电商APP应用设计应注意的5个要点-柠檬ai自媒体

一款糟糕的移动应用设计，能够毁了一家公司的形象。用户是很挑剔的，谷歌的报告表明，当用户感到一家电商公司的应用很”垃圾”时，有79%的几率会转而使用竞争队友的应用。电商正当红，移动是趋势，两者结合，威力不可小觑。很多品牌，例如说JackThreads，50%的销售额是在移动端达成的。设计出优秀的电商应用体验，既能够愉悦消费者，提高转化率，也能提高品牌的销售额。本文，我们从设计的角度来看看优秀的电商应用，应该具备哪些”素质”。
1: 清晰的视觉
使用高质量且清晰的图像在使用智能手机购物时，最让人感到恼火的，就是图像不清晰，用户无法看到商品的细节。因此，商家非常有必要提供高分辨率、清晰的图像。安卓和iOS平台现在鼓励开发者尽量使用全屏图像。减少杂乱感图像清洗后，就要考虑排布问题了。何处应该成为需要重点突出的视觉焦点，何处做衬托。整体布局要下功夫，这样整体看起来才不会杂乱，用户才能高效购物，提高满意度。上图的Esty网站，很简约，不杂乱。反观Macy，不但视觉风格略有过时，也很乱。妙用关键色一点点关键色的运用，能够有效的引起行为召唤，提高用户的购物体验。JackThreas的安卓应用：红色是亮点 Luvocracy的iPhone应用，利用红色来引起行为召唤要标清产品的可选项最后，要考虑应该如何把一件产品的细节，详细的展现给用户。像尺码、颜色这种可选项细节，用户必须能够轻易的选择，而且整体不能显得杂乱。to include all options on the product screen.Zaoois的iPhone应用 ModXCloth的iPhone应用有时候，可能所有的可选项都非常重要，你可能想要全部展示，这时候可以利用下拉菜单，增加空间、减少杂乱感。例如，JackThreads的应用使用了下拉菜单，让用户选择起来轻松自如，而且也不杂乱。
2: 直观的搜索，高效的浏览器过滤
提高浏览体验浏览这一行为本身不应该是繁琐的。设计师设计出来的浏览模式应该是充满探索乐趣，用户易于使用的，让用户逐条打开分类，寻找自己感兴趣的商品。ModCloth的做法是，尽量减少导航分类，同时根据用户浏览记录。提供感兴趣的商品。你看，导航选项只有一个”筛选”和一个”最新” 传统的分类方法，虽然所有分类产品一览无余，但是细信息太多，用户一时半会无法有效筛选，用户会因此搞不清他们所处的层级。这种” 减法设计”解决方案，能够提供面包屑式的有效导航，让用户知晓目前自己处于分类树中的哪一部分。搜索商品如果想要让用户高效的搜索商品，那么应该为用户额外提供那些便利？第一种方案是输入内容时的自动相关提示。第二种方案是提供流行关键词的提示，能让用户及时的关注一些热点产品。Amazon的iPhone应用：自动填写 ModCloth的iPHone应用：最近的流行搜索利用好首页的产品滑动展示首页的滑动栏往往会展示出一些热点商品和相关的系列产品。除了首页之外，还可以在某款产品下面使用滑动栏，提供相关产品，提高导航效率。
3: 社交分享和点赞
“我们希望Fab的用户能时不时的掏出手机，然后去看看Fab上的热点是什么。我们相信，只要用户能够喜欢浏览Fab的内容，销售问题也就自然而然的水到渠成了。” — Fab.com的CEO 要有自己的社区/小圈子创建一个小社区，这样用户就能很方便的分享自己喜欢的东西，这对于电商应用来说，非常重要。Fab.com就做了很多工作来提高商品的分享率。他们是怎么实现的呢？其实就是添加了一些标签Fab的iPhone应用 ModCloth 经过迭代，提高了其移动应用的分享功能，结果大受欢迎。用户所照的商品图像可以方便商家与用户进行有效的互动。商家可以展示出用户的上身图来促进销量。鼓励用户买下商品后，拍下来，这也是不错的主意！买家总是容易相信买家的话，如果有图作为援引，那么更有信服力了。ModCloth iPhone应用还有一种常见的手法，便是提供收藏标签，这样用户就能在收藏里面看到自己喜欢的产品了。评价问题网购最大的障碍就是：用户在购买之前，往往不知道商品的质量如何，是否适合自己。为了提高用户的信任感，最好鼓励其他购买过的用户进行评价。即便不能文字说明，至少也要评分。ModCloth Android应用: 具有深度的评论能够帮助其他买家挑选商品
4: 个性化的购物体验
ModCloth: ModCloth 最近在iPhone应用中推出了”Fit for Me”功能，能够根据用户的使用记录，提供一些用户可能感兴趣的商品。ModCloth iPhone应用 Amazon 这方面做得也不做，也能基于购买记录和搜索记录推荐相关产品。这样用户就能很方便的找到自己感兴趣的产品。Amazon的iPhone应用
5: 流畅的支付流程
网购中，最难的一关可能就是”支付”了。根据Jumio的调查表明，66%的用户放弃购买商品，是因为支付流程过于繁琐。而47%的交易失败，也归咎于复杂的支付流程。那么从设计的角度，我们应该怎样减少交易失败率呢？让购物车随处可达在任何页面，用户都应该可以快速抵达购物车页面。保存用户信息用户的住址、信用卡密码等信息应该可以方便的存储起来，这样就能大大额简化购买支持流程。看看下面Braintree的做法，只需要把信用卡放在手机前方中央，便可以扫出信息，迅速支付。结论下次在设计电商类移动应用时，就需要考虑到这5点了：
1 清晰的视觉传达
2 高效的搜索和浏览体验
3 鼓励社交分享
4 个性化的使用体验
5 简化支付流程好的电商应用设计，才能有好的转化率，多向上面的应用学习学习，提高销售额！

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