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文本/迷失
上周航智整理了大家干货的飞机托运行李损坏情况,以及正确的维权方式(文章评论请点击左侧标题)。文末我们给大家留了一个小尾巴:各大航空公司对旅客行李有哪些规定?哪些物品可以托运,哪些物品必须随身携带?今年9月1日,新的《公共航空运输旅客服务管理规定》即将实施,边肖“辛辛苦苦”整理了整个行李托运的“攻略”,请大家快来点赞收藏!
随着消费者对同类商品的多样化需求,商家也会对同类商品的设计进行个性化。不久前,有新闻报道称,石家庄机场安检人员在个人物品中发现了一个特殊的手机壳。x光机的图像显示,除了手机和手机壳的特点外,它的内部结构与点烟器相似。x光机操作人员立即通知开包器检查手机壳。经检查,手机壳外观与普通手机壳没有区别,但手机壳背面的环形支架具有“点烟器”功能,这意味着禁止携带物品并带上飞机。
(图片及信息来源石家庄日报)
这种属于火源的随身物品明显存在安全隐患,飞行时安检人员不允许携带是正常的。但是通过网上搜索,发现还有一种手也是不允许带上飞机的(有些机场允许托运),所以这种手机壳就是我们常见的液体或者液体流沙手机壳。
据民航局工作人员介绍,虽然液体毫升数较少,但从这类手机壳的外观无法判断内部液体是否易燃,可能存在安全隐患,所以一般来说,机场都会严格检查,并要求乘客检查。
毕竟人身安全不是小事,所以在机场严格检查是必要的。前两天,我们了解了托运货物的损坏情况,以及消费者应该如何正确合理地维权。今天,我们将对《公共航空运输旅客服务管理规定》于今年9月1日正式实施时,托运货物的分类以及应注意的行李服务规则进行更全面、更轻松的了解。
1.了解物品分类,提前做好准备。
了解我们要携带物品的分类,可以让我们在出发前做好准备,节省安检的时间,也不会造成不必要的麻烦,给我们的出行带来更多的便利。
可以随身携带的物品:
日常生活中常见的物品:手机、手表、充电电缆、笔记本电脑、移动电源、水果、零食、服装、化妆品、饮料、药品、婴儿奶制品等安全物品等。
应该指出的是:
移动电源:需要清晰全面的表标识,有3C认证,单个不超过20000毫安可以带上飞机;超过20,000毫安但不超过32,000毫安的只能在航空公司批准后才能带上飞机(注意:锂电池不能检查)
水果和零食:没有刺激性味道的可以带上飞机。
化妆品:每件不超过100毫升,总共不超过1升,超出部分要检查。
饮料:只有安检后在管制区购买的才能带上飞机。
手提物品可通过行李箱、书包或手提袋携带上飞机(具体限制请参考第二部分各大航空公司行李服务规则)。
药品:普通药品可以随身携带。如果是糖尿病或其他疾病患者携带的必要液体药物,经安全检查确认后,可以少量携带。液体、凝胶和喷雾类药物,如果附有医生处方或医院证明,可以豁免。
乳制品:安全检查后才能随身携带。
注意:对于不方便托运和存放在行李架上的重要物品,可以办理入住行李服务,需要额外支付费用。
禁止随身携带但可以检查的物品。
锐利的仪器:
日常刀具(刀片长度大于6厘米),如
钝器:指由金属或其他材料制成的无锐边或尖尖,强度足以造成严重人身伤害的器械,主要包括棍棒(韩国伸缩双节棍)、球棒、台球棍等。
其他可能造成人身伤害或对航空安全和运输秩序造成重大危害的物品,如钻头、锤子、锯子、钉枪、螺丝刀、非标物品等。
禁止携带和托运的物品
枪支和其他武器(包括主要部件)
或者爆炸物质和装置。
控制设备
危险品
其他项目
国家明令禁止运输的物品
特殊行李:特殊行李并不总是需要托运。例如,一些乐器,如吉他、尤克里里琴和其他小而轻的物品可以携带在船上。
特殊需求:如需要轮椅支撑或托运轮椅的乘客需要提前24-48小时致电相应航空公司申请,航空公司一般提供地面轮椅、乘客电梯轮椅、随车轮椅三种轮椅服务。
其他行李:这类行李包括保龄球、潜水设备、皮艇、高尔夫设备、滑雪设备等。具体规则请参考下面排列的各航空公司的行李说明。
如对上述事项仍有疑问,请参考中国民用航空局发布的公告《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》和《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》:3358 www.caac.gov.cn/xxgk/xxgk/TZTG/201612/T20161213 _ 41103.html。
2.了解各航空公司的行李服务,确保计划正确。
据悉,今年初正式颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》将于今年9月1日正式实施。《规定》删除了关于行李尺寸、重量、免费行李限额和超重行李费的“一刀切”规定,航空公司可以根据企业的业务特点自行制定规定。
