京东退货怎么退货流程手机，在学校京东退货怎么退

大多数消费者在JD.COM商城购物都会遇到一些问题。如果他们收到的货物不满意或质量差，将涉及退货和退款。在JD.COM退货需要经过流程，那么京东怎么退货。COM？

如果是电脑退货，首先登录jd.com网站(www .京东)，进入“我的订单”，点击客服下的维修/退货，会出现维修退货首页。点击“应用”操作退货和维修。提交成功后请耐心等待，专业的售后人员会接受您的申请。

如果是手机上的退货，先打开JD.COM的APP客户端，点击我的退货/售后申请，填写退货信息，然后就可以提交退货申请了。提交成功后请耐心等待，专业的售后人员会接受您的申请。

运费怎么算？

1、JD.COM自营商品售后服务运费规则：

双免：双向免费，即取送均免费。

单免：单程免费，即上门取件费，JD.COM寄回的商品免费(退货不提供服务)。

2.因商品质量或JD.COM原因退货或退回的商品，JD.COM商城将承担全部运费。如果在JD.COM商城购买的商品因个人原因退货或退货，消费者将承担退回JD.COM商品的运费。北京享受值大于等于2万的用户，每月可享受三次免费上门取货服务。

3.如果在JD.COM有业务原因，比如产品质量问题，快递错了，快递少了等。运费将由JD.COM的卖方承担。消费者也可以自行将货物寄送到JD.COM(不含EMS、顺丰快递，拒绝付款)，运费由余款补偿(余款可在JD.COM直接消费或联系客服退至银行卡)。

4.如果货物被第三方卖方退回和调换，买方需要将货物交付给卖方或邮寄到卖方的地址。如果双方对运费有异议，JD.COM鼓励协商解决。如协商不成，请“联系JD.COM客服”解决。

只要买家收到货后想退货，需要立即申请退货，退货的运费会根据实际原因确定。如果买卖双方因为运费发生纠纷，可以联系第三方介入，以免造成不必要的麻烦。