连锁社区便利店如何打造竞争优势(社区便利店o2o商业模式)

一、便利店的竞争优势体现在哪里呢？

现在市场上便利店越来越多，一般经营日用品，24小时营业，自营或者连锁加盟。便利店位于超市和传统杂货店之间，是目前竞争非常激烈的零售模式！

便利店的竞争优势主要包括以下几个方面：

1.便利优势。一般便利店都位于大型住宅区附近，离消费者很近。而且一般营业时间都是24小时，让消费者购物更方便，能很好的满足燃眉之急！

2.质量和价格优势。便利店一般都是连锁店，有些是加盟店，但是所有门店的设计和配送都是由总部统一采购和调配！一般都是直接统一从厂家购买，便利店有保障的购买渠道，价格上有优势！在经营过程中，由于便利店的位置不同，畅销和滞销的商品也不同，便利店可以由总部统一调配，减少积压的风险！

二、都说便利店要O2O转型“变身”，有哪些比较有意义的行业参考吗？

8月28日，第一家天猫店落地杭州。这是继阿里无人便民、鲜盒马之后，基于新零售理念，旨在更好地服务于数百万零售店主和消费者的又一大举措。目前天猫门店暂时加入，预计年底数量将超过1万家。

据统计，全国共有社区超市店铺660万家，零售平台停留人数达50万人。Retail Link是阿里巴巴面向线下零售店推出的一站式购物平台，可为社区零售店提供订购、物流、营销、增值等全方位服务。

面对日新月异的市场和新零售转型升级的需求，天猫店有哪些值得我们便利店学习的运营方向？

1.自有品牌，千店千面：

与传统便利店加盟打造统一品牌不同，万天猫门店将以“千店千面”的形式出现。改造后的便利店仍将保持自己的品牌。比如老魏军超市改造成天猫魏军超市。

除了保证门店保持自己的不同品牌，在产品选择方面也有上千家门店。根据商店的规模、老板的年龄和财务状况，方圆一公里范围内的消费者画像决定了商品的类型。每个天猫商店还将有*一排专属天猫货架。背靠淘宝和天猫的庞大商业生态，天猫国际*，保利折扣货架，迪士尼专区.包括进口商品、网上淘宝品牌以及来自农村淘宝的好货都会全部进入店铺货架。让店铺陈列有限的商品，大大满足周边消费者的喜好。

2.数字化供应和销售：

以魏军超市为例。商品从零售平台购买。魏军超市天猫货架上的产品，背后是阿里巴巴庞大的商业生态。国际*，村淘农产品等特殊来源也将进入小商店，丰富小商店的供给。零售店还会根据社区超市周边消费者的人群构成和店主的个人画像，计算出适合这家店的产品种类。根据规定，每笔订单只要补足288元，零售店就负责免费送货，隔天就可以送货，下单方便快捷。

零售通不仅为魏军超市提供了高效的供应链支持，还实现了门店销售的数字化管理和在售商品的结构升级。升级后，魏军超市现在可以实时查看店铺的日销量、库存等数据，甚至*，根据后台数据，还可以查看店铺的商品销售排名，可以补充更多同类中比较受欢迎的商品。

3.使用大数据导航选择：

消费者越接近，越好是零售业的一个标准。零售商天猫也选择消费者住所附近100-500米的范围。与网购不同，天猫门店会根据各门店辐射的客户构成和淘的数据，计算出适合这个超市和社区的产品*有哪些

每一家数字天猫店也连接着经销商和品牌的工作台。店铺对用户的所有销售服务不再是终点，而是洞察用户需求的起点，从而为产品选择做好准备。

4.智能管理简化了交易：

天猫数据武装店是整个智能配送网络的一个节点。借助店铺收银台的工作台和POS系统，可以在后台对店铺内的每一件产品进行监控，即使是关东煮、香肠等没有条码的产品也可以进行数字化，可以清晰的看到销量和库存时间的变化。掌握了这组数据之后，商家就可以更加合理精细地管理商品和货架。

据阿里巴巴集团副总裁兼零售总经理

林小海介绍，接下来一年，阿里巴巴将推出1万家天猫小店，从某种程度上理解，它像是目前入驻零售通平台小店的升级版本。而且在天猫小店基础上也将会升级一个未来版本。

在阿里巴巴西溪园区，*极客功能的未来小店正在展示，比如智能货架，当消费者从货架上拿起某一商品时，隐藏的摄像头会自动识别商品，然后在货架的显示器上展示商品介绍，甚*是用户评价；比如类似于云货架的桌面购，可以呈现珠宝首饰、服饰鞋包等小店没有的货品，消费者则可以用手淘扫码购买；而每一个消费者进店之时，感应设备也能自动识别会员等基础信息。

天猫小店及今后陆续升级的天猫便利店，将改变现有社区小店的运营模式，还将为消费者带来智能化的门对门购物体验。总体来说，在新零售时代下，无论是盒马鲜生还是天猫小店等新零售业态，都是零售转型路径已呈现多样化的有力证明。层出不穷的是新零售业态，但不变的是新零售本质，“以人为中心”的人货场重塑，如一道隐形标杆引导各种实体类型的改造升级。

三、开个便利店能赚钱吗？

当然能。不过我家上个月刚刚把加盟的连锁便利店转让出去。我们是2015年初加盟的，在省会城市。装修和加盟费用总共下来三十万吧，每年房租十万。经营了四年半，转让出去的费用不到三十万还。

当时看中了市里新建了一个科技市场，地方也不大，五六亩地大小吧。由于地方比较偏，人气一般，不过我们依然决定弄便利店，周围只此一家。由于家里人都有其它工作，所以就雇了一对夫妻来经营。连锁店要求是早七点开门，晚十一点关门，营业时间较长，也比较辛苦。所以给这对夫妻一月开了七千块工资。*年和第二年，除去工资房租和水电等费用，一年有四万左右净收入。第三四年稍微多点，有个五六万吧。

后来觉着还是太操心，太累人。员工一有事请假我们还要自己看店的，特别麻烦。考虑再三还是给转让出去了。

所以说，如果可以，投资便利店效益还不错的。不过*好是自己经营，选个好位置。这样收入更好一点。