在一本著名的心理学书籍中,有这样一句话:“你有多舒服,决定了你能达到的高度。”10个舒适的沟通技巧与大家分享。
不要在公共场合
让别人难堪
俗话说:“一个真正强大的人是每个人都喜欢的。”
在人际交往的过程中,难免会遇到自己不喜欢的人。这个时候,请不要在任何公共场合让别人难堪。
有时候你脱口而出的一句话可能会让人感到羞耻和愤怒。对你来说,不仅没用,还容易生气。
有时候,你根本不知道对方经历了什么,你凭什么随便评判他的言行?
如果你真的想提醒别人的不当行为,可以私下委婉善意地提醒。
02赞美别人的话
具体点
赞美别人的时候,尽量具体一点,不要只说“你好美!你很贤惠!你真棒!你真有礼貌!”
赞美具体的细节会比敷衍的赞美更容易让人感受到你的真诚。例如,如果你称赞你的同事的优秀能力,你可以这样说:
“你真的很擅长PPT,不仅画面细腻有逻辑,而且每一个细节都考虑到了。以后有什么不懂的问题,可以请教吗?”
越是具体的赞美,赞美的话语越是付诸于实际行动,越会让人感到快乐和愉悦。
当别人批评你时
不要急于否认。
建议一定是最不受重视的?很多敢于批评你的人都是和你关系很好的亲朋好友或者上级。
这个时候,不要急于否认和辩解。在你感到羞耻和愤怒之前,仔细想想他说的话,你是否真的有这样的问题或不足,并清楚地区分对方是想简单地打你,还是真的为了你好而提起你。
正确的做法是先控制情绪,再做出反应。
尽量不要
谈论假期的工作。
很少有人愿意下班后留在工作环境中。
如果不是很急,就不要打扰别人正常的假期。
如果你不确定。
别说了。
对于一些不确定的词,我宁愿闭上嘴,也不要脱口而出。
例如,用这些词:也许,也许,也许,也许,估计,听到.
有时候,谣言往往因为这些不确定的话语而成为伤人的利器。
仔细听别人说话。
而不是打断。
人们往往有强烈的表达自己的欲望。当我们和别人说话,听他说话的时候,我们可能会想到某一点。这个时候,我们不能等他马上说完,然后就轮到我们发表意见了。
在这个过程中,有些人可以忍住说话的欲望,但是很难认真听,有些人无法忍住,就直接开始打断。
民间有句话:“三年学会说话,一辈子学会闭嘴。”
很多时候,我们说得太多,听得太少。
别人说话的时候认真听是最基本的尊重和修养。
当别人和你吵架时
别拿走。
无论是家庭、同事还是伴侣,与他人相处难免会产生矛盾、重摩擦、争吵。
却不顾对方。
是谁,也无论对方怎么和你吵,这里有一个尽快缩短吵架过程的办法,那就是:不要接招。
他骂你,你笑笑,不要说话,让他一团气打到棉花里。
他吐槽你的缺点,你自己做自己的事,听听也就过了。
不要轻易接受对方对你无端的批评和指责,但也不要当面去反抗。
等双方情绪平稳了之后,再进行有效沟通,才是最明智的。
只有懂得理解和接纳自己,才能真正理解和接纳别人。
08 感觉到焦虑的时候
不要和别人说话
没人喜欢被传递负能量,即便是你最亲的人。
作为成年人,有些焦虑要学会自己消化,如果实在忍不了,也不要带着情绪去吐槽。
我们可以偶尔向朋友或亲人诉说自己的心事和烦忧,但切忌不要频繁地说同样的话。
09 不要干涉别人的选择
但可以提供建议
有时朋友会向你咨询建议,既是建议,我们只需要说出自己的理解和想法就好,没必要否定或抨击对方的观点。
你要记住这样一句话:不要干涉任何人的人生选择,哪怕他是你最亲的人,毕竟,谁也承担不起这个后果。
10 实在不知道说什么
宁愿沉默微笑
宁愿不说话,也别乱说话。
如果不知道说什么,有一个最佳的应对法则,那就是:
沉默微笑。
它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。
【本期编辑:石香云】
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