气温骤降,郑州高新区多个小区暖气温度也跟着降了,这是啥情况?怎么办?

顶端新闻·河南商报记者 韩忠林

 曾令统 文/图

气温骤降,郑州高新区多个小区暖气温度也跟着降了,这是啥情况?怎么办?
      WINTER

随着郑州气温骤降,暖气的重要性越发突出。

但近日郑州高新区升龙又一城、美景菩提、谦祥万和城、翰林国际城、朗悦公园茂、万科水云苑等多个小区的居民却发现,家里暖气的温度,随着气温一块降下来了。

这到底是什么情况?这些小区的暖气温度,什么时候可以恢复?

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随着郑州气温下降

小区暖气也跟着降温

“我们小区的暖气,这几天真不中,我大半夜被冻醒了。”近日,郑州高新区升龙又一城居民郭先生向河南商报记者反映,随着郑州气温降低,家里的暖气也在不断降温。

郭先生称,今年供暖前期,家里暖气温度还算不错,大约从上周六起,温度就突然降下来了。

“我用温度计测了一下,室温在17℃。”郭先生表示,在今冬刚供暖时,家里的室温一般都在20多℃。

郭先生原本以为是自家暖气管道出现了问题,可当他打开微信时,发现小区很多居民都反映,家里的暖气突然降温,而且几乎都是从上周六开始。

升龙又一城业主杨先生表示,最近几天的确有不少居民反映暖气降温事宜,有不少业主称,因为暖气突然降温,孩子被冻感冒、发烧。

“前段时间在屋里,穿条单裤都没问题,这两天不穿棉裤扛不住。”升龙又一城居民吴女士说,家里暖气白天摸着略微有点温温的感觉,到了晚上就会变得“凉哇哇”。

杨先生告诉河南商报记者,自己白天测的室温只有15℃多。有业主于12月28日专门测量了小区暖气进水温度,只有30多℃。

气温骤降,郑州高新区多个小区暖气温度也跟着降了,这是啥情况?怎么办?
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△升龙又一城

杨先生表示,业主们曾就暖气降温一事,与物业及高新热力公司沟通,但目前效果不明显。

“按说天冷了,暖气应该更给力点,这样大家才能感觉到温度。可天一冷,我们的暖气也跟着降温,心里怎么能不凉。”吴女士表示,希望热力公司能够查明小区暖气降温的原因,并及时解决。

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出现暖气突然降温的

还有多个小区

其实不仅是升龙又一城,顶端新闻·河南商报记者近期接到郑州高新区多个小区居民反映,暖气出现突然降温现象。

“大冬天的,谁家跟我们一样,开着暖气还穿着羽绒服?这和没开暖气有什么区别?”美景菩提小区业主王女士说。

王女士介绍,自从12月24日之后,小区业主普遍发现,室内温度突然降到15℃左右,“年轻人体质好还能扛一扛,老年人和小孩可咋办?现在只能一边开空调,一边交着暖气费。”

12月28日,顶端新闻·河南商报记者来到美景菩提小区进行探访,在随机探访的几家业主中,顶端新闻·河南商报记者发现,大多数业主家的供暖管道并未有明显的热温,其中几家铺设为地暖的家庭,地表温度触感较为冰凉。

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△美景菩提

美景菩提业主们告诉顶端新闻·河南商报记者,随着天气愈发寒冷,他们察觉到不对后,就自发购买了测量室温的设备,“最冷的一天,我们测的温度才14℃左右,今天稍微好点,温度大概是17℃。”

“大半夜冻得我肚子疼。”谦祥万和城居民唐先生反映,前两年小区的暖气温度都不高,今年好不容易热了一段时间,又突然出现降温,让他措手不及。

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△谦祥万和城

唐先生向顶端新闻·河南商报记者展示了小区业主群聊记录,大量业主在群里反映、抱怨暖气突然降温。

翰林国际城丁楼庄园居民郭先生也告诉河南商报记者,小区暖气最近几天不热。“群里边都在说,天冷了暖气就开始降温,原因大家都在猜测,可谁也不知道到底为啥。”

“不是很热,早上起来特别冷。”朗悦公园茂业主李先生同样表示,小区暖气最近几天突然降温。“我家的温度,只有十几摄氏度,一些业主问过物业,他们也不清楚咋回事。”

此外,河南商报记者还接到万科水云苑小区居民反映,暖气在最近几天出现突然降温,导致大家交了暖气费,还需要开空调取暖。

3

回应:预计两三天内

暖气温度可以恢复

气温骤降,如何保障市民用暖,对于热力部门来说,是一件大事。郑州高新区出现大面积暖气突然降温,症结出在了哪里?

郑州高新热力公司工作人员回应,从气温降低开始,的确收到服务范围内一些用户反映,暖气出现温度降低现象,目前公司已经采取措施进行应对。

该工作人员表示,因为降温比较突然,导致室内外温差比较大,加上主管网升温比较慢,才会出现上述现象。“大家肯定心里会有落差,前几天能达到20多℃,很多用户在家里都穿短袖了,突然一降温,弄得有的家里十七八摄氏度,会感觉有些接受不了。”

该工作人员表示,因为小区暖气降温一事,公司已经开始根据现状,对各方面进行合理平衡调节,对主管网进行逐步升温,预计两三天内,温度可以恢复过来。

该工作人员称,为了应对此次突发情况,公司所有工作人员已经下到一线,逐步入小区、入户为大家解决问题。

“对于我们自己管的换热站,会进行二次网调节,对于物业代管的换热站,我们会安排人员前去指导,也进行二次网调节。”该工作人员表示,除了对换热站进行调节外,还会安排人员对用户家里的用暖设备进行排查,尽可能保障居民用暖。

对于高新区这些小区的供暖温度恢复情况,顶端新闻·河南商报记者将继续关注。

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