中通高端快递网络初具规模。近日,北京商报记者今日获悉,中通间接拥有的浙江兴联航空货运有限公司(以下简称“兴联航空”)开始从全国各地招募约500-600家终端网络服务商,结合航空、高铁资源,加快高端零部件老化,与中通分开运营。有业内人士透露,中通星联航空未来计划独立上市。童渊“高端直网”计划触礁后,中通能否成功抢占顺丰的地盘?
整合“航空高铁”资源
“这个新网络就是目标SF,它是一个高端的时间敏感型产品。”一位招商工作人员直言不讳地告诉北京商报记者。
据介绍,这一新网络由空中干线网、高铁干线支线网和中通城市公交网三个配送环节组成。航空高铁资源的叠加表明,中通对网络的时效性提出了更高的要求。其中,航空干线将利用中通兴联航空的航空资源。天眼查数据显示,星空联盟航空成立于2018年3月,中通作为大股东间接持股。在全国范围内,中通已经在北京、深圳、河南等地部署了37家星联航空子公司。
事实上,从去年开始,中通就不断释放进入和退出高端市场的信号。去年9月,中通正式公布了已投入试运行一年多的航空货运高端时效产品,即“星联航空时效件”。产品系列包括8小时航空当天件、12小时当天件、24小时次日件、48小时次日件。电子面板为黄色,具有优先转让和交付权限。
快递公司涉足高铁已经很久了。顺丰、京东物流、中国邮政均利用高铁资源,与中铁快运共同组建新公司,或通过战略合作,大幅提升产品时效性和运输稳定性。
中通兴联在本次招商中首次提到高铁资源。那么,中通在高铁方面会采取什么样的合作模式呢?全国开通了多少条高铁线路?截至发稿时,中通负责人尚未对北京商报记者做出回应。不过,据一位知情人士透露,目前公司已经在洽谈高铁资源,但尚未开通,这取决于公司对于业务量的整体规划。
通过上市吸引服务提供商进入市场
值得注意的是,最终,中通星空联盟将采取平台化运营模式。“可以理解为群体众包的形式。每个人都可以进入这个平台成为快递员,服务商需要找到合适的门店和人员。商店负责培训快递员收发零件,并临时储存货物。由于终端网络和Zhongtong.com是分开运营的,要求服务商和快递员自己找客户,送货必须符合公司的时效性要求,送货上门。”上述工作人员表示。
在利益分配层面,京商今日记者了解到,ZTO星空联盟航空每张机票的收入将按比例返还给服务商,与目前传统快递加盟商的收入差距相比,公司将在服务商之间适度平衡收入。在加入要求方面,服务商需要缴纳5万元的保证金,无需缴纳加入费。预计一年投资成本约50万元。随着业务量的增加,保证金也会相应增加。
不仅如此,不少工作人员向《北京商报》记者提到,中通星联航空未来计划分拆独立上市,优秀的服务商将有机会分享一定比例的股权。对于航空业务板块是否有上市计划,中通相关负责人并未对此作出回应。
但是,通过股权和加盟商形成利益共同体的模式,中通并不陌生。数据显示,2010年,中通开展了股份制改造
中高端老化部件不仅考验网络运行效率,也对服务质量提出了更高的要求。在低端市场盘踞多年的特许快递已经进入高端市场。如何在鼓励加盟商主动性的同时保证可持续盈利,关系到业务能否平稳运行、长期运行。
资料显示,早在2018年10月,童渊就开始尝试高端产品,并推出“YTO快递”“无极快递”双品牌运营策略,其中无极快递为童渊直营网络。但仅仅一年左右,童渊授权Promise在部分城市为加盟商运营,Promise部分员工被迫填写自愿离职表,转岗到Yuantong.com。最后,生意失败了。
这一尝试给童渊带来了很大的经营压力。财务报告显示,2019年童渊营收同比增速为13.42%,低于2018年37.45%的营收增速,净利润同比下降12.41%。
一位资深快递从业者向《北京商报》记者指出,目前加盟商更注重短期利益,受到总部各种指标和处罚制度的限制,很容易做超出能力的高端零部件。“在高端直营网络遇到困难后,童渊采取了两网融合的方式,不仅影响了服务质量和时效性,而且总部几乎把所有风险都转嫁给了加盟商。盈利的力度不够,加盟商投入大,运营思路也存在问题,这个业务很难维持下去。”
快递专业人士徐勇认为,高端零部件特许快递的一个重要环节就是保证末端的服务质量,这不仅是加盟商的短板,也是特许经营企业管理的难点。一旦服务质量难以跟上,客户很容易流失。
快递物流专家、冠硕资本CEO赵晓敏表示,开辟新战场,特许快递对企业运营管理、资本支出、团队能力等都有很高的要求。要进入高端市场,就要利用航空资源,而中通目前没有自营飞机,很难掌握自己手中的定价权。可以看出,目前顺丰快递、京东物流、中国邮政都是通过持股等深度资本绑定的方式,撬动航空、高铁资源。
北京商报记者何倩
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