从企业的角度来看，在提供产品或服务的过程中，企业利用劳动力所支付的全部直接成本和间接成本之和就是企业的人工成本。直接成本包括工资成本和社会保险成本，间接成本包括相关成本，如员工招聘、员工培训、员工福利成本、员工教育成本、劳动保护成本、住房成本、工会成本和其他劳动成本。
1.员工工资成本。
职工工资成本是指企业在一定时期内支付给职工的全部劳动报酬的总和，包括工资、奖金、津贴、补贴等一切货币收入。
2.社会保险费用。
社会保险费是企业和职工为解决职工出生、年老、患病、死亡、残疾或失业时获得物质帮助的问题而必须依法缴纳的费用。目前广泛实施的社会保险包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险，其中养老保险、失业保险和医疗保险由单位和个人共同缴纳，工伤保险和生育保险由单位缴纳。
3.其他人工成本。
员工福利费用。职工福利费主要用于职工医疗费、医务人员工资、职工探亲假差旅费、生活补助费、医疗补助费、独生子女费、育婴补助费、通勤补助费等。员工教育费用。职工教育费是指企业为职工学习先进技术、提高文化水平而支付的费用。劳动保护费用。劳保费用是指购买劳保用品的费用，如工作服、手套等劳保用品。员工住房费用。职工住房费用是指为改善职工住房条件而支付的费用，主要用于缴纳住房公积金、提供住房补贴、维修职工宿舍等。工会经费。工会经费是按照《工会法》的规定为企业工会活动支付的费用。
企业人工成本需要判断当前企业人工成本水平是否合理，人工成本是否在企业能够承受的范围内，以及人工成本未来的发展趋势等。这就要求量化指标准确反映企业人工的支出情况，这也是企业人工成本分析和成本控制的基础。
企业人工成本的指标主要包括四个指标：水平指标、结构指标、投入产出指标和成本指标。(1)水平指标包括人均成本和单位产品成本，反映企业人工成本的总水平。人工成本结构指标是指人工成本占产品总成本的比例，人工成本各构成要素之间的关系是工资成本占人工成本的比例。投入产出指标用人工成本利用率、人工分配率和收入人工成本率表示。成本指标指标包括工资总额增长率、劳动力总成本增长率和人均成本增长率。
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