关标准并对外公布,以充分释放市场活力,为旅客提供多元化、差异化的航空服务产品。
也就是说,消费者乘坐飞机时,需要先了解一下乘坐的该航空公司关于行李的规则,这样方便前期在整理行李时做好是否托运的计划。
以中国国际航空公司为例,目前对于随身携带(非托运)行李的标准如下:
(国航非托运行李部分规则)
据了解,目前大部分航空公司对于尺寸的要求与国航一致,南方航空对于行李的尺寸限制为长宽高相加不得超过155cm。行李的重量上限各不相同,大概在5-10公斤之间。
中国国际航空公司托运行李服务规则如下:
(国航托运行李部分规则)
从规则中可以看出,对于托运的行李的尺寸和重量,航空公司有上限和下限的要求,根据查阅大部分航空公司的行李服务规则,每个航空公司会根据自身的业务对于限制有不同的调整。(超过最大重量限额的行李需要增加超出部分的托运费,大部分航空公司对于托运的行李没有最大数量限制)
另外一个就是近几年全球多个航空公司都推出过的“一人多座”服务,这个服务既可以满足部分乘客想要相对安静舒适的区域的需求,也可以满足部分乘客想将一些物品带在身边的需求这里还是以中国国际航空公司的“占座行李”服务为例:
(国航占座行李服务规则)
从国航的行李服务规则可以看出,为了方便消费者的出行,航空公司对于行李服务做了比较明确的规定和细则,但因各大航空公司的行李服务规则存在差异,对于大部分不经常登录航空公司官网的乘客,找到相关的查询入口又是比较麻烦的事情,所以,为了方便查询各航司的行李服务规则,小编将国内大部分航空公司的查询入口进行了整理。(有需要的话建议收藏)
中国国际航空:http://www.airchina.com.cn/cn/info/travel-prep/luggage_information/checked_baggage.shtml
中国东方航空:http://www.ceair.com/guide2/cxzysx/xlxz/tyxl/index.html
海南航空:https://www.hnair.com/lvxingxinxi/xlxx/stxl/
中国南方航空:https://www.csair.com/cn/tourguide/luggage_service/accompanied_luggage/carry-on/
四川航空:https://www.sichuanair.com/checked-baggage/
春秋航空:https://flights.ch.com/baggage-rule
吉祥航空:http://www.juneyaoair.com/pages/services/flight_baggage_personal.aspx
华夏航空:https://www.chinaexpressair.com/help/tvl/luggage/792.html
东海航空:https://www.donghaiair.com/html/passengers-notice/notice-index.html?type=SYS0203&id=32?type=SYS0203&id=58
行李整理Tips:
行李箱不要塞太满:在托运过程中行李箱可能会被压在其他的行李箱下面,一旦行李箱塞的太满,稍有颠簸,就大大增加了行李箱出现内部“爆破的可能性”。
合理利用可用空间:很多人的行李箱打开之后内部暴乱不堪,可以在网上查找一些整理的视频讲解,这样既能够保证空间合理利用,也能够保证行李箱可用空间被填满,使行李箱在挤压过程中不容易变形,如果物品不多的话可以找一些报纸或者气泡垫之类的物品进行填充。
务必填写好行李牌:托运的行李箱在内外部都贴好本人的姓名和联系方式,如注重个人隐私,可以用其他昵称代替真实姓名。另外,为了防止在运输的过程中行李箱外部的贴纸损坏,准备一个行李牌也是必要的。这样做可以防止行李箱子不小心被误拿或遗失时他人能够及时联系到你。
贵重物品留好凭证:如果托运的物品比较贵重,那么请保存好相关的购买凭证。
托运外包装物要求:行李外包装物不要用软包装,例如竹篮、网兜、塑料袋等。
相关法律规定及链接:
于今年9月1日正式实施的《公共航空运输旅客服务管理规定》中第六章 第三十六至第四十一条规定:
最新《公共航空运输旅客服务管理规定》链接:https://baike.baidu.com/item/%E5%85%AC%E5%85%B1%E8%88%AA%E7%A9%BA%E8%BF%90%E8%BE%93%E6%97%85%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%A7%84%E5%AE%9A/56158083?fr=aladdin
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