在第29天的时候我已经把弃购挽回邮件模板给你们了,最后我们来把这些邮件内容放到我们的sendlane里面。
我们可以为不同的主题设置邮件系列,比如为弃购创建邮件系列,为已购买的客户创建邮件系列,为订阅我们Newsletter的用户创建邮件系列等等。
这里以弃购挽回邮件为例。登录Sendlane,点击Automations–>addautomation:
你看我们可以根据左边的类目来选择:
比如Sales&marketing里,我们可以选择5封或3封邮件系列来推荐产品;recoverrevenue里的通过再营销来挽回购物车;increaserevenue里可以对网站访客再营销等等,有很多选项可以选择。
下面开始设置弃购挽回邮件。当然前提是你要关联你的Shopify账号。
首先要创建一个弃购列表。
发邮件的时间间隔与主题就按照我下面的来:
第一封邮件在客户弃购以后的24小时发。点击加号添加sendemail,然后点击创建新邮件,输入名称与主题:
继续下一步,删除邮件内容,把我模板里的内容复制粘贴过来,记住要把超链接修改成你自己的购物车链接,比如https://www.abc.com/cart
最后点击右上角的保存与继续。点击Finish以后就会回到工作流程再编辑其他邮件:
所以根据我们昨天的邮件模板,sendlane里需要设置3封跟进邮件,按照我上面的方法继续设置即可。
下面说一下已购买客户的跟进邮件设置。
点击automations–>addautomation–>startfromscratch(个人喜欢这样做)–>workflow.
选择客户列表,输入名称:
点击继续进入工作流程。
如果客户购买了我们的产品,那么你可以发一封感谢邮件,然后就可以追加销售一些产品。
比如:
第1天:ThankYou。感谢客户购买,如果有任何问题可以随时联系我们。
第2天:SpecialOffer.提供一些其他产品给客户看。
第3天:50%OFFtheseitemsJUSTFORYOU(becauseyoupurchasedfromusalready)
第4天:Expiringtonight(50%offtheseproducts)
第5天:可以不发。
第6天:可以不发。
第7天:可以不发。或者可以做一份调查,了解客户想要购买什么东西。
所以,客户购买以后,你的第一封邮件可以等1天再发。我们要尽可能地优化邮件,提高转化率。比如我们上面的7天时间,我们发了4封邮件,实际上其中只有3封是在推荐产品的。
如果你想客户一直记得你,那么也可以选择每天发邮件,给他们提供一些折扣啊新品啊。用户是喜欢购物的。
如果客户之前从你店铺买过东西,那么他们会更倾向于从你的店铺再次购买东西,因为第一:他们已经在你这里消费过;第二:他们在你的店铺的购物体验应该不错。
来源地址:http://www.guxiaobei.com/shopify-day-30.html
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