校园o2o模式如何运营(校园o2o平台运营模式)

一、O2O的核心是什么？

O2O是Online To Offline的缩写，即线上下线/线上到线下，即线上到线下，线下到线上，包括流量、资金、产品和服务。是指将线下商机与互联网相结合，使互联网成为线下交易的平台。这个概念*起源于美国。

2013年，O2O进入高速发展阶段，开始了国产化与移动设备的融合与完善。于是，O2O商业模式诞生，成为线上到线下的本地化分支。

在中国，O2O经历了三个阶段。前期以美团为代表的1.0:线上推广用于线下导入流量，为实体店提供订单。这一时期的特点是单向性和低粘性。2.0中期阶段，020进入狂欢热潮，升级为商品或服务、下单、支付等流程。并将1.0的简单电商模式转移到更高频、更生活化的场景，以滴滴打车为代表。在3.0阶段，出现了明显的分化。一个是垂直细分领域的企业服务，比如快递，另一个是垂直细分领域的平台模式开发，比如饿了么。

O2O更侧重于服务消费、用户在线支付、现场消费或现场服务。所以O2O的核心是用户，有句话——人，不规范；但人才是商业模式的本质。任何没有用户的商业模式都会变得一文不值。因此，如何快速、大批量、低成本地获取用户，成为包括O2O在内的所有商业模式的核心和关键业务本质。

二、o2o，b2b，b2c，c2c都有何含义？

1.B2B是指电子商务交易的供需双方都是商家(或企业和公司)，他们利用互联网技术或各种商业网络平台完成商业交易的过程。电子商务是现代B2B营销的具体而主要的表现形式。

2.B2C是Business-to-Customer的缩写，中文缩写为“business to customer”。“商家对顾客”是电子商务的一种模式，即直接向消费者销售产品和服务的商业零售模式。

B2C电商的支付方式是货到付款和网上支付相结合，而大多数企业选择物流外包来节省运营成本。随着用户消费习惯的改变和优秀企业示范效应的提升，网购用户数量不断增加。此外，一些大型考试，如公务员考试，也开始实施B2C模式。

3.C2C其实是电子商务的专业术语，是个人之间的电子商务。C指的是消费者，之所以缩写为C，是因为消费者的英文单词是Customer(Consumer)，C到C缩写为C2C，是因为英语中2的发音和to一样。C2C是客户(消费者)对客户(消费者)。

C2C是指消费者之间的电子商务行为。例如，一个消费者有一台计算机，通过网络进行交易，然后卖给另一个消费者。这种类型的交易被称为C2C电子商务。

4.O2O指的是线上到线下，指的是将线下的商机与互联网结合起来，让互联网成为线下交易的平台。这个概念*起源于美国。O2O的概念非常广泛，既可以涉及线上，也可以涉及线下，一般可以称为O2O。主流的工商管理课程都引入并关注了O2O这一新的商业模式。

2013年，O2O进入高速发展阶段，开始了国产化与移动设备的融合与完善。于是，O2O商业模式诞生，成为线上到线下的本地化分支。

扩展数据

B2B三要素：

1.买卖：B2B网站或移动平台为消费者提供质优价廉的商品，在吸引消费者购买的同时，促进更多商家入驻。

3.合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供*最终保障，是B2B平台的硬条件之一。

3.服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现另一种交易。

B2C基本要求：

用户管理要求：用户注册和用户信息管理。

客户需求：提供电子目录，帮助用户搜索找到需要的商品；

对比同类产品，帮助用户做出购买决策；

销售商品

的评价、加入购物车、下订单、撤销和修改订单；

能够通过网络付款；对订单的状态进行跟踪。

销售商的需求：检查客户的注册信息；

处理客户订单；

完成客户选购产品的结算，处理客户付款；

能够进行商品信息发布，能够发布和管理网络广告

与银行之间建立接口，进行电子拍卖；

商品库存管理；

和物流配送系统建立接口；

能够跟踪产品销售情况；

实现客户关系管理；

提供售后服务。

3、C2C标准：

Website Aesthetics 网页审美

不以炫目，怪异来夺人眼球，而是以专业的方式来展示独特的商品信息和服务，符合大众审美，并有艺术感的亮点存在，能在*时间内给潜在客户留下印象。

Usability 可用性

专注于怎样让用户搜索、比较,使流程更便捷，获得良好的用户体验。

Content 内容为*

探寻客户和潜在客户的需求，为客户与潜在客户提供*有价值的信息，引导客户怎样去选择和鉴定商品，并且让客户相信这些信息及服务足够让他们付诸行动购买，提供*具商业价值的网站结构布局。

SEO 搜索引擎优化

网站优化，正确运用各种设计元素，让搜索引擎更易抓取，提升网站的营销价值。　综上所述，网站建设对于C2C电子商务企业有着举足轻重的作用，是客户了解企业*方便*直观的途径，一个集审美、内容、实用且具营销价值的企业网站，在以用户体验为关注点的电子商务、网络购物的互联网经济中更具有战略意义，C2C企业一定要选择合适的网站建设服务商，量身打造适合自己行业、产品及品牌风格的个性化营销型站点。

4、O2O经营模式

*阶段：引流

线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括：消费点评类网站，如大众点评；电子地图，如百度地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、人人网。

第二阶段：转化

线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者搜索、对比商铺，并*终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。

第三阶段：消费

消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。

第四阶段：反馈

消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。

第五阶段：存留

线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。

三、O2O平台有哪些行业？

想要知道O2O平台有哪些行业首先要了解什么是O2O平台。

O2O：是Online To Offline的缩写即在线离线/线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念*早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。

O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、*权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。

实现O2O模式的营销核心是在线支付，也就是说无论是买什么东西，比如：家电，轿车、亦或者是生活必需品等等都可以通过APP将互联网与实体店相结合，并且带有送货上门的服务，也就是说O2O模式带动了互联网的发展在线上带给了客户群的方便快捷，在线下也给予客户群的优质服务。

所以O2O平台有哪些行业？

1、餐饮行业 比如：饿了吗 美团 等等

2、保险行业 比如：神行太保等等

3、汽车制造业 比如：瓜子网 58同城网等等

4、房地产业 比如：链家 我爱我家等等

5、食品加工业 比如：美团 饿了吗等等

6、交通运输业 比如：滴滴打车等等

7、批发零售业 比如：淘宝 京东等等

O2O模式基本遍布各行各业，这只是其中一少部分，所以还有电力、热力、燃气及水生产和供应业、建筑业、科学研究和技术服务业、金融业、租赁和商务服务业等等行业。