在淘宝平台下单购物一段时间后,我们想找这家店处理售后问题,却发现这家店已经不存在了。那淘宝卖家店不存在怎么申请售后服务呢?
商店可能不会开门或关门,这有几种可能性。
1.店名未启用,即淘宝店未开通。
2.卖家店铺关闭,表示被淘宝关闭或自动关闭。此外,淘宝严厉打击假货。
3.如果店铺长期关闭,淘宝会自动关闭或者卖家自行关闭。
淘宝的售后规则是什么?
买家在淘宝平台上购买商品,支付订单后,会针对不同的产品享受不同的售后服务和维权期限。一般情况下,你购买的商品售后期限是15天。如果是特殊产品,则属于“三包”耐用品范畴,如电视机、冰箱、空调手机等。售后期限为180天,而如果是“三包”非耐用品,则售后期限为90天。这几天的计算从每个人的订单成功交易开始。
在售后纠纷方面,平台规定,如果买家没有收到商品,或者收到的商品表面与商品描述不符,也会出现商品质量方面的纠纷。在这种情况下,买家应在付款后、收货前或淘宝平台售后规则规定的期限内申请退款。
只要是支付宝交易,维权就有保障。登录淘宝,我淘宝买的宝贝。
找到交易订单号,退款/退款,点击。宝贝,店铺降级,卖家账号受限,不影响你申请维权。联系不到卖家直接申请退款(仅限退款),省去了很长一段时间的退货退款。
如果你在这样的商店买东西,你可以这样做。或者建议联系淘宝客服。如果卖家店铺还有消费者保护基金的余额,是有可能挽回损失的。关店通常是为了开店而注销或扣押淘宝账户,但绑定的支付宝账户不一定被注销或冻结。
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