一、对于年轻的00后销售团队怎么管理?
1.如何管理年轻的00后销售团队?
作为企业的负责人,无论是00后的销售人员,还是其他部门的相关岗位人员,我们都需要有耐心,以公平正确的态度和理性的眼光去审视和管理。俗话说,知己知彼,方能百战不殆。00后新生代员工的出现确实给企业及其管理者带来了很多“麻烦”。但00后员工毕竟只是初出茅庐,这是无法回避的“代”管理,必须想办法通过“言传身教”来“锤炼”和“雕琢”他们,让他们成为企业有用的“栋梁”。对于00后员工的管理,笔者有以下几点建议:
*,完全尊重它。尊重是人的心理需求。00后员工是脆弱敏感的一代。他们做事公开,但他们想赢得别人的尊重,尤其是上级。因此,作为主管,我们应该尽可能为他们提供一个轻松、独立、自由、开放的工作环境,以示对他们的尊重。比如,如果允许他们独立开发一个市场,只会给他们指导,不会指手画脚、评头论足。他们会对一点点进步及时给予表扬和肯定。即使犯错,也要关起门来婉转批评。同时,作为企业和管理者,要愿意为自己成长所走的弯路付出代价,让自己快速成长。
第二,做主管、教练,尤其是合伙人。对于00后的员工来说,*忌讳的就是“不喜欢”,以至于抠鼻子抠眼睛,经常用放大镜看00后的缺点,这对他们的进步和成长都没有好处。因此,作为企业管理者,他必须扮演三个角色:主管、教练和顾问。所谓监督,就是有组织、有计划地对00后员工的工作过程进行监督,让他们认识到企业和领导不仅是自己的坚强后盾,也是自己工作的检查者,尽量不要偏离企业和团队的方向。作为教练,管理者要不遗余力地对00后员工进行“教与导”,教会他们如何工作,鼓励他们勇于实践,让00后员工通过言传身教,朝着一个方向和方法去工作,这样才能够更快地进入角色,促进他们变得精通。咨询师的角色是00后做私人咨询师。比如有的企业采取一对一的帮带方式,让这些员工一旦遇到问题,身边会有他们的顾问或导师帮助他们解决问题,成为他们的良师益友,促进沟通交流,通过改善环境来建立00后对企业的忠诚度。
第三,尽可能地训练和参与整个过程。训练是00后快速成长的有效手段。通过系统的培训,00后能够认同企业文化,规范和约束自己的行为,提高自身素质和操作技能。00: 00后建议培训以下内容:一是企业文化培训,让他们认识到企业的发展过程,企业文化的形成,企业文化对个人的作用和影响;二是企业制度培训。告诉他们管理系统对维护团队的重要性,以及模型合规对个人发展的好处。三是职业技能培训:包括产品知识、营销拓展、销售技能、沟通技巧、谈判技巧等。四是加强培训。包括心态训练、拓展训练、沙盘练习等。比如某企业组织了三天两夜的魔鬼训练营,以及户外拓展训练,强化00后员工的团队意识、集体意识、合作意识和纪律意识,改变他们的心智模式,强化他们的意志力、毅力等。同时,00后培训要以形势为导向,循序渐进,作为一个系统工程,持续、深入、长期进行,对这些员工进行潜移默化的改变和提升。
第四,做好00后员工的阶段性晋升计划及其中长期职业规划。00后,其中一个原因是他们进入企业后,由于管理者的疏忽,他们缺乏归属感,而且他们没有方向到什么程度他们可以在企业中做未来。在这种情况下,他们因困惑而沮丧,因沮丧而失望。后*,他们走开。因此,作为企业管理者,尤其是主管,应该是一个好的职业规划者。告诉他们自己在企业的职业发展道路是怎样的,让他们知道自己需要补充什么“营养”才能实现目标,让他们有一个努力的方向,帮助他们安排好日常的规划流程,养成提前规划的好习惯。并给出他们1年、3年和5年的职业发展目标,以及为实现这些目标将采取哪些行动和计划。比如作为营销人员,他的职业发展路径一般是业务员-主管-经理-总监。当然,每个层面都会有进一步的进展。为了实现推广,我们必须努力实现月度、季度和年度目标。要达标,就要围绕达标学习,提高自己的操作技能和技巧,这样才能一步一步实现个人和团队目标,实现“无为而治”的目标。
二、管理不同年龄员工的“五大原则”
1.尊重个人,遵守规则
如何平衡一般管理原则和员工个性?组织和管理者都需要尊重个人,遵守规则。前者是个性化、差异化的体验,后者是普适性、普适性的选择。其中,遵守规则是前提,尊重个人是必然结果。遵守规则是基础,尊重个人是上层建筑。
具体来说,组织和管理者必须平等对待员工,管理要求没有本质区别,只是管理方法和手段不同。
