一、教育培训业（主要指文化课辅导）在未来3-5年，还有多少发展空间？
回答之前：不要总是听所谓的成功人士告诉你他是怎么成功的，没有人会告诉你成功的全部秘密。但是你可以听失败的人告诉你失败的原因，你应该更加小心，这对你来说更实际！
我从2006年开始从事教育培训行业。*到现在已经14年了，在这14年里我也经历了文化教学类型的教育培训学校的创业。*在我辉煌的岁月里，我在大连开办了五所分校。但后来因为各种因素，学校规模不断缩小，*我最终选择转型*其他教育培训项目。
总的来说，我认为教育培训行业，尤其是文化教学的教育培训，未来三到五年仍然会面临很大的压力，市场被压缩的空间会越来越小。从以下因素来看：
*我看到上面有人说学生大。没错。然而，中国人做生意有一个特点。市场容量大的业务竞争会越来越大。大家都认为这个生意会赚钱，所以会有越来越多的学校涌入这个行业，这将继续增加这个行业的竞争力。每个培训机构都会面临越来越大的生存压力。有可能以后谁有资本*就继续生存下去。你可以自己衡量是否有足够的资本与市场上这些以资本为基础的培训学校竞争。
二是文化课辅导机构，其核心竞争力是这所学校的师资力量。当父母选择学校时，他们更关注哪个老师会教我的孩子。教师可以分为两种：专职教师和兼职教师。专任教师是由自己的家教机构培养的教师，大部分是师范专业的毕业生。兼职教师依靠公立或私立学校的在职教师作为兼职教师到辅导机构兼职授课。先简单说说这两种老师的优缺点。
*专任教师的稳定性比较高，但既然是师范专业的毕业生，就一定有考上公办教师的梦想。如果有机会考上公立学校的老师，你的专职老师会不遗余力的考上。因此，即使是全职教师也不能足够稳定。教学大约是一个循环，在这个循环中，教师和学生足够稳定，最大限度地保证了教学效果。然后，家长对家教机构专任教师的认可度较低。家长本能地认为你学校的专任老师各方面都不如学校的老师，所以只能去你的家教机构上课。因此，全职老师在家长眼中的可信度很低。
二是利用学校在职教师担任兼职教师授课。这种方法的第一个缺点是师资力量不稳定。我们应该经常处理转课和停课的问题。其次，在职教师情绪相对较高。他没必要在你的家教机构兼职。所以他既然做了第一件事必须付出高额利润才能做，那么在职教师一般的班费都比较高，导致文化课的辅导机构成本大幅增加，利润很差。有些辅导机构甚至为了搞清楚老师的名声，给孩子上无利可图的课。如果这种教学方式占很大比例，你的组织肯定会消亡。不要希望通过老师的名气带来更多的学生。这只是一种理想的情况，现实中绝不会发生。
当然，还有其他一些因素会制约文化教学机构的发展。比如，其实目前家教机构最大的竞争对手不是其他家教机构，而是学校的在职教师。虽然国家明令禁止教师私自开办辅导班，但教育培训行业的人应该了解实际情况。你可能在广告上花了很多功夫，做了很多事情，但是回头看，你的客户是学生，他自己也在学校。再多的宣传也不值得他老师说：“来我学校吧。”
以上是一些粗浅的个人看法，但都是实际工作中的摸索经验。供参考和讨论。谢谢你。
二、如何看待校园O2O市场的前景？
孙玲，七年校园市场从业者，对校园市场感兴趣的朋友，欢迎关注我。
三、O2O家具业前景到底如何？
前景还是不错的，就看我们是否正确把握了节奏。
你可以参考资料来研究这篇文章《那些指责家居建材与装修O2O不实用的？可能没搞懂O2O怎么回事！》。
几年前，O2O席卷了很多行业，其影响力也影响到了家居建材和装修行业。
一时间，一些创新陶瓷、卫浴、涂料、地板、装修、定制家居等企业开始考虑部署O2O。当时受狭义定义的影响，O2O习惯性地被理解为“线下体验，线上交易”。
有些企业也是这样做的，比如在天猫开旗舰店，或者在淘宝开C店，因为没有网络*
款，导致同样的产品，线上就是比线下便宜，这一下，很多经销商不愿意了，一起闹，在线上营收微不足道的情况下，厂家基本上只有让步。
很多从开网店的角度切入O2O的做法，就此夭折。
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大材研究注意到，后来，也有企业打破O2O传统定义的局限，换了另外几种打法：
1、线上引流，线下体验与成交
线上开网店、官网、公众号等，线上多渠道引流，往经销商的门店里引，在店里交易，由店面提供后续服务，跟经销商谈好分成方式，线上只是扮演引流的角色。
