国有,家规,每个平台都有自己的规则。在许多平台上,规则是底线。我们想做淘宝店,拼多多店群或者JD.COM店群。我们要做的第一件事是了解基本规则,永远不要违反它们。毕竟,如果我们在别人的地盘上赚钱,合法合规可以长期持续。但是很多时候我们在做电商的时候,难免会违规,尤其是一旦触碰到一些平台的红线,可能会直接关店。我对关店还是有很深的感触。毕竟我是第一个淘宝店群的时候,开店前因为一个原因直接关门。最让人想吐槽香味的是我的还大,只有支付宝可以用,但是淘宝账号也异常永久不可用。当时年轻有活力的人直接打电话给人工客服,骂了一顿,最后肯定没用。因此,我们应该以预防为主,最后一次事件的解决为辅。毕竟解决店铺违规的成本还是很高的。
首先我们来说说店群中的各种违规行为和防范方案,最后再来说说解决方案。事实上,店铺群遇到的违规行为与传统电商并没有太大区别。只有这几种违规行为,比如非法偷图、虚假交易、虚假销售、产品标题中的极端字眼。
根据这些违法行为的严重程度,最严重的是卖假货。大多数情况下,卖假货直接被扣48分封店,少数幸运儿不封店,但店铺权重会直线下降,订单量也会直线下降。防止它的唯一办法就是不做大牌产品。除非获得授权,否则产品的主图和详图应避免那些大牌LOGO。
再来说说虚假交易,就是编订单做数据。淘宝严令禁止SD,但还是有大量商家选择补单来增加店铺权重,这也是做不到的。很多中小卖家的竞争基本都是销售纠纷,有销量就有分量。我第一次在淘宝的无货源店铺群关店的原因是虚假交易,但是没有补订单。刚找了个淘宝二钻商家去拿钻,第二天就高兴的提供了闭店套餐。后来咨询了一个专业电商老板,就是第二次演练的资源不靠谱,风险大,而且我做店的日子恰逢淘宝严检,所以新店没有开始做什么,直接永久关闭,一点都不合理。我们在做没有货源的店铺群的时候,基本上不需要补单。当然,如果我们想把单个爆款产品做成补单,只要注意补单的资源,基本上是没有问题的。
产品限制这个词是一个非常轻微的违规。产品下架后直接修改标题,重新上架即可。如果你不能掌握产品标题中的具体表达,那么可以直接去百度搜索淘宝极限词检测。有很多免费的检测网站。您只需要将产品标题放在检测框中,就可以知道标题中是否有非法词语。
最后要说的是偷图,在淘宝的无货源店里,偷图是严重的违规行为,重点是女装等品类。具体解决办法只能是花钱找图片的家授权或者接受处罚并被扣分。扣分通常在第二年清零。主要的预防方法是八年检测。
非货源店铺群违规的核心解决方案是维持店铺权重,在违规期间维持适当的补货订单,维持店铺的dsr评分,让惩罚结束后店铺权重快速恢复。
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