电话呼叫受限请勿越权使用什么意思，呼叫受限请勿越权使用怎么处理

用户问题：

什么叫“知识普及”？

出色的回答：

一、简答题(每题6分，每卷5题)

1.网线水晶头的两个标准做法是什么，分别写出它们的色谱排列顺序？(一个标准正确得3分，一个色谱错误不得分)

参考答案：有两种方式：EIA/TIA568A和EIA/TIA 568b。

1、白色绿色、绿色、白色橙色、蓝色、白色蓝色、橙色、白色棕色、棕色(P125)

2.白色橙色、橙色、白色绿色、蓝色、白色蓝色、绿色、白色棕色、棕色(P126)

(满分2题？)

2.列出光缆线路建设和维护中常用的四种仪器的名称。(4个正确答案得6分，1个答案得1.5分)

答：光纤接合器、OTDR、光源、光功率计、光万用表、PMD测试仪、兆欧表、光电话、光纤识别器和光缆绝缘故障定位器。

3.简述无线路由器的广域网端口、局域网端口和复位键的功能。(6分，1项正确得1分)

答：WAN口接宽带进线，LAN口接局域网内主机/电脑(用户/主机)，RESET键恢复路由器出厂设置。

4.简述选择布线路径时应注意哪些方面？(一个答案一分)

答：(1)了解建筑物的结构(2)最大拉力(3)确定现有电缆的位置(4)提供电缆支撑(5)考虑牵引速度(6)检查牵引(拉)电缆。

5.请简述局域网接入用户的宽带安装流程。(一个答案1.5分，和参考答案差不多)

回答：

1.首先，调试并将用户的家庭信息插座连接到该单元配线架。一个人可以在用户家里，另一个人在单元配线架上，通过寻线器或寻线器将用户家里的网线连接到相应的端口。

2.其次，对于连接单元的配线架和楼宇信息箱之间的连接，仍然需要每端有一个人来搜索并将调谐好的网线连接到交换机。

3.制作一根网线，将用户的计算机与信息插座连接起来。

4.然后在用户的电脑中输入分配的IP地址，并记录MAC进行绑定。

5.最后，确认网络已连接。

6.简要描述墙上线槽应遵循的步骤。(4个正确答案得6分，1个答案得1.5分)

答：(1)确定布线路线；

(2)沿走线方向放线(注意直线和美观)；

(3)固定螺钉应每隔1米安装在线槽内；

(4)布线(布线时线槽容量为70%)；

(5)盖上塑料箱盖。盖槽盖应该放错位置。

7.全塑电缆线路的常见故障有哪些？(只需回答四个问题，一个问题得1.5分)

交流培训教材P37

答：1。混合导线2、接地空气3、断线4、绝缘不良5、串扰和噪声。

8.全塑市话电缆线路设备维护的内容有哪些？P37(6分，只答3项，2分为1项)

答：日常检查、障碍物检查和修理、定期维护和障碍物修理。

9.简述使用网线测试仪测试直通网线的步骤。(6分，P156，2分为1步正确)

答：(1)将网线两端的晶体连接器分别插入主测试仪和远程测试终端的RJ45端口；(2)将开关转到“开”；(3)观察主测试仪和远程测试终端的指示灯，指示灯应该从1到8逐一闪烁，表示直通线连接正常。

10.简述使用网线测试仪测试网线。如果网线断线，测试仪的状态。(6分，P157，1项正确得3分)

回答；(1)当1-6根导线断开时，与主测试仪和远程测试终端的线号对应的指示灯不亮，其他灯仍然一个接一个地亮着。

(2)当网线中有7根或8根导线断开时，主测试仪和远程测试终端的线号对应的指示灯全部熄灭。

11.光缆施工前需要做哪些准备？

回答：

a)光缆盘测量和硬件盘点

b)施工技术方案的培训交底

c)建筑材料和器具的准备

d)放线通道处理

12.你说的模拟是什么意思

14.全塑电缆芯线色谱指示色和循环色依次排列。

参考答案有白、红、黑、黄、紫；蓝色、橙色、绿色、棕色和灰色

15.全塑料电缆接头密封技术要求(教材34页)

