评分项目有哪些，店铺评分项目包含哪几个内容?

对于淘宝卖家来说，他们希望获得更好的店铺分数。那么淘宝店的评分有哪些评分项目呢？让我告诉你一些事情。

1.首先，夸大商品。

很多消费者最怕的就是网上看到的和实际买到的不一样，这也是很多企业的一贯作风。他们往往通过夸大和过度关注图片来吸引消费者，最终会导致退款率的提高和产品的低分，这对产品未来的销售非常不利。

2.产品质量

很多店铺用低价放水，但在价格绝对优越的时候，也要保证物美价廉。许多人为了与同行竞争而降低价格，他们使用劣质产品作为替代品。如果产品质量得不到保证，如果退货率受到影响，这些产品的分数也不会很高。

3.已脱销

很多商家可以不用担心买家下单，随意填写商品数量，不及时查看库存。结果，商家无法按时发货，因为他们需要不止一种产品，这最终导致消费者花太长时间才能收到产品或失去订单。在这样的不良体验下，消费者一般不会选择两次消费，这对店铺和商品的影响很大，商品的评分自然会降低。

4.物流中的错误

下订单后，买方有时会催促卖方交货。这时候商家要仔细校对发货地址信息，检查订单号是否正确，而不要急于发货，这样很容易因为粗心而填写错误信息。展示给买家的订单号不需要太早上传，在平台指定的48小时内即可完成发货。但是如果物流出了差错，就会给消费者贴上不够严格的标签。这个产品自然不会得高分。

5.售后服务

许多卖家在收到商品并使用后开始评分。在此之前，如果产品出现各种问题，卖家没有提供让消费者满意的售后服务，也会造成消费者巨大的心理落差，那么消费者就会对产品评分很低或者直接投诉。

想要提升店铺分数，也可以从以上几个方面入手，做好以上几个方面，提升店铺各方面的综合能力，自然会有更多的曝光和转化。