2020年02月19日 20:51,谷先生发起对优酷、酷喵vip会员的投诉。截止发稿前,优酷有效投诉2563次;酷喵vip会员有效投诉14次。
谷先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“优酷会员自动续费29元,我优酷还没到期呢,强制消费,我也没时间看视频,不想再用了请求退款,优酷能不能改善一下下会员续费机制,每次提前扣款,因为我现在也比较缺钱而且我前面的还没到期,我请求退款”
投诉详情:优酷会员提前自动续费扣了我29元强迫消费请求退款
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优酷会员自动续费,几年了!
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