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据路透社 6 月 22 日报道，Facebook 公司此前曾表示，该公司正准备将电商服务 Shops 拓展至美国市场内的「Facebook Marketplace」商品列表以及若干国家中的「WhatsApp」即时通讯应用中。Facebook 公司首席执行官 Mark Zuckerberg 表示，公司还会根据用户的购物行为，在 Shops 中引入个性化广告。
作为人们在「Facebook」和「Instagram」上搜索和购买产品的主要渠道之一，Shops 在去年正式上线，它是 Facebook 进军电商产业战略的一部分。该公司统计，目前 Shops 的月活访客数量超过 3 亿人，月活商铺数量达到 120 万家。
Zuckerberg 在 Facebook 上一次发布财报时就表示，电子商务是公司目前关注的三大关键领域之一。另两大领域则分别为增强/虚拟现实（AR/VR）技术以及创作者变现服务。
Facebook 表示，在未来几个月里，公司会测试一款名为“Visual Search(视觉搜索)”的人工智能工具。在该工具的辅助下，许多在「Instagram」平台购物的用户可以直接点击想要搜索的商品图片，然后就能在 Shops 中找到类似的商品。
Zuckerberg 表示，在新搜索技术上线后，用户可以在「Instagram」平台以及自己的照片列表中搜索商品。此外 Zuckerberg 还在一次音频现场讨论中表示，Facebook 公司正在研究多种 AR 技术，让消费者可以试用 Shops 中的各种商品。
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