正进不去。双方只能隔着500米深情地看着对方。这个时候，一些有影响力的学长会做一个校内配送机构，为商家或者学生进行校内配送，为他们解决问题，但是需要一定的费用，一般是0.5-1元。

但是，这些组织只能在这个学校到处玩，在其他学校是做不到的。很多学校自己做不到。[我想安静][我想安静][我想安静]

因此，综上所述，校园配送市场空间大，竞争对手少，缺乏校园配送组织，配送类型单一，通常是外送和快递。

个人建议：如果想进入校园配送市场

1.安排专人在大学城购买或成立校园配送组织(每所大学一般比较近，一个挨着一个，便于管理)。

2.办理线上平台，通过QQ群、微信微信官方账号、小程序等新媒体实现客户的下单。并立即在云端传递信息。

3.了解学生需求后，可以自己带货卖，也可以和商家合作(想要折扣吸引更多学生购买，谁不喜欢便宜的东西，比如美团外卖上28元一份的午餐，然后可以推25元一份的类似午餐等。)，[眼泪流][眼泪流][眼泪流]

*自带物品，(你送了那么多外卖和快递，水果，不知道学生*想要什么吗？在微信微信官方账号或QQ群发布产品信息，主要质量有保障，肯定会有人买)

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二、校园O2O业务，要怎么开展？

大学生是这个时代与互联网模式紧密相连的群体。目前大学生在线社交平台多种多样，O2O已经成为一种稳定成熟的商业模式。校园团购模式正好可以有效利用大学生的这些特点。基于室友和同学之间的相识/半相识关系，以“楼长”为节点，进入大学生市场，建立微信群，低成本推广产品，更有效地触达消费者，挖掘更多市场需求。校园跑腿作为近年来校园里流行的创业目标，受到了广泛的关注。它利用小程序为大学生活中的密集事件提供付费服务，如做饭、取快递、取外卖等。而校园跑腿更是遍布校园。由于安全问题，很多学校都规定外卖送餐人员不得进入校园。所以食堂外卖把两者结合起来，既保证了学生的食品安全，又满足了大部分学生的需求。此外，搭建校园外卖平台可以利用学生身份的便利，让校园外卖平台上的餐食轻松送达学生宿舍，以更低的成本实现更周到的服务。大学生作为高消费群体，在消费力和消费频率上都有保障。除了日常温饱，更多购买学习资料的需求逐渐凸显。提出*多的情况，校园外卖、校园跑腿、校园二手交易、校园团购，以及兼职求职者的需求，甚至*取快递也是新的需求，所以，打算创业的大学生，只要有一个理想的地方。广州红色火焰信息系统。

目前，高校校园配送业务涉及的物流快递企业主要有顺丰快递、“四环一通达”、JD.COM、苏宁、田甜、全丰等。校园物流快递的主要模式有固定代理点、临时代理点和第三方取货，但这些模式主要是基于师生自主取货，而不是物流快递企业送货上门。

1.固定代理点

这种模式是从师生自主到物流快递。

企业固定的代理点去取货。这些固定代理点也只是暂时固定，代理点会不断变更，不论是校内还是校外固定代理点，都有经营规模小、经营环境差等缺点。

2.临时代理点

校园作为人员密集的场所，校方出于安全考虑，往往不会允许外来人员随意进入。因此，一些没有固定代理点的物流快递企业，就由快递员用三轮车或者电瓶车将快件运到学校门口，在校门口“摆地摊”，并通过发短信通知师生到校门口取件。

3.第三方代取

由于某些原因，部分在校师生会选择由第三方代为取件。按照第三方的身份，又可以进一步分为专业公司提供的“跑腿”服务和由在校学生提供的“校园包裹侠”服务。

专业公司是指师生通过APP、电话、社交软件等方式来下单，由专业公司的员工来进行线下取件。这类专业公司主要是为师生提供“跑腿”服务而创立的，只要师生有收发快递或其他“跑腿”的需要，在微信公众号或者APP的相应界面填写好基本信息，之后便会有专业人员提供上门服务。

二、高校校园快递存在的问题

1.快递公司众多，派送时间不固定，快递成本高，价格不合理

校园配送涉及的各个快递公司派送时间不固定，一般集中于中午一个时间点，往往导致员工派件不及时而物流信息显示已签收，学生取件排队时间长甚*取不到件。学校物流快递包括寄件服务。各个快递公司寄件省内首重在6—8元不等，而省外价格较高，一般在10元以上不等，续重价格则更高。

2.物流快递服务质量有待提高

随着校园物流快递的普及，出现的问题随之增加，主要表现在快递服务投诉率增加，且反映的多为共性的问题，集中于快递包装破损、快件运送延误等。央视曝光的快递暴力分拣、随意堆放等问题也时有发生，而其原因，则主要是物流快递的服务质量较低，整体水平有待提高。例如物流快递企业工作人员未按规定正确摆放作业工具，未及时更新物流信息，作业人员敷衍了事等，造成物流快递服务投诉率增加，服务质量亟需提高的局面。

3.信息化程度低

信息化程度低的主要表现为物流信息更新不及时。目前几乎全部的物流快递企业建立了网络查询系统，消费者可以在网络上查询物流信息，但是客户的反映主要是物流信息更新不及时，不能及时查询到物流快递的*新信息。这就要求物流快递公司拓宽网络渠道，逐步停止人工手工录入物流信息的方式，采取高科技手段及时更新物流信息，让师生及时了解到快件的*新动态，从而达到提高物流快递信息化的程度。

4.部分行业从业人员素质低，师生维权较难

目前我国的物流快递企业尤其是民营物流快递公司的基层从业人员甚*部分管理人员的文化素质不高。国内大多数中小物流快递企业只注重在各自的势力范围内获取短期的利益，在局部地区甚*存在恶性竞争，而缺乏长远的规划，忽视长远目标的实现。同时，也存在员工培训不足、缺乏专业的管理知识，整体素质不高。

在消费过程中，消费者多处于被动的地位，维权比较艰难。首先，部分企业管理者缺乏管理经验，员工素质低下，法律意识薄弱，在运输和配送过程中存在私拆、私拿甚*盗窃货物的情况，管理混乱。其次，在上述情况发生时，消费者的正当维权往往不受重视，尽管已有新《办法》明确赔偿额度不受“资费三倍”的限制，但快递公司仍按资费的3-5倍赔偿消费者。