(1)具有较强的机械强度，接头应能承受一定的压力和拉力；

(2)密封性能好，能满足气密性要求；

施工维护方便，操作简单；

使用寿命长。

16.简述接线盒和接线盒的维护项目。

(1)内部装置清洗(2)跳线布置、导线顺序检查(3)加固、清洗和补齐(4)接地线检查和接地电阻测试(5)整理进出电缆和封孔。

17.简述光缆线路施工过程的主要阶段。

两个答案(1)准备、铺设、连接、测试和完成；或(2)单板检查、路由复测、光缆分配、路由准备、敷设和敷设、连续安装、中继测量和最终验收。

18.光缆敷设中光缆弯曲半径和牵引张力的一般要求

(1)光缆弯曲半径应不小于光缆外径的15倍，施工过程中不小于20倍。(2)光缆敷设的牵引张力不应超过光缆的牵引张力。

允许最大张力的80%，瞬间最大张力不超过光缆允许张力的100%（指无金属内护套的光缆）。以牵引方式敷设时，主要牵引力应加在光缆的加强件（芯）上，并防止外护套等脱落。（3）为避免牵引过程中光纤受力和扭曲，光缆牵引时，应制作能释放光缆扭力的牵引端头。

19、光时域反射仪有哪些测试功能？

（1）长度测试：例如单盘测试长度、光纤链路长度。（2）定位测试：如光纤链路中的熔接点、活动连接点、光纤裂变点、断点等的位置。（3）损耗测试：以上所述各种事件点的连接、插入、回波损耗，单盘或链路的损耗和衰减。（4）特殊测试：例如据已知长度光纤推测折射率等。（5）除了测试功能外，它还能实现光纤档案存储、打印以及当前、历史档案对比等功能。

20、简述墙壁线槽布线的步骤

在墙壁上布线槽一般遵循下列步骤：

（1）确定布线路由；

（2）沿着路由方向放线（讲究直线美观）；

（3）线槽每隔1 m要安装固定螺钉；

（4）布线（布线时线槽容量为7 0％）；

（5）盖塑料槽盖。盖槽盖应错位盖。

二、计算或绘图题（10分,每套卷1题）

1.一台高清视频网络摄像机，如果速率按3.5Mb/s，存储时间为15天，存储容量系数1.1，请计算出所需的存储容量（G）。

答：(3.5/8/1000)*60*60*24*15*1.1=623.7（G）

评分标准：速率存储换算2.5分，时间换算2，结果0.5分。

2.网线外径8mm，主机房出线100根网线，假设线槽布线允许系数取70%，线缆浪费空间系数取50%，试求线槽截面积。

答：3.14×8²×100÷50%÷70%=57417mm²

3.计算光信号过1:16的分光器后的衰耗大约为多少dB。

答：16=24

4*3.3dB=13.2dB

4、某光纤通信系统，发射光功率为-3dB，接收机的灵敏度为-38 dB，连接器损耗为0.5 dB /个，光纤损耗为0.4 dB/km，试计算光缆传输距离。

（-3-（-35）-2×0.5）÷0.4=77.5

5、绘图题，试画出PON网络结构图（115页）

三、分析题

1、拨打PON用户电话时提示“用户线故障”，怎样处理？（10分，答出1项得2.5分）

答：（1）检查用户家是否有分机，去除分机后测试。（2）检查线路，是否有短路、接地情况。（3）检查接线盒、单元信息箱内模块是否有松动情况。（4）检查单元ONU设备是否正常。

2、由于某公司野蛮施工，致使我公司干线光缆阻断，请问应如何处理？（10分，答出其中4项，意思基本正确即可，1项得2.5分）

答：⑴启动应急倒代预案，尽快抢通在用系统。

⑵测试障碍地点并通知相关人员抢修。

⑶接续与测试

⑷倒回原纤芯

⑸障碍分析与报告。

⑹报案与索赔。

3、光纤接续的基本要求

参考答案：

① 光缆终端接头或设备的布置应合理有序，安装位置需安全稳定，其附近不应有可能损害它的外界设施，例如热源和易燃物质等。

② 从光纤终端接头引出的光纤尾纤或单芯光缆的光纤所带的连接器应按设计要求插入光配线架上的连接部件中。暂时不用的连接器可不插接，但应套上塑料帽，以保证其不受污染，便于今后连接。