上则可以因人而异、因地制宜。在这一方面,很多传统的,针对70后、80后员工的管理方法同样适用于90后和00后员工,如对员工的关注、关怀和关心,但同时要更进一步强调管理的统一性和一致性,主要包括:
当面表扬,私下批评(表扬和批评针对新世代员工更需要“公私分明”);
以身作则,行为示范(不开“空头支票”);
关注领导,关心基层。
2.交流差异,不越法律
如何满足普适法律要求与员工需求?这一点实质是尊重个体、遵守规则的衍生和延续。对于规则而言,具体可以分为以国家法律、行业法规为代表的外规,以及以公司规定、组织办法、操作流程为代表的内规。
其中,法律是底线也是红线,是从员工到管理者每个人都必须遵守的基本要求,没有丝毫讨价还价的余地;而公司规定则略有不同,尽管要求员工和管理者共同遵守,但更多地指向执行层和操作层,并且在具体执行时可能会遇到“特例”或“例外情境”,后者可以进一步研究、探讨并完善,可能容忍并允许一定程度的创新和差异。
对于90后和00后员工,要更强调参与式沟通和互相理解的重要性,主要包括:
当面沟通,背后莫诽(常言道“闲谈莫论人非”);
与人为善,换位思考;
未雨绸缪,张弛有道(例如,重要的通知尽量不在过节前发、放假前发,如果确实有时效性的要求,一定要向所辖机构和员工提前沟通说明到位)。
3.团队互动,实现双赢
如何适应组织发展与员工个体成长?*好的结果是实现组织与员工的共同发展,达到企业与个体的同步成长。
企业等组织的发展必然预示着更丰富的工作机会、更具挑战的工作内容、更为广阔的职业通道,很多在一家企业工作时间较长的员工基本都实现了提升。当然,也可能存在一些员工晋升到了自己不愿意的岗位或者没有实现自己的理想,或者存在一些员工晋升到了自己不适合但又难以拒绝的岗位,也就是管理学“彼得原理”中描述的“彼得高地”。
同理,员工的成长也会促进组织的提升,当然这还是以员工始终坚持在组织内发展为前提。否则,具备一定能力的员工流失到竞争对手一方,将对组织带来新的挑战。
对于新世代员工,更需要及时主动了解员工的成长需求,特别注意:
不多头管理;
不回避问题;
不逃避责任。
4.关怀个体,互助成长
如何协调组织层级差异与个体关怀?由于企业内部存在公司、板块、团队等不同类型的层级,想要把各个层级拧成一股绳,持续关怀个体其实并非易事。
这需要企业从公司治理层级,也就是战略层级首先达成共识。其次,还需要组织在板块层级给予适当的支持,特别是部门、业务单元的*要对新世代员工的诉求给予足够重视。*后,团队的支持也不可或缺,毕竟团队是新世代员工朝夕相处的小环境,团队的主要领导对团队建设和团队氛围的打造富有*直接的影响和责任。
对于新世代员工,更需要定期互动关心他们的困难并切实施以援手,特别注意:
不高高在上;
不反复折腾(布置工作不反反复复,不来回拉锯,尽管对比可以选择*优,但就某些无关紧要的细节绝不陷入纠结的泥潭);
不贪功邀赏。
5.三观正确、文化护航
如何契合企业文化价值与员工兴趣点?企业文化是企业凝聚力的重要支撑,是企业向心力的关键体现,是企业盈利能力的主要保障,也是企业核心竞争力的突出体现。对于新世代员工,更需要考虑文化的积极作用,把企业文化作为组织发展、团队建设、员工保障的重要抓手,要善于采用新世代员工喜闻乐见、自愿接受的方式来发挥企业积极作用,主要包括:
要保持定力(做事坚持核心原则和核心价值观);
要契合兴趣(契合员工兴趣,用员工习惯的方式传递文化,可以取得更好的效果);
要贴合关注(工作上员工需要关注企业,生活上企业需要关注员工)。
二、如何带好一个20人团队?
组织结构扁平化是大势所趋,20人团队完全可以自己管起来,反对一些人的答案,居然还要分层级。
优秀领导必须做好6大管理因素。
1目标,好的目标必须明确,下属清晰了解。
2计划,详尽周密,能让下属按步骤完成。
3方法,有些下属只要给出目标,他会给出*终结果;有些下属既要给出目标,也要有完成任务的方法。
4沟通,不充分的沟通,容易让计划偏离方向,要建立起团队容易沟通的氛围。
5检查,工作流程要预留检查节点、复盘,还有奖罚制度。
6,提升,提升自己的领导力,还有下属的能力。并不是每一个下属的培养,都能跟得上工作的进度,所以还要回到选人,这个*重要大前提。
总结:
选人,搭配,管理,培养,是管理20人团队4个关键点。感谢茫茫人海中,有缘遇见您,我是能带来福运的锦鲤!关注我,带走我。每日源源不断的好运和干货提供。
三、如何提升学生的自我管理能力?
