2020年初,疫情在全球爆发。在家庭订单的限制下,人们对网上购物的需求激增,这导致了去年Q2购物应用下载量的爆炸性增长。今年上半年,随着疫苗的普及和疫情的缓解,许多国家逐渐放宽了旅行限制,购物应用的下载量也有所下降。然而,随着人们对网上购物依赖的发展,购物应用的下载量仍高于疫情前。详细数据请参考以下内容。
说明:本文数据来源于Sensor Tower商店信息平台。下载量只算App Store和Google Play,不包括中国和其他地区的第三方安卓市场;排行榜数据统计期为2021年1月1日至6月16日。
全球购物应用的最新发展
Sensor Tower商店情报测算显示,2021年上半年,全球购物应用下载量达到24.7亿次(截至6月22日),略高于去年同期的23.8亿次,较2019年上半年增长32%。
cing: 1px;text-align: start;white-space: normal;">印度是下载量最高的市场,占2021上半年全球购物应用总下载量的14%。美国和巴西市场紧随其后,分别占12%和10%。
2021年上半年,Amazon Shopping以7880万次下载,蝉联全球购物应用下载榜冠军。跨境电商SHEIN在美洲、欧洲、东南亚和中东等各地迅速崛起,本期下载量约7500万次,超越 Shopee 和 Wish 跻身榜单第2名,成为全球移动端快时尚第一品牌。
2021上半年榜单中,总部或研发部门设立在中国的应用多达6款。凭借中国制造业供应链优势,以SHEIN为代表的跨境电商进一步吸引着海外消费者。
重点海外市场一览
在美国市场,Amazon Shopping以1380万次下载稳居榜首,SHEIN的排名从2020年第6名跃居至本期第2名。Sensor Tower 广告情报数据显示,SHEIN是2021年Q2美国 Instagram 和 Facebook 投放量最大的购物类广告主。专注于快时尚服饰,使得SHEIN在社交平台和Z世代中拥有大量忠实粉丝。
在拉美最大的市场巴西,Shopee以超过2500万次下载大幅超越本土厂商Americanas,遥居榜首。在追求时尚的巴西市场,SHEIN同样以物美价廉的中国制造得到当地消费者的青睐,位列榜单第2名。
在以印尼为代表的东南亚市场,Shopee 和 Lazada 保持领先优势,分列印尼购物应用下载榜第1和第2名。
在以沙特阿拉伯为代表的中东市场,中国跨境电商同样受当地用户热捧。SHEIN超越沙特阿拉伯本土电商noon shopping,位列当地购物应用下载榜榜首。另一个中国跨境电商平台 Jollychic 同样取得佳绩,排名从2020年第6名,上升至本期第4名。
未来电商APP开发趋势分析
随着移动互联网时代的到来,电子商务模式应运而生,使得线下零售商逐渐失去营销优势。据移动数据显示,我国网民规模已超过6亿,其中移动网民规模接近5亿。人们的购物习惯逐渐从PC端转移到手机端。移动电子商务的兴起必然是大势所趋。电子商务应用程序的开发对电子商务企业具有重要意义,因为它是移动互联网时代电子商务的新入口。电子商务应用程序的开发可以方便用户在购买时掌握消费品的情况、价格和商品对比。那么,未来电子商务应用的发展方向是什么?
电子商务应用的未来发展必然是时代的大势所趋。
随着移动互联网的进一步发展,移动电子商务必将进入我们的日常生活,为大家带来更多的生活便利,电商APP的发展是必然的趋势。聪明的公司都在第一时间看到了亮点,然后跟风,移动互联网也逐渐增多风暴势不可挡,电商应用开发者必须顺应潮流,逐步走向国际化。
相信在不久的将来,我们可以看到智能手机将从两个方面取代PC端的用户数量。第一台个人电脑可以做到,而智能手机仍然可以做到。第二款智能手机的成本会比PC端便宜很多,而且便携性也比PC好,这对于手机应用电子商务的发展来说是一件非常高兴的事情。
电子商务应用可以带来一个完整的消费群体。
电商APP开发给用户提供了方便的购物体验,购物,随时随地,每次浏览器精心设计的消费体验。使用手机是第一电商应用的搜索记录匹配,推荐相关产品,以跟踪浏览,订单和物流信息,产品信息,过程给用户提供了完整的购物体验。对于电商企业,应用程序开发人员没有任何的一部分,将使电商万桶出现短板,造成客户的流失。
未来电子商务应用的发展方向
现在有了二手交易的具体起点,我们现在可以使用的电子商务应用平台上的用户还不够清楚,因为没有人充当中间人来调整平衡。如果电子商务商城应用开发运营商干预过多,就会让用户体验价值甚至用户利益受到折扣,从而平衡价格和佣金比,这是未来电子商务应用程序定制开发需要把握的问题。
APP电商的发展给人们带来什么便利?
