不知不觉,2021年只剩下半个月了。第四季度的销售线索和投资回报率是否达标?年初设定的业绩目标实现了吗?
作为营销人员,我们这半个月肯定是忙得不可开交。没有达到目的的人会想尽办法优化账户,增加线索数量。那些完成了整体业绩的人肯定会继续努力,让自己的ROI更高。鉴于今年年底竞争异常激烈,谁能让广告更精细,更精准洞察不同用户的需求,实现更高的转化率,谁就能更好地控制ROI,提升最终的推广效果。
然而,用户很容易控制自己的需求,但很难做到。相同的搜索词,不同的搜索人群,潜在的转化意图可能会有很大的差异,统一的投放策略肯定无法进行差异化的操作。
以前我们是根据用户的搜索词来分析用户的真实需求,根据用户的搜索词来判断用户购买意向的强弱,然后针对性的进行竞价,写出想法,用不同的页面承载不同的需求。但是这种判断并不准确,尤其是现在用户的搜索习惯发生了很大的变化,输入搜索词时变得“更懒”。如果我们仍然使用以前的方法,它可能会使我们优化我们的账户。落入“精准陷阱”(注:精准陷阱是指只对高意图的流量追求过于精准的流量和高出价,导致搜索词和关键词重合度高,但转化率异常低)。
比如有一个推广加盟汤包业务的搜索推广账号,账号中有关键词“汤包”。如果两个人同时在搜索“汤包”,但其中一个人想学习如何独立制作汤包和制作食物,另一个人看到汤包业务在互联网上蓬勃发展,想加入咨询。显然,这两个人的意图不同,账户的价值也不同。如果只凭文字判断,最终肯定会出现大量【非目标用户】点击,浪费预算,降低ROI。
如果你也有这样的困惑,想对潜在用户更准确地使用预算,避免不必要的浪费,那么百度营销的【搜索推广-人群投放】可以帮助你实现针对不同人群的真正差异化、智能化营销,让你的预算真正用在刀刃上。
搜索人群投递链接分析:
先来看看人群定向能力的官方介绍:借助百度营销大数据驱动的AI技术,探索搜索词背后扩展识别不同流量的机制,并通过出价系数的调整,将不同的创意和落地页面智能、个性化、精细化的优化匹配到不同的人和广告主,最终实现以【人】为核心的智能投放新方法。
基于以上介绍,我们可以明确,人群投放的功能是让优化器在关键词定向的基础上,再增加一层人群选择和差异化营销能力。因此,人群排除能力与信息流广告是一致的。在搜索场景中,它实际上是:
1.用户输入一个搜索词——系统识别人:同一个搜索词,系统根据大数据AI识别不同需求);
2.根据不同人群的需求决定是否推出:用同一个搜索词,系统会识别搜索用户是否是你选中的不会有转化意向的群体(比如你最近刚买的产品);
3.不想改变的人不会看到你的广告,把广告费放在最前沿。
搜索场景中的定向人群是基于关键词定向的叠加,实际拆解如下:
1.用户输入搜索词——系统识别人群:同一个搜索词,系统根据大数据AI带来的用户画像和对用户行为特征的洞察,识别搜索用户是否是你选择的高意向、高价值人群中的一员。
2.根据不同人群的需求进行差异化竞价:高意向、高价值的人提高出价,反之,降低出价。当你在目标人群中选择“限量投放”时,实际上产生了类似于人群排斥的效果,也就是说,如果搜索这个词的用户不符合你选择的人群特征,那么他/她就没有机会看到你的广告。
3.登陆页面指南-提高最终转化率。
利用人群进行搜索是一种非常重要的体验。利用好CPC投放中的人群,可以提高转化率。然而,在oCPC交付中使用人群包需要对潜在的高价值用户有深入的了解。如果用得好,可以帮助oCPC交付获得更好的效果,但是如果不太了解用户,就会降低交付效果。
究其原因,主要是因为oCPC投放实际上意味着系统根据转化率估计的智能模型动态竞价,优先选择能够产生转化率的搜索用户。因此,在oCPC交付中,人群溢价不会起作用,但人群排斥和限量交付仍然会起作用,因此需要更高的技能。
当oCPC启动时,系统将尊重您的排除人群设置。如果将排除人群绑定到oCPC投放计划或者使用有限定向投放,那么部分用户会被人群投放的排除和限制直接过滤掉,oCPC模型也就没有机会实时估计他/她的转化可能性,一些潜在的转化也会丢失。
oCPC模型实时转换率评估所依赖的信息,其实并不局限于人群特征。因此,只有当我们清楚地掌握了潜在的目标人群,我们才能推出oCPC的结合人群。
施用方式
管理导向人群导向人群:
选择新的目标人群后,您可以选择默认和有限交付:
默认投放:符合目标群体设置的高出价,非目标群体的原价。设置目标人群后,可以绑定计划(一个计划最多可以绑定300人),设置保费系数(建议刚开始的时候设置在1.1-1.5之间,然后根据效果再调整)。
这样可以提高符合条件的用户的广告展示概率。并且通过溢价投放,有可能提高对目标群体的出价,同时以相对较低的出价将广告投放给目标群体之外的搜索用户,从而保证ROI投放。
限定投放:通过设置目标人群,对目标人群进行原出价投放,对非目标人群不展示广告。使用限定投放时,广告只会展现给符合条件的用户。为了避免展现量、转化量出现下降的情况,限定人群也可以设置溢价系数,保证广告对目标人群上有更强的竞争力,弥补因为可展现人群范围收窄,导致的广告展现量下降。
人群设置
设置人群的时候,我们可以选择基础属性,通过性别,年龄,兴趣等标签快速定位目标人群,进行此项工作的时候可以结合我们常用的人群画像九要素进行配合,如果账户量级可以,我们也可以使用观星盘设置自定义人群。
效果监控
人群投放功能开启后,并不是一劳永逸的,再智能的工具,也需要人工去配合才能实现最佳的效果。oCPC投放中使用人群定向限定投放和排除时,要经常观察不同人群设置下对转化量的影响。
如果你的客户使用了落地页分析监控,也可以直接观察定向人群到达落地页后的转化效果,可以在账户设置中打开“人群定向监控代码“开关系统将自动在推广落地页URL添加监控代码renqun_youhua={人群编号},在落地页分析工具中抽取renqun_youhua变量名进行统计,如果客户的落地页分析有自己的变量命名要求,也可以在落地页URL中使用通配符{crowdid},就可以自由使用自定义的变量名(比如希望把变量名改为baiduAudienceId,在推广落地页URL中嵌入baiduAudienceId={crowdid}即可。
人群编号可以在百度营销搜索推广的人群管理列表内找到唯一识别码。但只有定向到人群时,人群编号才会被替换,如果点击广告的用户并不属于你定义的人群,人群编号是不会被替换的。通过这些方式,更细微地监测每个人群包转化效果,只有看到了数据,才方便我们后续的调整,让我们的推广更精细化,广告展现更智能化,效果提升更可视化。
以上就是搜索人群投放的原理与使用方法了,如果你确实受到了【精准陷阱】的困扰,想要继续提升效果,可以试一试了。通过百度营销的人群定向能力,更精细化的把握用户的个性化意图,提升最终的推广效果,让你在年底的【抢量大战】中抢占先机!
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