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扔暴力快递送我上热搜。

上周末，一段关于申通快递暴力分拣的视频在网上广为流传。面对质疑，网点工作人员建议客户怕摔后送SF。不久之后，“申通建议客户发SF”的热搜迅速席卷全网。

针对此事，申通回应称，申通东北地区将彻底整治非法网点。但近年来，申通快递的市场份额持续被竞争对手吞噬，这是不争的事实。

00-1010 12月19日，视频内容显示，申通吉林长春经济开发区2个网点工作人员随意将分拣好的快递扔出。而且据拍视频的网友说，我看了不止一两次。

后来面对质疑，工作人员说不敢保证每十几件的质量，建议客户以后送顺丰快递，“没钱也不跑腿”，问“顺丰快递服务不好吗”？

消息一出，迅速在网上引起热议。很多网友说这太离谱了。有网友指出，如果申通做不到，就关门。最近几个月，申通没有一个人正常，没有一个人害怕。

但是，也有网友认为他们说的是实话，认为这个提议没有错。有网友指出，谁不扔掉？恐怕我说的也是事实。

针对此事，申通官方回应称，申通东北地区将对违规网点进行彻底整治，公司成立的专项小组已于12月16日到达网点调查核实，约谈签约区域负责人，并按相关规定对涉及的签约区域进行处罚，已取消与拼错的个别第三方员工的合作。

为防止此类事情发生，申通东北地区还表示，将在12月25日前通过增加分拣设备、升级作业场地、加强员工培训等方式，全面整改承包区域内的相关违规行为，杜绝任何违规行为。

没错，看起来像是事后的又一次整改。然而，不可忽视的事实是，申通快递近年来的市场份额下滑已经成为事实。

抛扔快递引热议

2018年以来，各大快递公司为了抢占市场份额，纷纷加入Extreme Rabbit等新进入者，整个行业的价格战愈演愈烈。

比如快递平均单价从2007年的28.50元/件快速下降到2020年的10.55元/件。面对价格战，各大快递上市公司的表现也有所不同。其中，曾经国内民营快递先锋的申通快递，在近几年的价格战中损失惨重。

1998年至2014年，业务量一直位居行业第一。到2015年，童渊以30.3亿件超越申通，2016年，中通以45亿件成为快递市场的新王者。申通快递的情况难免令人担忧。

2018年至2020年，申通快递市场份额分别为11.6%、10.58%和9.93%，整体呈下降趋势。光大证券指出，2021年前9个月，公司完成快件约76.2亿件，同比增长约28.0%，低于行业平均增速8.7个百分点。快递业务占全行业比重约9.92%，较去年同期下降0.68个百分点。

截至2021年三季度，公司快递量为27.9亿票，同比增长14.5%，也低于行业平均增速8.5个百分点，且全行业业务量占比约10.18%，较去年同期下降0.76个百分点。

点。

另外在2021年三季度，申通快递归母净利润亏损了约2.38亿元，较上年同期盈利0.05亿元，成为了“三通一达”中唯一亏损的公司。

面对这样的窘境，申通快递结果又凭借服务态度不够端正冲上热搜，甚至将客户推向顺丰。那么，市场还有机会等到申通快递王者归来吗？

现金流暴降

其实在“三通一达”中，无论是市场份额还是盈利能力，申通快递均难掩颓势。据此不难看出，面对同样的价格战，申通快递表现较差，但公司的资本开支却一点也不小。

2018年至2021年三季度，申通快递购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金分别为28.22亿元、19.87亿元、23.98亿元和17.36亿元。

面对巨额资本支出，以及经营表现不容乐观，申通快递自我造血似乎也难以满足。2018年至2021年三季度，申通快递经营活动产生的现金流量净额分别为26.03亿元、19.76亿元、8.54亿元、5.77亿元，整体下滑明显。

截至2021年9月底，尽管申通快递仍坐拥33.14亿元的货币资金，但公司流动负债规模却高达73.81亿元，其中包括34.15亿元的短期借款。据此推算，申通快递还可能面临着资金缺口的压力。

值得注意的是，申通快递的多位股东好像也长着一副欠钱的模样。截至2021年9月底，公司股东德殷控股及其一致行动人德润二、恭之润所持公司股份占公司总股本的28.76%，几乎全数处于质押状态。

股价方面，最近几年随着经营表现不佳，申通快递二级市场股价亦腰斩再腰斩。截至12月20日，申通快递收盘报价为8.81元/股，相较2019年年中阶段性高点30.54元/股，处于历史低位水平，进一步加大了公司股东的高股权质押风险。

2021年7月29日，申通快递发布了2021年度非公开发行A股股票预案。公司表示，本次非公开发行的募集资金总额不超过约35亿元，募集资金将用于多功能网络枢纽中心建设、转运中心自动化设备升级项目、陆路运力提升项目以及补充流动资金。

在经营表现不尽人意，以及企业现金流量不断下滑中，可以看出，申通快递寻求外部融资是必然选项。不过面对错综复杂的行业形势，申通快递能否凭借本次定增走出泥潭，从长期来看，不确定性恐仍在。