创建Facebook主页和创造个性化内容
绝大多数脸书用户使用这个平台是为了社交,而不是直接购物,所以商家的主页应该以个性化的方式创建和发布内容,以有趣可读的内容吸引用户与他们互动和联系。这些内容可以与品牌或商品相关,但更容易以对话的形式进行交流。商家不应过度销售已发布的内容,或使用过于书面和公式化的语言。另外,不要在复印纸上标注价格,降低了用户的参与度和品牌亲和力。
定期推送
据了解,大部分脸书用户每天至少保持浏览一次,所以商家要保证一定的推送频率。建议商家每天推送,但避免一些虚无。
用内容,可以将内容重点放在一些新的事物或相关分享上。如果有用户留言评论或提出一些问题,商家一定要第一时间迅速响应回复,因为看客角色的用户们很快就会对此失去兴趣。定期推送有利于保持品牌和受众的联系并维持品牌的号召力。
投放广告
作为当前最具应用性和受欢迎的广告平台之一,Facebook广告投放配合平台营销将大大提高品牌营销的效益。而其强大的广告营销工具Ads Manager也能够帮助商家事半功倍地投放广告。在确定目标受众后,商家就可以开始广告转化、生成线索、驱动流量。而Ads Manager将在这一过程中帮助商家创建目标、挑选受众、制定预算并制定促销推文的相应推送日程。
指定目标&效益计算
品牌定位、产品服务以及营销目标决定了商家如何利用Facebook进行推广以及营销效益的分析计算。一般来说,收藏次数、有效电邮地址和点击率是较为有效的参考指标。对于新手商家来说,制定自己的营销目标并以粉丝数和收藏数为考核指标是比较合理的方式。
定义受众
商家可以用年龄、区域、兴趣、性别等来定义自己的目标受众,但为了达到最佳效果,商家不妨设置一个具体的范围,然后逐渐扩大目标受众的范围和定义标准。通过定义受众,商家可以对目前的粉丝和受众进行重定向,甚至可以排除一些非目标人群。
制定广告预算
并非所有的Facebook广告都是付费的,但如果商家想要提升广告投放的效果,则可以设置广告的日点击或是最终点击量的最低目标。而商家就可以更具点击次数制定相应的广告预算。之后商家所需完成的就是制作广告,90个字符的内容、一个标题、一张图片或是一组视频都可以给商家带来一定的流量和关注度。另外还需要选择合适的投放平台——PC或移动端,而默认设置可能是你最好的选择。
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