写在前面:
为什么王爸爸这么信任他的孩子？
为什么我们习惯用最坏的恶意去猜测其他孩子和父母？
为什么这个人不能被别人做错事？为什么自己做错事会有各种各样的理由？
这些问题的背后，有一个共同的心理学解释。
看今天的文章。
周五 | 视野
全文3617字，阅读时间10分钟。
你一定感受过这一幕。在一些孩子比较集中的地方，尤其是一些公共场所，家长之间并不熟悉。如果孩子吵架，有些家长会从后面跳出来。
当孩子稍微大一点上幼儿园的时候，父母会经常炒锅。一位家长突然在和平当中跳了出来，指责一个孩子殴打自己家的孩子。打人的孩子父母直接死掉，谦卑自己，不断道歉。一些家长抛出证据，扭转局面，扇自己耳光。
(《一年一度喜剧大赛》程序《高铁战士2021》)
在小学一年级和二年级，这种情况仍在继续。什么时候会持续？很难说。想想王默红的父亲。
我认识一个朋友，他的孩子上二年级。她和同学有麻烦，两个孩子在一起。奶奶投怀送抱，径直去打朋友和孩子，而且是两次。
为什么父母总是那么喜欢护犊，所以相信自己的孩子，同时又习惯用最恶毒的眼光去猜测其他孩子和父母？
这实际上是“基本归因偏差（Fundamental Attribution Error）”.
基本归因偏差是人际关系的毒药。如果我们没有看清楚这种归因偏差，就会影响到我们的各种关系，比如亲子关系、邻里关系、婚姻关系、同事关系。太夸张了。让我们来看看。
当问题出现时
为什么习惯以最坏的恶意来推测别人
“基本归因偏差”里有一个偏差叫做“行动者-观察者偏差”可以很好地解释为什么孩子打架和父母容易发生冲突。
当我们是观察者(观众)时，很容易把别人的行为(行为发生者)归因于他人的人格特质,而当我们是行为发生者时，很容易把我们行为的发生归因于情景因素.
也就是说，如果别人做错了什么，我们会认为他做错了，因为他是一个做不到的“人”，但如果我们自己做错了什么，我们会为自己找各种外部原因。
例如，我们迟到是因为早上孩子们太吵了。但是其他人迟到了。
，我们就会觉得是这个人不行。这就会影响到同事之间的关系。
外出用餐，孩子爸在那里看手机，你特生气，认为孩子爸太不尊重人了。但是你看手机的时候，你就会说，我这是在处理工作上的事情，怎么了。看看，是不是这样的归因偏差很容易让夫妻相处不愉快呀。
同样，孩子之间闹矛盾，有些家长不认为自己孩子有问题，而是认为别的孩子太坏了。所以就会把这种孩子们之间发生的小矛盾闹大，认为别的孩子是在欺负、霸凌自己的孩子。
（电影《放牛班的春天》）
“行动者-观察者偏差”是怎么发生的
那是大脑在偷懒
为什么会出现“行动者-观察者偏差”这种归因错误呢？那是因为，人是认知吝啬者，人类大脑喜欢简单。
在一件事情的发生过程中，什么简单，人的一言一行、一举一动很容易被注意到，这对观察者来很简单；
什么复杂呢？行动者的那些“看不见”的环境、角色、情境压力等外部条件就很繁多，分析起来就很复杂。
于是我们（观察者）就自动忽略了这些外部因素，而过多地强调（行动者的）个人原因，“行动者-观察者偏差”就这样产生了。
对于观察者来说，“他”心中的处事原则是这样的：别人有别人的特征，而我们有我们的情境。
归因决定了我们对待孩子的方式
家长如果没有意识到自己的归因偏差——“行动者-观察者偏差”，孩子做了一些错事，我们很容易就会以观察者的身份，将问题的原因直接归结于孩子本身。
当把问题归于孩子本身的特质时，要想解决问题，自然就会要求孩子做出改变，而不是改变环境。
而当我们把问题归结于环境，我们要解决问题的话，就会对环境使劲，而不是和孩子较劲。
在《放牛班的春天》里，校长认为，这些孩子之所以会犯错，是因为这些孩子本身就是问题学生，是歹毒的。
所以，这位校长是在用对付犯人的方式来对付孩子，最常用的办法就是关禁闭。结果老师越压迫，学生也就越来越叛逆。
新老师马修来了之后，他其实是无所适从的。直到他听到一位老校工说了这么一句话：“所有的人都说他无药可救了，可其实他不是。这个小可怜只是需要人理解罢了。”
