公关策划的创新技巧
(1)运势(蓄势、融势、借势、造势、导势)
(2)用新鲜感(求天下第一,想别人不敢想的,反其道而行之)
(3)寻求变化(认识变化、适应变化、改变和促进变化)
(4)寻求共同点
其中,运势具体指的是什么?
“是”是一个含义微妙而丰富的词。就“势”在现代社会的应用而言,主要集中于三层含义:指事物赖以生存和发展的客观环境的各种因素运动并形成格局的情况,即我们常说的“势”;(2)是指情境推动或制约事物运动的一种无形的力量,即我们常说的“力”;(3)指作用于事物的无形力量的方向,也就是我们常说的“趋势”。
任何组织都存在特定的“潜力”。“势”有起有落,有反转。“势”的运动变化对组织有很大的影响。组织处于“势”的情境中,受到“势”无形但几乎不可抗拒的力量的影响和驱动,以“不得不这样做”的模式进行相应的运动进化。组织必须积极、敏锐、全面地观察和了解“势”运动的趋势和强度,使其行为能跟上形势、适应形势、适应形势。这是“审时度势”。
“审时度势”的另一层含义,在于认清自我的优缺点。在相同的时间和空间中,对于所有竞争组织来说,“潜力”并不相互偏爱。只是因为组织自身条件的要求和差异,“潜力”优于一些组织,劣于另一些组织。学会面对“势”抓住机遇,积极获得动力,融势、借势、造势、导势。
获得动力
即在对抗和竞争中,通过准备积蓄,对比双方在实力对比、心理状态、舆论倾向、士气和战斗精神等方面的差异。通常体现在主客观条件的逐步完善和时机成熟的等待。比如一个组织重视内部公共关系,加强内部成员之间的沟通和理解,增强组织成员的责任感和归属感,营造内部一致、相互合作、共同奋斗的工作状态,这是一种蓄势待发。越厚,长得越快。组织的公关策划要深入思考组织形象的长期稳步提升,从而达到积累财富的效果。
熔化电位
即把组织自身的力量融入到社会浪潮中,从而提升组织的社会形象。关注社会趋势和热点是组织整合的前提。是组织社会的细胞,组织也是社会的主人。关心社会和人类的共存是现代组织的责任。一个组织很难用自己有限的资源去完成一些人类关注的事情,以达到惊天动地的效果。但它能把有限的资源整合到吸引大家关注的事业中,在人民的齐心协力中奉献自己的一份心力,在整个事业的耀眼光芒中体现组织形象的光辉。
顺势而为
也就是借助现有的情况,顺风扬帆,顺路搭顺风车,让别人上台唱歌。一个组织要想在公众心目中树立自己的良好形象,总希望提高知名度、美誉度、和谐度,总希望借助现代媒体扬名立万。但是,要做到这一点,我们往往面临两个困惑:一是组织资源有限,如果要在媒体上进行广告轰炸,资金就不够,如果要自己搞有影响力的大型活动,就会感到力不从心。第二,我设法开展了一些活动,想邀请媒体报道,但往往因为缺乏新闻价值,记者找不到报道的“开头”,无法实现。在这种情况下,利用这种情况的是bes
借势之举比比皆是。或借节日之势、或借名人之势、或借文化之势、或借政府之势、或借舆论之势。总之,举凡借风使舵、借船下海、借花献佛、借题发挥之类,均属借势之为。“君子生非异也,善假于物也。”(荀子语)
假势之举,要在择势。就是说必须事前对所借之势有所选择。
第一,通过联想,看组织的目标是否能与所借之势联系得上。如无内在联系,生拉硬扯连在一起,只会给人牵强附会之感。
第二,事前研究势的发展变化趋向。势头看好,形势发展有利于己,借势才有意义。一味地跟潮逐浪,不去辨析势头走向,是很危险的。
第三,所借之势,本身必须有较强的影响。不是说所借之势都要惊天动地,而是说要借势就要达到为我所用,如所借之势还不如自己的影响大,借势便无多大价值。
第四,借势的一个重要原因是为了少花钱多办事,花小钱办大事。如果借了半天,还是需要自己的高投入,这样的势就没有必要借了。
④造势
造势不同于借势,它是凭借自己的智慧和力量,去积极主动地创造出一种有利于己的态势、格局和趋向。
在公共关系工作中,组织并非总能找到可资利用的形势和机会,要塑造良好的组织形象,建立、维系和矫正组织与公众之间的关系,常常需要通过制造新闻、发动舆论、拓展形象、渲染气氛去人为地创造出提高实力、扩大影响、增进优势的形态与格局。《孙子兵法·势篇》说:“故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”意思是善于指挥军队打仗的人,善于造成有利的态势,就像推圆石从八百丈的高山陡坡上飞滚而下,形成高速运动引发的强大冲击力。公共关系策划中的造势,也就是去创造设计出突出组织形象的舆论影响力和感官冲击力。
⑤导势
即当形势发展使组织处在不利境地或面临形象危机时,改变和引导形势朝着有利于组织的方向转变的方法。我们知道,客观形势的发展变化,总是不以人的意志为转移的。人们在很大程度上只能去设法适应客观形势的发展变化。但人的主观意志要始终跟上客观形势的步伐而不出一点差错,却是不可能的。我们在处理与客观环境的关系时,难免出现因为无知、偏见、疏忽、判断失误、信息交流受阻等原因造成的错误,致使组织处于不利的境地。这时,如何变被动为主动,及时迅速地控制形势的发展,扭转形势,十分重要。导势,就是在形势变化不利于己时的以变应变,夺取主动权的行为,通常称之为危机公共关系。组织在发展过程中,常常会遇到许多意外,以及由于这些意外而引起的组织危机。现代传播业的迅猛发展,使得组织的危机以极快的速度在本地区、本国甚至在全球范围传开,引起社会各类公众极大关注,进而在相当程度上给组织的声誉带来损害。因此,研究和运用导势之术,就很有必要。
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