这种做法极为普遍，比如：尚品宅配、欧派家居、索菲亚、欧神诺陶瓷、九牧卫浴、顺辉瓷砖等，官网或天猫店上，都开了在线预约设计的入口，线上收到需求后，会安排就近的门店提供后续服务支持。
2、线上成交，线下服务
有些建材与家具产品，直接就在线上成交，买家付钱，厂家会分配给离客户*近的实体店提供安装、售后服务，与经销商谈妥利益分配。
也有可能是在当地找的第三方外包商，负责物流、安装与售后服务等，比如户帮户、美家美户、万师傅等，就是干这个的，做家居建材电商的*后一公里或者叫落地服务。
3、线上查询、线下成交
这个打法很普遍。
就是网上曝光率比较高，各种平台上的口碑做得不错，营造买买买的舆论氛围，而且会体现线下店的信息，买家们在网上看了看，觉得不错，就可能跑店里去买。
4、线下门店或活动现场，同时突出线上销售渠道。
比如天猫店、京东店、微店、公众号等，用户可以线下交易，也可以到网店上去买，旗下是直营店的品牌，这样干的情况比较多。
5、门店商品带二维码，进店的顾客，想买，可以直接扫码查看、下单。
欧神诺的O2O新零售旗舰店，曾经想这样干。
成都也有卖家具的门店，几年前就在家具上贴二维码，可以扫码购。不过这个看起来只是一件锦上添花的事儿，对销售的帮助还不是特别大。
6、通过微信、BBS、社群等线上线下多种渠道，集中引流，爆破家居建材团购集采活动。
7、有些厂家，专门举行经销商、店长与导购的培训，教大家怎么用微信、3D云设计软件等工具获客留客。
据大材研究查询，在公开信息里，*少有罗兰门窗、居然之家、优格集成灶、欧神诺、福湘智装、沃格衣柜、千年舟、君澜木装、久典家 具、万德福、韩氏、合生雅居、汇亚磁砖、特耐布艺、罗亚卡迪、博西尼、德鲁尼实木定制、嘉宝莉漆、鼎立达板材等上百家公司，已落地3D云设计。
众多打法的出现与落地，代表了家居建材与装修行业的O2O正在走向成熟，但问题也明显，如果企业O2O电商平台与实体店的对接没有做好，引流效果不明显，商家不重视，厂家推不动，逐渐就会萎靡。
还有一种颠覆式的O2O打法就是单独开辟电商战线，单独再建一个电商品牌，跟原来的老品牌区别开，产品款式的命名及部分细节也有区别，比如罗莱家纺的LOVO、曲美的曲妙等。
少部分能成功，大多数腰斩，毕竟很难*大化地分享老品牌的知名度红利。
▲ 早年，泛家居行业里，曾经有一拨公司抢登纯电商品牌的风口，目前依然比较高调的，或许要数罗莱的LOVO家纺，其定位调整成“互联网直卖床品”，2017年电商收入非常可观，已经超过10亿元，同比增长超过40%。
▲ 东易日盛有一个速美超级家的全资子品牌，定位“互联网全屋定制家装”，开了不少线下体验馆，主推有1299绿色定制、899环保装等套餐，可以在线预约到店体验，免费获取装修报价，大材研究在它的官网上点击客户咨询时，不到3秒钟就有响应。
▲ 像碧桂园，也有橙家这样的互联网家装品牌，主推轻奢套餐、经典套餐等，价格还算便宜。目前在多个城市开线下门店，锁定“千城计划”。
有意思的是，看起来定位电商品牌或互联网品牌，实际上，机会成熟后，这些品牌都会开线下店的，只不过获客的渠道里，互联网占了半壁江山。
更多的纯电商品牌或者互联网家装品牌，折腾几年后，战果并不是太显著，大部分公司都打退堂鼓了，并没有刻意强调。
想必看到这里，大家已经感受到，O2O几乎是一个企业的经营标配，它并没有过时，而是变得更加重要，如果谁还坚持线下一条腿走路，无疑会面临线上客流丧失的残酷现状。
是的，我们要多建渠道，把店开好、提高单店的产能，但如果能把O2O走通，线上的工具用好，线上的客流量留住，无疑更有利于我们奔向美好的未来。
大材研究创始人、《新零售实战》作者邓超明认为，现在去看020，绝对不能局限于“线下体验，线上交易”，*靠谱的理解应该是线下和线上融合，可以是线上引流、线下成交；也可以是线下体验、线上买单。线上线下做好利益分配，不分家，一起做大蛋糕。
结合上述7点O2O打法，大材研究创始人、《新零售实战》一书作者邓超明认为，包括建材、家居、装修在内的整个泛家居行业，O2O可以重点推行如下几种打法：
➤ 一是改造建立O2O实体店，这样店擅长线上线下各种渠道引流，*大化吸引城市客流，实现更快的业绩增速。
