一、智慧社区应该包含哪些内容?
根据小区规模,一般包括智能门禁、智能梯控、智能垃圾桶、智能充电桩、智能停车场、智能信息栏、智能快递柜、智能访客系统、智能安防、智能消防、物业管理等云端整体解决方案。
二、社区O2O哪家强,对于社区O2O你怎么看?
据凤凰资讯了解,一二线城市每个家庭在超市购物的平均频率约为1.3次/周,从出门、购物、排队、取货到回家大概需要1 ~ 2个小时。里面的时间成本是很多消费者不愿意承担的。但是淘宝、JD.COM等传统电商因为物流时间的原因,无法覆盖这个细分市场。在020社区快递平台上,超市产品可以快速(2小时内)送到消费者家门口。消费者只需要在APP上购买商品,就会有送货人员帮助消费者完成购买和送货流程。超市快递O2O商业模式将成为超市转型的重要出路。
新兴的O2O社区平台都有很强的物流配送能力,从而吸引资本投资或传统超市合作,进一步拓展超市市场。根据中国商业产业研究院发布的《2017-2022年中国超市市场发展与供需形势评估报告》,2015年全国规模以上超市主营业务收入为91166.26亿元,2016年为9535.21亿元。
2011-2016年中国规模以上超市主营业务收入增长趋势图
来源:中国商业产业研究院
面对互联网的快速发展,超市逐渐拥抱互联网走向O2O的道路。超市行业作为购物中心的主要业态,每一次变革都会引来很多关注和讨论,尤其是在商业大数据猖獗的今天,利用数据进行优化和竞争是一种新颖的竞争手段。超市线上线下模式的启动,让超市更具竞争力。同时,移动APP、PC、电视、新实体店的全线突破,使得超市运营无处不在,与超市运营未来发展趋势紧密贴近。
三、社区O2O如何发展才能走出困局?
对于这个问题,《经济观察报》的边肖认为,过去社区O2O的争夺流量、抢夺渠道等竞争模式无法实现商业模式的成功,社区O2O需要发展创新模式才能走出困境。在新零售快速崛起、人工智能不断进步的技术背景下,“智慧城市”的概念逐渐落地,智慧社区作为智慧城市重要组成部分的发展模式也逐渐清晰。首先,通过构建智能化、个性化的服务平台,我们可以做到线上线下,尤其是注重线下资源的开发,比如房地产公司、物业公司、开发商等。并与他们建立良好的合作关系。其次,建立清晰的产品业务逻辑,即产品终端(社区生活服务)云服务(资源云、大数据云)。以社区为中心,通过大数据技术,将服务辐射扩散到周边学校、酒店、社区医院等各种社区综合体。从而在在线终端和用户之间建立紧密的联系。三是延伸产品使用场景,通过抢占社区入口,构建不同的消费场景,发展成为多功能、综合性的社区服务平台,提高用户粘性,增加用户使用频率。
社区O2O的发展离不开资金的支持。背靠雄厚的资金优势,再加上开发商或物业的资源支持,将非常有利于社区O2O的发展。或者如果开发商加入智慧社区领域,会促进行业的协同发展。这些参与者的参与将承担纽带的责任,有助于提高行业的进入门槛,有助于社区从线上到线下的快速落地。如果第三方公司与物业或开发商的合作非常顺利,就会打开资源和技术的优势,迅速占领社区流量,形成市场规模。
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