说起中国互联网历史上早期的C2C电商网站，你首先想到的是哪一个？大多数人会想到经营了18年的淘宝。但事实上，有一个网站不仅比淘宝早一年成立，而且一度占据了古籍网上交易市场的90%以上。它的名字叫孔子旧书网。

最近，这个被誉为旧书爱好者心中“港湾”的网站，也面临着中度危机。

有网友爆料，孔子旧书网发布公告称，孔王今年11月在所有入驻书店都需要办理营业执照和出版物经营许可证。出版的《网站关于完善古旧书业经营模式、鼓励书友规范化经营的意见》规定“1949年10月1日以后销售出版物的店铺，原则上须办理出版物经营许可证，或与持有出版物经营许可证的销售者共同经营”，而年营业额超过3万元的店铺，则必须办理出版物经营许可证。

据媒体解读，这一举动无疑阻碍了许多小书店在孔王继续发展。有业主表示：这一规定对小商家来说无疑是一场灾难，也违背了孔王给予小书摊交易空间的发展原则。

网上说是“潘家园”，被网友戏称为国内最赚钱的垃圾回收APP，因为卖假货的店铺很多。孔子旧书网销售的旧书是回收垃圾还是知识，新监管背景下的电商C2C模式是否存在系统性缺陷。作为在二手物品这个赛道深耕最久的孔网，未来还会怎么发展呢？呢

没大厂背景、没资本投入，比淘宝更公平的电商

回顾历史，我们可以发现，作为一个二手电商网站，孔子的商业模式和发展历程无疑是另一种。

没有任何大互联网公司的背景、资源，也没有任何资本融资或投资。2006年之前，没有盈利模式。这是孔子一路走来的发展道路。成立于2002年，直到2006年才开始收费，多年来收费标准没有变化。2009年开始从事担保交易，2012年自筹资金，之后常年保持盈利。2016年，孔王的交易额达到11亿元。虽然这个数字对于一个电商网站来说不算太大，但是对于一个如此佛系，只做二手书的电商网站来说，还是相当可观的。

在孔网的商业模式很简单，只是简单的收租金和交易费。开书店的费用在100到600元之间，没有押金和保证金。交易费用方面，进店率为5%。

孔王创始人孙玉田。com，曾形容他的商业模式最大的优势就是公平，很多厂商都能在网站上获得流量。相比之下，以淘宝为代表的电商网站的收费模式是多收一小部分人的钱。只有投放更多的广告，才能获得更多的曝光。但孔子采取的是平均主义的态度，官方从算法逻辑上基本不干涉产品搜索排名，完全按照用户的购买意愿进行排名，所以搜索排名几乎是公平的。此外，孙玉田还对媒体表示，自己的目标不是做电商公司，而是做中国传统文化的名片。几十年来，孔王从未从事过活动，也没有在双十一降价，更没有任何营销活动。孔子旧书网的企业架构中甚至没有运营部门，也没有营销部门。

如此与主流互联网格格不入，空王运营的秘诀是什么？首先，垂直领域的深耕,抓住用户。孔王的注册用户有2000万用户服务。虽然买卖二手书是一种低频低价的消费行为，但对于这些用户来说，二手购买是一种稳定的消费习惯。更有甚者，还囊括了数十万买卖旧书的藏书家，将散落在城市角落的旧书摊资源集中在互联网上，发挥长尾效应，这或许是孔王此前成功的关键。二、独家资源,孔王杂馆藏书100多万册，其中80万册是建国前的文献。其中，光明人

信件手稿大概有20万封，藏友之间都有找不到的书，就上孔网的传言。虽然买卖名人信件和文物，尚有法律方面的风险，但丰富的藏品资源确实打造了一个属于互联网的线上琉璃厂。

没中心的电商为什么跑不快了？

从电商模式的角度来分析，去中心化的孔网，属于明显的C2C模式。在互联网尚没有规模化发展的时间里，淘宝和孔网这样平台方完全不介入交易流程，依靠庞大的用户基础，和强烈的品牌形象认知，使得企业在垂直赛道中具备了先发优势。但一旦其他用户体验更好的C2B和C2B2C电商平台崛起后，做“甩手掌柜”的弊端就凸显出来了。

分析一下，孔网的整个交易过程可以发现，作为平台方的网站很少参与图书的具体流通环节，对图书估值、交易以及最后物流配送大部分由买卖双方独立完成。这样的模式显然会出现“信息黑箱”风险，而随之而来的风险实际上是转嫁给了用户与商家。