③ 在机架或设备（如光纤接头盒）内，应对光纤和光纤接头加以保护，光纤盘绕方向要一致，要有足够的空间和符合规定的曲率半径。

④ 光缆中的金属屏蔽层、金属加强芯和金属铠装层均应按设计要求，采取终端连接和接地，并应检查和测试其是否符合标准规定，如有问题必须补救纠正。

⑤ 光缆传输系统中的光纤连接器在插入适配器或耦合器前，应用丙醇酒精棉签擦拭连接器插头和适配器内部，清洁干净后才能插接，插接必须紧密、牢固可靠。

⑥ 光纤终端连接处均应设有醒目标志，其标志内容（如光纤序号和用途等）应正确无误、清楚完整。

4、某小区电话采用PON接入方式，用户报修电话故障，请结合实际工作经验，简要分析一下常见电话故障可能的原因及机房侧故障的处理过程。P128

答：1、受理故障后在机房或办公室侧，询问用户故障现象。

如电话忙音：

（1）受理用户电话故障后需先查询该号码是否停机。

（2）如用户话机设置呼叫转移，摘机后也提示忙音，但仍可以拨号。（与停机提示的忙音不同）

电话无音：

（1）询问所在小区或楼宇是否停电，因为改为PON接入后，ONU设备停电后电话不能使用。

（2）查询该用户号码是否被拆机，即为空号。

提示用户线故障：

（1）询问用户家中是否有分机，电话是否都已挂好。

（2）询问用户家中电话线是否有破损、接地情况。

提示呼叫受限,请勿越权使用:

（1） 可能电话设置呼叫转移，被转至空号或错号。

（2）可能用户电话呼出权限设置不够。

其它：

（1）如出现可以拨出，不能接听电话的情况，有可能设置了呼叫转移，可提示用户取消该业务。（摘机后操作：#57#即可取消）

（2）如出现可以拨打局内电话，不能拨打手机或长途等情况，为该用户话务权限设置问题。（转机房修改）

以上故障通过受理电话排除后，可派工去现场维修。

5、某小区电话采用PON接入方式，用户报修电话故障，请结合实际工作经验，简要分析一下常见电话故障可能的原因及外线侧故障的处理过程。P129

答：

（1）电话忙音：

1）检查线路是否有短路、接地问题。（需分段排查）

2）检查接线盒模块是否卡接到位。

3）检查单元ONU设备端口是否正常。（可先重启一下）

（2）电话无音：

1）先在单元ONU设备对应语音接口上测试，如正常，检查设备至用户家电话线路，逐级找出故障点。

2）如在单元ONU端口无音，联系机房后台协助解决

3）如联系后号码配置正确，检查单元ONU设备是否正常。（必要时可重启设备）

（3）提示用户线故障：

1）检查用户家是否有分机，去除分机后测试。

2）检查线路，是否有短路、接地情况。

3）检查接线盒、单元信息箱内模块是否有松动情况。

4）检查单元ONU设备是否正常。

6、采用FTTH上网方式的某用户报修故障，反映网络不能使用，请结合实际工作经验，简要分析一下故障可能的原因及处理过程。P128

答：

1、首先通过网管查看该用户的ONU是否在线，状态是否正常。如正常，可排除线路或设备故障。

2、与用户联系是否网卡被禁用，如禁用，启用后测试网络是否正常。

3、如未禁用，与用户确认是否使用路由器，路由器连线是否正确，可去掉路由器直接连接电脑查看是否能正常上网。如正常，说明为路由器故障。

4、如果网线直接连接电脑提示打叉，则初步判断为线路故障或用户网卡故障，可使用测线仪测试双绞线连通质量。

5、如果网线直接连接电脑不提示打叉，但仍不能上网，需查看是否存在地址冲突。

6、如IP正确并没有冲突，则故障初步判断为用户电脑系统故障。

以上2-6步不限定顺序，并可自由增加其它步骤、原因。

三、论述题

1、试从月度、季度、年度等不同周期的检查项目论述蓄电池的维护工作。

（1）月度检查项目表

项目

内容

基准

维护

①蓄电池组浮充总电压

测量蓄电池组正负极端电压

单体电池浮充电压×电池个数

将偏离值调整到基准值

②蓄电池外观

检查电池壳、盖有无漏液、鼓涨及损伤

外观正常

外观异常先确认其原因，若影响正常使用则加以更换

检查有无灰尘污渍

外观清洁

用湿布清扫灰尘污渍

检查机柜、架子、连接线、端子等处有无生锈

无锈迹

出现锈迹则进行除锈、更换连接线、涂拭防锈剂等处理

③连接部位

检查螺栓螺母有无松动

连接牢固

拧紧松动的螺栓螺母

④直流供电切换

切断交流，切换为直流供电

交流供电顺利切换为直流供电

纠正可能偏差

（2）季度检查项目表

项目

内容

基准

维护

每个蓄电池的浮充电压

测量蓄电池组每个电池的端电压

温度补偿后的浮充电压值±50mV

超过基准值时，对蓄电池组放电后先均衡充电，再转浮充观察1--2个月，若仍偏离基准值，请与地区技术支援联系

（3）年度检查项目表

项目

内容

基准

维护

①核对性放电试验

断开交流电带负载放电，放出蓄电池额定容量的30%--40%

放电结束时，蓄电池电压应大于1.95V/单格

低于基准值时，对蓄电池组放电后先均衡充电，再转浮充观察1--2个月，若仍偏离基准值，请与地区技术支援联系

2、结合工作实际，论述光缆接续的基本方法和步骤。（基本步骤要点按教材，具体论述结合工作实际描述）

(1) 光纤端面处理

光纤的端面处理（又称端面制备）是光纤接续中的一项关键工序。光纤端面处理包括去除套塑层、去除涂覆层、清洗和切割（制备端面）。

① 去除套塑层

松套光纤去除套塑层（也叫松套管、束管）的方法是采用专用切割钳，在距端头规定长度（视光缆接头盒的规定）处截断松套管。施工过程中去除松套管时务必小心不能伤及光纤。

沾上沙土的光纤也可用此方法擦除油膏和沙土：先在束管根部将光纤逐根分开（不需要全部分开），然后用酒精棉球或纱布轻轻捏住分开的部位，沿光纤轴向擦去油膏和沙土。注意第一遍一定要轻，擦完第一遍后更换酒精棉球后再擦。

套管光纤去除套塑层，是用光纤涂覆层剥离钳按要求去除4cm左右。

套塑层太紧的光纤，可分段剥除，并注意剥除后根部平整。应用如图所示的涂覆层剥离钳轻轻剥除。剥除过程中应注意均匀用力，勿弯折光纤。

② 去除光纤涂覆层

光纤涂覆层也叫一次涂层或光纤涂覆层，去除紧套光纤和松套光纤涂覆层的方法相同，一般采用光纤涂层剥离钳去除。

③ 清洁裸光纤

观察光纤剥除部分的涂覆层是否全部剥除，若有残留，应重新剥除。

④ 切割、制备光纤端面

光纤端面的切割（制备）是一项关键工序，尤其是光纤熔接的最重要开端，它是低损耗连接的首要条件。

⑤ 清洗

(2) 光纤的熔接（这里以热熔机的自动熔接说明）

操作人员将制备好端面的光纤按要求放入熔接机的Ｖ型槽内，合上防风盖，按下“开始”键，熔接机便自动进行清洁、光纤校准、端面检查、间隙预留、预熔、光纤推进（增补）、放电、连接损耗判断、张力测试等操作。在此期间，接续人员通过显示屏可目测端面的制备状况和熔接质量好坏。