1、 比较价格
手机上安装了比价电子商务应用程序。其主要功能是商品价格比较。通过扫描超市商品的条码,我们可以知道每个超市和网上超市的商品价格。当发现网上超市的价格远低于标签上显示的价格时,可以直接下单,然后就在家里等着送货。
2、使用优惠卷
手机应用程序如优惠券等都安装在手机上,根据我推荐的附近折扣量信息、商店限时折扣信息,还提供信用卡合作商家折扣信息,只需依靠电子优惠券消费即可。它比那些需要离线打印纸张优惠券的人更方便和信息丰富。
3、方便购物
电商APP开发者可以让你爱逛街,遇到了自己喜欢的数码商品,价格合适,会及时购买。
电商APP应用设计应注意的5个要点
一款糟糕的移动应用设计,能够毁了一家公司的形象。用户是很挑剔的,谷歌的报告表明,当用户感到一家电商公司的应用很”垃圾”时,有79%的几率会转而使用竞争队友的应用。电商正当红,移动是趋势,两者结合,威力不可小觑。很多品牌,例如说JackThreads,50%的销售额是在移动端达成的。设计出优秀的电商应用体验,既能够愉悦消费者,提高转化率,也能提高品牌的销售额。本文,我们从设计的角度来看看优秀的电商应用,应该具备哪些”素质”。
1: 清晰的视觉
使用高质量且清晰的图像 在使用智能手机购物时,最让人感到恼火的,就是图像不清晰,用户无法看到商品的细节。因此,商家非常有必要提供高分辨率、清晰的图像。安卓和iOS平台现在鼓励开发者尽量使用全屏图像。 减少杂乱感 图像清洗后,就要考虑排布问题了。何处应该成为需要重点突出的视觉焦点,何处做衬托。整体布局要下功夫,这样整体看起来才不会杂乱,用户才能高效购物,提高满意度。上图的Esty网站,很简约,不杂乱。反观Macy,不但视觉风格略有过时,也很乱。 妙用关键色 一点点关键色的运用,能够有效的引起行为召唤,提高用户的购物体验。JackThreas的安卓应用:红色是亮点 Luvocracy的iPhone应用,利用红色来引起行为召唤 要标清产品的可选项 最后,要考虑应该如何把一件产品的细节,详细的展现给用户。像尺码、颜色这种可选项细节,用户必须能够轻易的选择,而且整体不能显得杂乱。to include all options on the product screen.Zaoois的iPhone应用 ModXCloth的iPhone应用 有时候,可能所有的可选项都非常重要,你可能想要全部展示,这时候可以利用下拉菜单,增加空间、减少杂乱感。例如,JackThreads的应用使用了下拉菜单,让用户选择起来轻松自如,而且也不杂乱。
2: 直观的搜索,高效的浏览器过滤
提高浏览体验 浏览这一行为本身不应该是繁琐的。设计师设计出来的浏览模式应该是充满探索乐趣,用户易于使用的,让用户逐条打开分类,寻找自己感兴趣的商品。ModCloth的做法是,尽量减少导航分类,同时根据用户浏览记录。提供感兴趣的商品。你看,导航选项只有一个”筛选”和一个”最新” 传统的分类方法,虽然所有分类产品一览无余,但是细信息太多,用户一时半会无法有效筛选,用户会因此搞不清他们所处的层级。这种” 减法设计”解决方案,能够提供面包屑式的有效导航,让用户知晓目前自己处于分类树中的哪一部分。 搜索商品 如果想要让用户高效的搜索商品,那么应该为用户额外提供那些便利?第一种方案是输入内容时的自动相关提示。第二种方案是提供流行关键词的提示,能让用户及时的关注一些热点产品。Amazon的iPhone应用:自动填写 ModCloth的iPHone应用:最近的流行搜索 利用好首页的产品滑动展示 首页的滑动栏往往会展示出一些热点商品和相关的系列产品。除了首页之外,还可以在某款产品下面使用滑动栏,提供相关产品,提高导航效率。
3: 社交分享和点赞
“我们希望Fab的用户能时不时的掏出手机,然后去看看Fab上的热点是什么。我们相信,只要用户能够喜欢浏览Fab的内容,销售问题也就自然而然的水到渠成了。” — Fab.com的CEO 要有自己的社区/小圈子 创建一个小社区,这样用户就能很方便的分享自己喜欢的东西,这对于电商应用来说,非常重要。Fab.com就做了很多工作来提高商品的分享率。他们是怎么实现的呢?其实就是添加了一些标签Fab的iPhone应用 ModCloth 经过迭代,提高了其移动应用的分享功能,结果大受欢迎。用户所照的商品图像可以方便商家与用户进行有效的互动。商家可以展示出用户的上身图来促进销量。鼓励用户买下商品后,拍下来,这也是不错的主意!买家总是容易相信买家的话,如果有图作为援引,那么更有信服力了。ModCloth iPhone应用 还有一种常见的手法,便是提供收藏标签,这样用户就能在收藏里面看到自己喜欢的产品了。评价问题 网购最大的障碍就是:用户在购买之前,往往不知道商品的质量如何,是否适合自己。为了提高用户的信任感,最好鼓励其他购买过的用户进行评价。即便不能文字说明,至少也要评分。ModCloth Android应用: 具有深度的评论能够帮助其他买家挑选商品
4: 个性化的购物体验
ModCloth: ModCloth 最近在iPhone应用中推出了”Fit for Me”功能,能够根据用户的使用记录,提供一些用户可能感兴趣的商品。ModCloth iPhone应用 Amazon 这方面做得也不做,也能基于购买记录和搜索记录推荐相关产品。这样用户就能很方便的找到自己感兴趣的产品。Amazon的iPhone应用
5: 流畅的支付流程
网购中,最难的一关可能就是”支付”了。根据Jumio的调查表明,66%的用户放弃购买商品,是因为支付流程过于繁琐。而47%的交易失败,也归咎于复杂的支付流程。那么从设计的角度,我们应该怎样减少交易失败率呢? 让购物车随处可达 在任何页面,用户都应该可以快速抵达购物车页面。保存用户信息 用户的住址、信用卡密码等信息应该可以方便的存储起来,这样就能大大额简化购买支持流程。看看下面Braintree的做法,只需要把信用卡放在手机前方中央,便可以扫出信息,迅速支付。结论 下次在设计电商类移动应用时,就需要考虑到这5点了:
1 清晰的视觉传达
2 高效的搜索和浏览体验
3 鼓励社交分享
4 个性化的使用体验
5 简化支付流程 好的电商应用设计,才能有好的转化率,多向上面的应用学习学习,提高销售额!
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