老校工说这话的时候，正躺在床上接受治疗，而他受伤的原因是因为“那个小可怜”的恶作剧。
可他依然没有把孩子犯的错归因于孩子的品质，没有认为他无药可救，而是归因于外在的情境——这孩子没有被人理解。
之后，马修坚定了他的想法，“每一颗心都需要爱，需要温柔，需要宽容，需要理解。每一个孩子都来自纯净无邪的地方，永远都应该是人间万分疼惜的珍宝。”
马修对孩子的期望不只是嘴上说说，他克服很多困难，让孩子们组成了合唱团。这个时候，孩子们不再去玩一些小把戏，做一些恶作剧，他们把劲用在了一些美好的事情上。
如何避免基本归因错误
不要上来就用品质评价孩子
孩子们有时候会觉得自己被冤枉了，或者被家人不公平对待了。
如果孩子脾气暴躁、爱哭闹、大人会认为是“孩子性格不好”，而不会认为，可能是家里有脾气暴躁的大人，孩子把这种处理情绪的方式给学会了。
再或者因为父母对孩子的需求关注不足、满足不够，导致孩子总是处在愤怒、不满的状态。
如果我们想尽一切办法，孩子还是不想学，我们失望之余，会对孩子说“你天生就不是那块料”。
可我们没有去反思，孩子是真的不爱学，还是我们认为他不爱学。（别忘了，有一个效应叫做“皮格马利翁效应”，你认为孩子聪明，孩子就会聪明给你看，你觉得他笨，他也会笨给你看。）
我们没有想，孩子不想学，是不是咱让孩子学的，不是他想学的，再或者引导孩子学的方式，是不是不太好。
如何避免基本归因错误
出了问题要回应，而不是反应
《放牛班的春天》里，孩子向老师头上泼了墨水，妈妈的第一反应是对孩子说“你让我感到羞耻”。
这位老师倒是很理解孩子，他把孩子的情绪当作孩子的一种表达。
他对孩子妈妈说，孩子不愿意别人和他的母亲走得那么近。
其实孩子犯错的时候，正是我们教他如何正确处理问题的好时机。一味批评，而且气急之下很容易直接攻击孩子的内在，这不仅不能教会孩子正确的方式，反而会让孩子气愤、怨恨。
“如果孩子经常被批评，他们很可能会把这些批评内化，认为父母说的是真的，从而怀疑自己的能力。”（《孩子，把你的手给我》）
不要期望“笨、懒、欺骗”这些评价，能够激发孩子变成一个聪明、勤劳、诚实的人。
归因同样决定了我们对待世界的方式
如果我们面对“行动者-观察者偏差”而不自知，用这样的方式来对待夜跑遇害的女性，我们就会这样评判：
“如果是我，我才不会晚上一个人出去跑步，这是在玩命！”
“跑步穿得肯定不多，这是勾引犯罪啊！”
“一个年轻女性晚上独自出门，太没有安全意识！”
不幸的是，这些都是网友的真实评论，是不是感觉很冷漠。
假如我们面对“行动者-观察者偏差”而不自知，我们就会这样来评判无家可归者、贫困人口，“这些穷人太不努力”“这些穷人没有斗志”。香港亿万富豪田北辰就是这样评判穷人的。
直到他参加了一档《穷富翁大作战》的节目，体验底层百姓的生活，做清洁工，每天只有几十元零用钱。
节目开头，他还乐观地说：“我始终信奉自由市场，淘汰了很多弱者。只要你有斗志，弱者亦可以变强者。”
在经过了一番历练之后，节目末尾他是这样说的：“我每天努力工作只是为了吃一顿好的。”
当我们只用人格、品质这些内部因素来解释强奸受害者、无家可归者、弱势群体和其他不幸人群的困境时，我们并不会同情和宽容他人。
我们会更专注于改变个人而不是社会秩序，而且会让自以为是和社会冷漠长存。
当然，相反的偏差可能同样愚蠢，比如当人们应该为行为负责时，却没有被追究责任。
其实，对于所有的事情来说，并没有那么明确的因果关系与责任真相。如果不试着了解更多，不让大脑这个懒惰的家伙动起来，我们就很难消除像“行动者-观察者偏差”这类的归因偏差。
参考资料：
《人性实验：改变社会心理学的28项研究》
《孩子，把你的手给我》
《社会性动物（第12版）》
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