目前JD.COM大部分自营商品都提供价格保险服务,价格保险最长可保30天。所谓价格保险,就是指价格保护。如果您购买的商品在价格保险期间价格下跌,您可以申请价格保险服务并退还差价。那如何发起JD.COM价格担保呢?时限是什么?
如何启动JD.COM价格保险?
方法1:网络应用
登录JD.COM商城账户,点击“我的京东”。COM”。在左侧菜单栏的“客服”中选择“保价”,输入订单号申请保价。
方法2:电话申请
拨打JD.COM客户服务热线400-656-1000,选择“1”咨询JD.COM的价格保护。
时限是什么?
1.家用电器价格保护规则:收到后30天。
您可以在收到订单之前或之后30天内申请价格保护,申请成功。如果还没有付款,可以在提交申请的时候按照商场的卖价付款。如果你已经付款,你会以余额的形式返还差价。
2.IT数码、通讯、日用品:收到后7天。
您可以在订单货物正常投入使用之前,并在适当投资的7天内申请价格保护。成功申请。对于未支付的订单,您可以根据提交申请时在JD.COM的售价进行支付。对于已付款的订单,差价将根据下单时的付款方式退还。
3.图书商品:签约前。
您可以在订单货物正常投入使用之前申请价格保护。成功申请。对于未付款的订单,提交申请时可以按照JD.COM平台的售价进行支付。对于已付款订单,在下单时会根据付款方式退还差价。
要推出价格保护服务,需要降低产品价格,否则无法申请成功。具体的应用方法是先找到对应的订单再找售后服务,其中有保价服务的选项。点击申请后,系统会自动检测是否符合价格保护。
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