店里的产品，可以实现扫码购。
店里有企业公众号、网店的宣传，争取将每一个到店的顾客都沉淀下来，与顾客建立起多种连接。
比如进店扫码关注公众号，送一个小礼品。免费出设计效果图，留存客户信息等。
当我们与顾客之间的连接多了，尤其是有效连接越多，拿下他们将是大概率事件。
无论是通过线下的沟通，还是线上的吸引，目标只有一个，将顾客留在品牌的营销网络里，避免流失。
线上交易的产品，由O2O实体店提供就近送货、安装及其它服务。这里面会涉及到厂商之间的利益分配，为了将蛋糕做大，建议厂家适当给经销商多让一些利。
O2O实体店还有一个关键角色：沉淀到店顾客的数据，由厂家的专业部门进行会员经营，分析会员数据，提供产品与营销决策支持。
再者，O2O店要向厂家的自媒体引流，沉淀粉丝，放长线钓鱼、养鱼。
➤ 二是建立O2O电商平台，它包括：O2O官方网站、天猫旗舰店、京东店、微信公众号及适当的微店等，我们将它们统称为O2O电商平台或者电商终端。
这样的线上营销平台，既会展示品牌的优势、详细的产品信息、客户案例、在线虚拟体验等，也会醒目地提示线下店地址、网络联系方式、线下店的大概价格空间、店面的特色服务、顾客评价等。
这里举一种有代表性的做法，比如某名网友在线上咨询的时候，厂家直接调出该网友所在地门店的专业导购，提供咨询支持与成交引流。
而不是厂家的客服在网上问一遍，结果转到门店的时候，门店的销售又从头交流，白白浪费时间，损伤意向客户的购买兴趣。
还有一种做法是，给每一家门店在O2O电商平台上开设主页，开一个入口，让每一家店都能实现线上引流的梦想。
这样做的好处是很明显的，一名顾客，它可以在线上比较全面地了解产品的信息，并且看看用户评价，这些事儿足不出户就能实现。
看完后，依然无法决策，或者想看看实物，那就到线下去体验，再决定从哪个渠道购买。
在同一地址，厂家或经销商可能有多家门店，那么，他们需要在服务品质、服务方式等环节，展开竞争，这对提升整个公司的竞争力，作用肯定是有的。
再者，对商家的好处也明显，由于厂家采用多种营销方式，增加线上客流量，而且还是引导到线下门店成交，毫无疑问会增加线下店的客流，进而提升业绩。
挑战也是明显的，由于价格战不能随便打，其它增值服务便成了“撒手锏”！
尤其是互联网信息获取、互联网消费这两大习惯的成熟，网络客户的规模继续扩大，如果忽略或者没有用好线上引流这种方式，邓超明认为，很多看起来像大象的一二梯队公司，有可能丧失新一代年轻顾客的青睐，进而丧失未来。
顺便科普一下，互联网信息获取、互联网消费这到底是什么样的习惯？具体来讲，它*少包括几个方面：
A、通过网络浏览各种信息
B、通过网络查询品牌、商品与评价等。
C、通过网络比较品牌与产品
D、网络查阅客户案例与购物攻略
E、网店下单
F、在网上发表各种评价、晒帖晒图等
这里互联网或者网络，都包括了PC端、移动端的互联网。
一个老生常谈的优势是，O2O充分利用了互联网的无地域限制、海量的信息，以及庞大的用户等优势，还有可能解决店铺的地理位置不好、商圈客流量不够强等问题。
你的门店位置差，周边客流量不够，但把网络客流做起来，口碑培育起来，可能十几公里之外的业主，都会跑你这里来买东西。
同时，它有机会让我们更充分地挖掘互联网的传播价值，并且将这种传播向销售转化。
另外，一些第三方的O2O电商平台，涉及交易类、分享导购类、微店类等等模式。
比如美团、大众点评、美丽说、蘑菇街、今日头条、地方主流BBS、抖音等等，它们本身带有比较可观的客流量，其中能够筛选出一定的精准客户，在经营成本可控的情况下，这样的渠道岂能忽视。
在这件事儿上，大材研究建议，我们还是多向那些引流高手学习吧，比如尚品宅配、维意定制、欧派家居、好莱客、索菲亚等。
一方面拥有比较完善的线上引流平台、实施了多种创新的引流方式。
另一方面，与线下门店结合相对紧密，既提供在线的咨询与设计服务，同时努力将线上客流向店面引导。
对多方都有利的泛家居020，不仅远远没有过时，应该是刚刚起步。
它正从企业层面走向个人层面，连每一名导购或招商人员，都可以玩转线上线下的营销工具，将自己变为O2O战略单元，做大业务增量。
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