2021年第三季度，全球在线销售额增长了11%。这高于上一季度的增长，上一季度在线销售额增长了2%。然而，与去年同期相比，电子商务正在放缓。欧洲的销售额正在恢复到疫情前的水平。
在全球范围内，网上购物销售额已经达到了疫情之前的增幅。三季度同比增速达到11%，去年同期为63%。
东欧的电子商务增长速度快于其他欧洲国家
东欧电商增速高于全球平均水平，与去年同期相比，本季度实现了40%的增长。英国达到20%，荷兰达到18%，意大利达到15%。
le="box-sizing: border-box;">英国和荷兰的转化率最高
Salesforce报告还研究了转化率，这反映了决定下订单的网站访问者的百分比。第三季度的全球转化率为 2.4%。英国和荷兰的在线卖家能够实现高于全球平均水平的转化率。在荷兰，转换率为 3.2%，在英国，转换率为 2.8%。
每个国家/地区的转化率。资料来源：Salesforce 第三季度购物指数
第三季度的全球转化率为 2.4%
德国和比利时的得分处于全球平均水平，而东欧的得分略低于 2.2%。法国达到 1.4%，而西班牙和意大利均达到 1.2%。这意味着愿意在这些国家/地区下订单的游客较少。
比利时的购物车废弃率低于全球平均水平
虽然比利时在线商店的转化率达到全球平均水平，但他们的购物车废弃率低于全球平均水平。在大数据统计中，比利时商店的废弃购物车率为 66%，而全球比例为 77%。在平板电脑上，与全球比率 (81%) 相比，这一比率 (74%) 也较低。比利时移动设备在线卖家的购物车废弃率为 83%，也低于全球比例 (86%)。
荷兰在所有设备上的弃车率也更高（分别为 69%、78% 和 80%）。英国的卖家得分也更高（分别为 74%、76% 和 83%）。
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