学生学习生活的大部分时间是在校园中完成的,校园生活是学生个性形成、品德发展的重要影响因素之一。学生的自我管理能力是指学生依靠主观能动性,按照班级的共同目标,有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化或控制的能力,这种能力对于班级和学生个人的成长都是十分重要的。
学生既是教育管理的对象,又是教育管理的主体。苏霍姆林斯基说过:“真正的教育是学生的自我教育。”一个班级只靠老师的管理是无法取得较好的效果的,但是如果我们教育并引导学生在学校生活中学会自我管理,让每个学生都能有效地约束自己的行为,则能更好地形成良好的班风,更有利于学生各方面的发展。因此,班主任要充分利用校园生活中的方方面面,提高学生的自我管理能力。
怎样才能使学生把自己的思想、言论和行为全部纳入自我管理的轨道呢?我尝试着结合学校每学年的系列活动,提高学生的自我评估能力和自我完善能力,并*终提高学生的自我管理能力。
一、在校园文化中提高学生自我管理的意识
英国思想大师怀特海在《教育目的》一书中说道:“发展的本能来自内部,发现是由我们自己做出的,纪律是自我约束,成果是来自于我们自己的首创精神。”每个学生都是集体的一部分,学生首先要认识自我,并在了解自己的基础上管理好自己,才能在行为上督促他人,更有效地管理他人。
文化熏陶是校园生活必不可少的一个方面,课余、午间等空闲时间,游走在校园内,走廊、拐角的一处处字画作品、标语、宣传图片,是一种文化艺术的熏陶,也是一幅幅活生生的生活图卷,为学生更好地成长指引着方向。每年的校园文化艺术节,是各班展示自己的平台。校园文化节前,各班都要求全体同学尽力参加文艺汇演,利用课余时间和自习课的时间,配合相关负责的班干部,认真组织、排练节目。在这样的活动中,班干部分工合作,有的挑选歌曲,有的查找歌曲伴奏,有的出谋划策统一服装,还有的利用自己的课余时间为全班同学打印歌词或者编排配舞动作等。在活动准备阶段和演出的过程中,同学们一起高歌、一起欢笑,不亦乐乎,不仅展现了自己的才华,更增强了班级的凝聚力。
二、在校园活动中提供学生自我管理的机会
为了更好地发展每一位学生,不仅需要学生有自我管理的意识,同时也要让诚实守信、尊师爱校、遵章守纪、团结、正直等有关的价值观成为培养自我管理能力的标准,调动学生关心班级、维护荣誉的积极性,持之以恒方能形成良好的意志品质和行为习惯,才能更好地实现自我管理。
每年的社会实践活动是同学们在老师的带领下接触社会的好机会,在每年的社会实践活动过程中,学生的言行既能体现班级应有的精神风貌,又是学生间相互督促、改善和自我管理的好机会。在这样的活动过程中,学生在老师的带领下,要求做到按时集合、有序排队、不掉队、不乱丢垃圾、不破坏自然环境。学生在活动中互帮互助、一起欢笑、一起游玩,大家的心更近了,能充分感受到集体的温暖,体验到班级大家庭中和谐、互助、自我约束的重要性。
学校每天都安排大课间活动,夏秋全体学生一起做操,秋冬组织学生一同晨跑,同学们以班级为单位,在体育委员的带领下,步伐整齐、精神抖擞地开跑,一个个都是雄赳赳、气昂昂的活力少年。下午的活动课上,学生在组织委员和体育委员的带领下,有的在操场上慢跑,有的打篮球,也有的打羽毛球。在这样的集体活动中,每个学生都要自觉管理好自己,绝不能偷懒不锻炼或者找各种理由和借口不参加锻炼,同时也要监督其他同学遵从班级要
求,一段时间下来,课余体育锻炼形成了风气。在大家步骤一致的锻炼活动中,学生充分锻炼了身体,并在运动中展示了青春、健康和自信!班干部则在活动中更好地发挥了自己的领导才能和榜样作用。这样的活动,不仅有利于培养学生积极主动的体育锻炼习惯,还提高了学生的身体健康素质水平,推动了校园体育文化
建设。
三、在校园生活中完善自我管理的方法
没有规矩,不成方圆。班级建设需要目标的引导,也需要纪律的约束,只有这样才能激发学生的自我管理意识,更好地发挥学生的自主管理能力。
为了响应国家有关阳光体育活动的号召,加强对孩子们身体的锻炼,每年学校都要组织运动会,我通常利用班会课的时间强调中学生守则,同时结合校运动会的特点提出具体的细则,要求每个同学首先要遵守会场纪律,约束自己的言行,同时也要注意班级其他同学的行为,如有不良行为的等。
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