作者:任晓东
关键主题:
1. 从快消互联网进化史角度来看,数字化新基建完成,B2B的市场成熟度到了99%。
2. 快消16万亿的盘子,线下占比45%的部分,最值得数字化,二批商是关键。
3. 二批商数字化成功的三个标准:成本最低,连锁组织,数字技术驱动。
当我们谈论变化时,我们可以从进化和分化的角度来看待它。如何煽动16万亿快速移动的配送供应链机会?我们先来看看过去快速发展的数字业务的简史是如何演变和分化的。
PS:阅读科特勒《营销管理》最大的收获就是新的渠道形式和商业元素。每隔5-10年就会有新的增加或删除,真的是河东十年,河西十年。
商业永不眠,只是分销形态改变了。
B2C电商是对KA的替代
环顾四周,现在是2021年,距离2012年开始的快速数字化已经过去了10年。
2012年,B2C电商关闭了狼的住所,打破了一池正在迅速改变互联网的泉水。淘宝取代了KA店的话语权和地位。
大家熟悉的“不要等死,不要认命”等PUA洗脑战术接踵而至,消费互联网大局已定,剩下的就是锦上添花。对于快速移动的厂商来说,无论是找TP还是自营,都只是一个新的渠道部门。2012年至2021年,B2C电商占总渠道的比例不超过23%。
对于阿里、JD.COM、拼多多等平台来说,搜索流量的商业模式创新一度占据国内零售总额的23%,建立了强大甚至霸道的平台话语权。各大品牌厂商必须通过购买平台流量和数据来销售和转化产品,购买成本和运营成本一度占到36%。
困境在于交通成本越来越高,改造越来越低效。一种类型的电子商务已经成为传统的电子商务。和过去对KA的霸权抵抗一样,无论是自建还是对接覆盖,品牌主都倾向于选择成本更低、毛利更高、效率更高的渠道。
B2C成熟的十年催生了“四环一通路”的快递体系、支付体系、以电商商城为主体的商业生态系统等等,甚至诞生了一批“淘大品牌”,比如三只松鼠,比如百草味,比如汉都一社。
有多少基于消费互联网的淘宝商家、JD.COM商家、拼多多商家、TP商家正在崛起,一波B2C电商新贵的财富正在崛起。
至此,整个板块在10万亿消费互联网中基本成型。
这是社会化配送商业模式的第一种方式。
社区/社群/直播电商是对直销的替代
在品牌主的渠道模式中,还有一类。
ong>直销渠道,基于推荐式流量的渠道矩阵组合。
从古典的导购类渠道开始,比如安利,玫琳凯,雅芳等基于代理人体制的直销体系;到古早类的云集,贝店,达令家形式的社交电商,代表着基于个体分销的平台商业模式体系;到最近3-5年来的社区/社群电商,全国有接近4000家,都是基于个体分销的垂直圈层商业模式机会,撬动了5万亿左右的市场规模。
这一商业模式,弥补了品牌商分销体系中的直分销渠道部分,基于圈层市场的深度覆盖,是为“深度粉销”,把分销的触角,延伸到物理小区的群/直播间,心理小区(圈子)的群和直播间。
那么,全中国有多少个小区呢,大概有40万个小区,260多万个群,200万个群主(团长)。这些,都是基于推荐流量的商业模式和通路。
推荐流量商业生态,催熟了大量第三方的多温层的仓配物流体系建设(产地仓,中央仓,前置仓),大量SAAS工具,小程序的使用,私域流量运营行业的标准化等,品牌商也在美团买菜,多多买菜,MMC,兴盛优选等平台的合作下,进行了基于家庭的深度分销,获得了增长。
拆零为团购,整件为团批,用需求链倒逼,整合上游的供应链,用团品牌来定义下沉市场的渠道红利,增长红利。
同时,品牌商通过直播电商与营销,激活、打通自己的私域流量,沉淀自己的私域用户资产,通过头部主播、达人主播、店播和直播营销等组合,形成矩阵效果,适当通过与行业大小KOL,KOC的分润合作,广告合作,完成销售的增长和品牌的活化。
总体上来说,上述所有的渠道,都是直销类渠道的布局和商业模式红利,从社会分销的占比来看,没有超过10%。
这是社会分销商业模式的第二条路。
这一条路,对于品牌商的价盘体系和整体盈利结构,非常具有挑战性,稍有不慎,身死道消,对于品牌商来说是选择性分销的一种深度考量。
大量新消费品牌,成于B2C电商和直销电商渠道,但也困在这个渠道里面。
大量传统一线品牌,成于下文要讲到的深度分销渠道里面,但也困在线下深度分销渠道里面。
智能分销是对线下小店分销的替代
智能分销,有三种做法:
1. 直营模式。
2. 平台模式。
3. 联营模式。
我们分别拆解下。
直营模式的本质,是控制思维,是大而全的思路。即在公司价值链的各个环节,全部自己来做,相信自己来做的效率是最高效的。
IT系统、供应链、仓配、组织、门店等全部自我研发、自我集成、自我打通。用内部专业分工形成的效率与成本优势来整合,驱动产业分工。
平台模式的本质,是流量思维,是消费资本的思路。用烧钱补贴来拉动平台两端,从而迅速形成平台流量,成为第一和唯一。大量端到端的交付交给第三方或者外包,不计成本,高举高打,只为形成平台流量。