尽管通过品相分级和优化搜索引擎等方法，孔网降低了用户获取信息的难度。但是这一策略，主观上还是基于卖家的主观判断，直接导致的结果就是会造成更为严重的信息不对称。

我们可以看一下，用户对孔网的一些吐槽：和入驻店主私信时不能得到及时回复,很多时候店主过一周才回消息。物流不太好,店主自己负责邮寄,默认都是最便宜的平邮,。而有些店主用快递,物流费比书还贵。

物流和客服是一家电商平台服务的基础，而对于孔网来说，这些重要的岗位几乎都是缺位的。和如今兴起的以多抓鱼为代表的二手电商平台相比，孔网的用户体验则更是相形见绌了。

在孔网“去中心化”的策略下，中小店主的生存逻辑也并非彻底的平等。和淘宝网店类似，卖的图书越多，越能带来稳定的客户。于是孔网的店主就出现了两极分化的态势，一部分店主走高端精品图书路线，客单价高，利润十分可观，和淘宝一样有专业客服和物流。而另一部分则纯粹通过低价跑量，来获得用户流量。同时其他循规蹈矩的店主则成为了沉默的大多数。由于孔网对于这些店主既不干预，也没有任何平台扶持计划，小商家的抗风险能力也不强，最终的结果就是让孔网的生态变得趋于单一，小店家的稳定性也不高。

另一个孔网发展危机是，即使是旧书这样的商品也逐步有了标准化要求。以品相为例。多抓鱼将会对回收来的图书进行统一的翻新处理。一本旧书在进入平台的仓库后，还需要经历“打磨——清洁——消毒”三道程序。玩物得志为代表的一些文玩电商在上下家完成交易之后，增加平台方鉴定、配送这一流程。相较之下孔网的服务就显得格外的简陋了。

既然是生意不能只有情怀

二手书生意被一些网友戏称为一种知识回收，同时还有人直接叫这就是一种变相的废品回收。在线下实体书店日益衰退的今天，淘二手书所带来的新奇体验和价格优势，未来显然还将持续具有稳定的用户群体。

据艾媒咨询统计， 2015~2020年间，我国二手电商交易规模从45.9亿元增长至3745.5亿元，2021年底二手电商交易规模预计将超4000亿元。除了高性价比外，现在的二手书籍平台不仅可以交易，而且还是一个兴趣交流社区，二手交易所衍生的社交需求也是平台的重要功能之一。

2017年前后，二手书交易市场入局者逐渐增多，同时当当、淘宝以及亚马逊等综合电商巨头也开始开发二手书置换功能。越来越多的头部企业看到了这个小众市场的红利。其中多抓鱼就先后获得了来自经纬中国、腾讯投资等机构的三笔融资。而小打小闹的孔网所面对的竞争的压力也越发激烈。

有法律专家指出，孔网对小店铺的“双证”要求不仅是为了合规发展，更重要的也是顺应互联网发展潮流，走正规化规范化发展的道路。

而相比其他大型互联网公司，孔网目前的优势就是过去积累起来的情怀。过去的几十年里，书友、藏书家为了寻找一份旧书，而找到的网站，确实建构了一个有温度的互联网商业空间。可是面对资本和技术的压力，光靠情怀是显然不够的，孔网未来发展的前提应该继续提高服务的标准化。

多抓鱼App创始人猫助在一次公开演讲时所说，多抓鱼要通过社区氛围的营造与“循环经济”理念的宣传，带来更强的用户黏性和更多的流通频次。在新消费时代，等到用户群体成熟之后，如何调动更多人参与二手书交易，提高运营效率和用户体验，是未来二手书电商的发展趋势。而对于从来不做营销的孔夫子而言或许也应该适时放下身段，在改善服务的同时多一些互联网噱头，让大部分用户感受一下孔夫子的独特的情怀了。

参考资料

1、 财经无忌《孔夫子尚能饭否？》

2、 牛头耿《孔夫子旧书网才是中文互联网最赚钱的垃圾回收APP》

3、 虎嗅《孔夫子旧书网：比淘宝大一岁的“电商奇葩” 不主张996》

4、 大众日报《从孔夫子旧书网到多抓鱼APP，二手书交易的“第二次浪潮”》