如果发现商家超过规定时间没有发货，或者显示的物流信息一直没有动，就可以去投诉，投诉成功之后，就可以获得优惠券，有的是3元，有的是5元，根据订单金额大小来定。
发货速度是电商需要特别注意的一个细节，如果发货太慢，会让客户失望，同时，还有可能被罚款。拼多多平台对于发货超时的商家，一般会罚几元钱。消费者怎么利用这个规则来薅优惠券呢?
一、怎么薅优惠券
大家可以去找拼多多的客服，和他反应情况，投诉商家拼多多发货超时，一般都会给你补偿券。如果找不到客服的，也可以申请退款，然后退款理由选择未按时发货，退款成功后的优惠券就会发放到你购买商品所使用的账户里了。
官方仅仅给我们了一个很笼统地答案，超时发货每单最低赔偿3元。根据测试的结果，10元以下的单子统一3元，10-100之间的统一5元，100以上的按照百分之五赔优惠券，其中最高每单赔付100元的优惠券，赔付时优惠券金额自动向下取整，比如下图中我的单子是171.49，按照百分之五应该是8.5745元，结果只赔了一张8元的优惠券。
二、商家怎么避免罚款?
拼多多客服最大的权限也就是48小时之内发货!多一秒都不行!
因为在拼多多上发货，只要超过48小时就属于延迟发货，是要面临罚款的~
这一点对于很多商家来说很不友好，和客服5分钟回复率一样，48小时之内发货，都是用来提高用户体验而设置的条例。
那么，其实在大多情况下，拼多多开店做生意，我们的货物48小时内一般都能发出，但是日出百单，千单的话，总有那么一两个在短时间发不出去，拖着拖着就要被罚款了。
虽然金额不多，但是对于店铺多少还是有些影响的，也不能说放任不管。
那么面对这种情况，是不是真的只有像其他回答的内容一样，请求让买家退款呢?
不要急，做无货源店群的大师兄可以告诉你，让客户退款，根本没必要，能赚到的钱就不要放弃，跟什么都可以过不去，别跟钱过不去~
如果你能保证货物能够发出，只是时间上快超过48小时了，无法及时更新物流信息，那么完全可以发一个空单号，用来应急。
最后等到我们把真的货物发出，有物流信息出来了，在进行修改就好了。没必要让客户退款，先说钱没赚到，最重要的是店铺退货率高了，这样就得不偿失了~
如果一个产品没有在规定时间内发货，说明这家店铺的发货速度太慢，这个对店铺的影响是很大的。如果被消费者投诉了，还得赔钱。有的商家甚至会搞虚假发货，这样其实也是得不偿失的。
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