联营模式的本质,是模块思维,是产业生态的思路。用户为业务合伙人,网点增量带动存量,网点密度驱动履约,智能采销决策替代客情关系等多重措施降低分销社会成本,提高社会分销效率。
因为快消流通价值链,是产供销多重环节,多个公司主体的利益博弈、信息博弈、资金博弈、物流博弈的结果,要从产销分离走到产销一体。
一体化关系中,娃哈哈的联销体模式,康师傅的通路精耕模式,给了我们极大的启发。充分调动社会资源,用内外部合伙人的治理关系,产业标准的管理关系,IT和AI赋能的技术关系来进行产销协调和产销协同,这会带来社会总体分销分工的进化和极大的效率提升。
不管上述哪一种模式,都会对社会分销渠道占比超过45%的小店流通体系,带来革命性的影响。
从2012年开始,整个流通环节的数字化,一直轰轰烈烈,赛道一直热到发烫,一点都不逊色如今的社区团购,直播电商。只是其中曲曲折折,走过很多弯路,做过许多开拓,加上时机的数字基建得不成熟,被资本,行业搁置了。
搁置,不代表没价值;
搁置,不代表没机会;
搁置,不代表没路径。
笔者认为,产业互联网的发展,基本要做两次。第一次,试探边界;第二次,要素整合。
试探边界。分别要从直营,平台,联营模式的角度,进行打样,测试最小单元模型,测试产业协同路径,测试投放模型、运营模型、闭环模型、测试各个利益主体的反应。
要素整合。分别把移动互联网这几年发展的数字化新基建,新商业要素,新技术等整合到一个新的商业模式闭环里面去。
经过长达10年的产业观察和研究,笔者认为从2021年开始,重做一遍数字化分销(B2B)的机会开始了。
直营模式非常不错,但是太重,容易困于一个区域,全国复制太慢。平台模式太轻,利益主体思考的角度太多,履约的密度,履约的稳定性,跟品牌商深度分销体系的冲突性太大。
而联营模式,或许是一个不错的选择,在尊重产业分工的前提下,互为模块,互相赋能,形成一个新的聚合供应链组织,共同服务好零售小店,提供稳定、快速、智能、标准化的分销履约服务,用服务形成的增量和利润带来合作方的销量增长。
线下小店分销的关键在于二批商
那么,线下深度分销的主体是一批商还是二批商呢?
一批商的本质,是城市中央仓模型。
二批商的本质,是城市前置仓模型。
一批商模型的分销数字化,我们改天再讲。今天先讲讲二批商模型的分销数字化商业机会。
- 二批商天然是网格化的前置仓。
- 二批商是天然的品类运营商。
- 二批商是一个城市分销的毛细血管。
- 二批商目前本身的业务模型和财务模型,已经是行业最低成本。
这里有一组数据,也许能说明二批商的不可替代性和地位。
目前国内消费品零售40万亿的盘子,而快消品零售总额在16万亿元左右,占比在40%。快消品16万亿元销售规模市场,由200万家经销商和二批商和1200万家各类零售终端共同完成市场交易和服务。2021年线上电商占比23%,加上直播,社群电商等,预估没有超过35%,依然还有65%左右线下零售亟需数字化。
目前任何一家全国性的消费品牌,其一级经销商在300-1500个左右,二批商数量是一批商的6-10倍。任何新消费品牌都建立到二批商的分销层级的时候,全国性的分销才完成,才具备高增长率的可能(比如已经建成的江小白和正在建的元气森林)。
任何一个二级城市,二批商的数量在2-400个左右,二批商批发市场商户在2000家左右,全国有40个左右二级城市。据可靠数据源,一批商数字化完成率不足3%,二批商不到1%,全中国有接近70万快销厂商,600万家便利店,300万家餐饮店,连锁化完成度在20万家左右,可以说,空间巨大。
笔者认为,16万亿的中国快消流通体系普遍存在“渠道肠梗塞”的问题、“数字化成本巨大”问题、二批商作为不可或缺的商业主体,“弱势、分散、无组织化”问题。解决这些问题的根本在于渠道份额占比45%的流通环节中的“二批商”,把普通二批通过标准化、数字化、AI化赋能升级为“超级二批”,超级“1.5批”的连锁供应链网络,从而提高整个流通体系的效率,降低运营成本,获取零售客户的粘性。
所以,小店分销的最优模型,其实在于二批商。
二批商数字化成功的三个标准:成本最低,连锁组织,数字技术驱动。
成本最低:配送半径成本、网点密度成本、SKU组合成本、仓库成本、人员成本、前置仓功能。
连锁组织:品类聚合、网格区域—城市区域—省网—区域网—全国网、 运营标准、网格标准。
数字技术驱动:用AI的形式代替门店老板的进销存决策、下单、促销、配送、库存、备货、分销等。
总结:联营会带来成本最低,连锁解决二批商复制,数字技术解决产供销链路中的下单、送货、配货、品类、库存、零售场景优化等问题。
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