(3) 连接质量的评价

光纤完成熔接后，应及时对连接质量进行评价，确定是否需要重新接续。由于光纤接头的使用场合、连接损耗的标准等不同，具体要求也不尽相同，但评价的内容、方法基本相似。

(4) 光纤接头的增强保护

光纤熔接后需要增加专门的保护。光纤接头增强保护的方法有金属套管补强法、Ｖ型槽板补强法、紫外光再涂覆补强法、热可缩管补强法等。

3．光缆接头盒的封装、固定

盘纤完毕并检查光纤不受力后，进行接头盒的封装和固定。

3、结合实际论述通信线路常见故障及原因分析。

1．混线：同一线对的芯线由于绝缘层损坏相互接触称为混线也叫自混。相邻线对芯线间由于绝缘层损坏相碰称为它混。接头内受过强拉力或受外力碰损使芯线绝缘层受伤的部位常造成混线情况。

2．地气：电缆芯线绝缘层损坏碰触屏蔽层称为地气，它是因受外力磕、碰、砸等磨损坏缆芯护套或工作中不慎使芯线接地而形成。

3．断线：电缆芯线一根或数根断开称为断线，这种现象一般是由于接续或敷设时不慎使芯线断裂、受外力损伤、强电流烧断所致。

4．绝缘不良：电缆芯线之间以塑料为绝缘层，由于绝缘物受到水和潮气的侵袭，使绝缘电阻下降，造成电流外溢的现象称为绝缘不良。它一般是由接头在封焊前驱潮处理不够、或因电缆受伤浸水、或充气充入潮气等原因造成芯线绝缘长期下降所致。

5．串、杂音：在一对芯线上，可以听到另外用户通话声音，叫串音；用受话器试听，可以听到“嗡嗡”或“咯咯”的声音，称为杂音。线路的串、杂音主要是由于电缆芯线错接，或破坏了芯线电容的平衡、线对接头松动引起电阻不平衡、外界干扰源磁场窜入等影响而造成。

实际电缆故障可能是几种类型障碍的组合。比如：芯线接地故障同时会造成线对自混；在电缆浸水、受潮比较严重时，所有的芯线及芯线对地之间的绝缘电阻均很低，就同时存在自混、接地和它混故障现象。

4、结合实际工作论述机房设备、电缆和走线架等不带电技术构件的接地的实现。

1．出、入机房的通信光（电）缆应采取由地下出、入局（站）的方式，其埋入地下的长度应符合设计要求。所采用的光（电）缆，其金属护套应在进线室作保护接地。

2．由楼顶引入机房的光（电）缆应选用具有金属护套的光（电）缆，在按要求采取相应的避雷措施后方可进入机房，同时应接入相应等级的避雷器件。

3.机房内走线架、吊挂铁件、机架、金属通风管、馈线窗等不带电的金属构件均应加装电气连通线，并安装保护接地线。

4．设备直流电源的工作地应从接地汇集排上引入。所有设备机架应从接地汇集排引入保护地。

5．交、直流设备的机架应从接地汇集排上引入保护地线。交流配电屏中的中性线应与机架绝缘，严禁采用中性线做交流保护地线。

6．配线架应从接地汇集排引入保护地。同时配线架与机房通信机架间不应通过走线架（槽）形成电气连通。

7．机房内空调等金属设施应从接地汇集排上引接保护地线。

8．各类需接地的设备与接地汇集排之间连线应采用铜质绝缘导线，不得使用裸导线连通。

9．每个电气设备必须以单独的接地线与接地汇集排相连，不得在一个接地线上串几个需要接地的电气设备。

5、概述光缆接续主要工序内容。（15分，

答：一般包括以下内容：

(1) 接头盒内部组件安装和光缆护套组件的安装；主要

(2) 开剥光缆，去除光缆外护套并清擦光缆内的填充油膏；

(3) 将光缆固定到接头盒上，并固定（接续）加强芯；

(4) 辨别束管色谱，给束管编号并将束管固定；

(5) 去除束管、辨别光纤色谱、套上热熔管；

(6) 光纤接续，同时监测接续质量；

(7) 余留光纤的收容；

(8) 光缆内金属构件的连接以及各种监测线的安装；

(9) 接头盒的封装及固定。

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图说天下

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