高效率的指标有哪些?影响群体效率的因素有哪些?回答要点:
群体效率有两个重要指标,即生产力指数和群体士气指数。(此外,还包括利润、增长、资源、适应、创新、生产力和效率、社会和员工满意度等。)
影响团队效率的因素包括:
(1)自变量:结构变量:群体大小;群体的特征;成员特征;集团内部的沟通渠道。工作变量:工作的性质和内容;工作难度;完成这项工作所需的时间。环境变量:工作的物理环境;群体人际关系;团体在组织中的职能地位。
(2)中间变量:领导风格;团队成员的士气;群体凝聚力和人际关系;小组成员参与程度。
(3)结果变量:群体的产出;群体成员需求满意度等效率指标。
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