好了,今天我们的主题是,在做Shopify的时候,到底店铺是做成杂货店还是利基店的好?
Okay,在回答这个问题的时候,我们先来比较两种店各自的优劣势,并衡量各自的优缺点以后,你们会有一个大致方向。最后我也会给到我的建议。
利基店的优势
利基店的目标受众是一群对某个点很有热气的用户。比如,你针对猫咪爱好者建一个店铺,那么这群受众对猫咪是很有热情的。(论粉丝的力量~~)
所以呢,一个Niche的店铺,
1.你可以迅速打开品牌知名度
利基店能吸引重复购买客户,他们的购物行为是非常疯狂的。在利基店里,他们会认为你的品牌了解他们,你的品牌是他们这个群体中的一份子。
你想想看,如果是杂货店,客户到杂货店看到了一双猫咪袜子,还看到了手机充电器、手机壳等和猫咪毫不相关的产品。
那么客户就不会觉得和你的品牌有什么连结,他们购买猫咪袜子仅仅只是因为喜欢这双袜子而已,而不太可能成为重复购买者。
2.客户的忠诚价值会更高
因为客户对这个利基有激情,所以你可以不断地销售利基产品给他们。而且,建立售后跟进邮件也更容易。
你可以发通用的推荐产品邮件给客户,而不用像杂货店那样需要根据用户购买的不同产品来设置不同的邮件。
3.利基店可以轻松积累客户群
客户对这个利基抱有激情,所以会不断从你这里购买产品。如果你能提供相关产品给喜欢某个利基的受众,那么你的赚钱之路是会持续不断的。
4.选品更容易
因为基于利基来选品的话,产品数量不会很多。所以,你选品的时候就没有那么多选择,就会更加容易。
如果你是做杂货店,因为品类不限,选品就会要花很长时间。
利基店的劣势
1.利基店很难规模化,因为你的受众太过精准
假如你开了一个店铺,卖的产品是有大象元素的。那么,你的产品只能吸引到那些喜欢大象的受众。
而这些喜欢大象的受众不一定对有大象元素的产品有激情而产生购买。假设你的受众是100万左右,而会产生购买的受众不会太多。
在产生购买的受众里面,可能他们会购买2-3次,客户的终生价值确实增加了,但是你能提供的产品是有限的,所以针对这群受众,最终你可能会面临无产品可卖的情况。
2.利基店很难跨类目经营
比如,如果你是卖有大象元素的产品,那么利基店就很难去卖有猫咪元素的产品,因为你的域名可能就是elepphantlovers.com,和猫咪完全不沾边。
如果你是卖鞋带的,但是又想卖宠物用品,那么你就要重新开一个店。
3.成本高
因为利基店的受众是有激情的,所以利基店能赚钱。但是,你想想,如果你的店铺是卖大象元素产品的,那么可能需要一个人专门管理你的店铺。
如果你开了一个狗用品店,就要另外一个人来打理店铺,重新购买域名、插件等,成本就会增加。
4.你很难测品
大家都知道选品是非常难的,那么你在调研一个niche的时候,其实是花了很多的时间,但是大家有没有想过,你花了很多时间,你怎么能保证你所选的产品到时候会成功?
也就是说,你很可能一开始选Niche,专注在一个垂直领域来做,花了很多时间,但是反而在后面营销的时候,你会发现,这个产品不受用户的喜欢,或者广告成本非常大
这个时候Niche的局限性就来了,而General的店铺就不存在这个问题,那个产品测试不行,那就换,直到选出Winningads,并在此基础上扩量
下面再来看看杂货店的优劣势。
杂货店的优势
1.杂货店不限品类
杂货店就是不限品类,什么都可以卖,比如你可以卖印有猫咪图案的袜子,你可以卖带大象图案的T恤,还可以卖手机支架。。。。。。
2.杂货店很容易规模化
你的产品是不受限制的,不用担心要迎合某类受众或利基的口味,因为你的受众是所有人。当然,杂货店在无形中降低了你的品牌价值。
我的意思是杂货店会对转化率有影响,根据我的经验,利基店的转化率普遍比杂货店的要高出1%-5%,因为对某个事物有激情的受众更倾向于从利基店里购买产品。不过,杂货店确实流量会比较大。
3.成本低
因为你不用为不同领域的产品创建新店铺,也就不需要雇佣别人打理不同店铺了。而利基店就需要创建不同的店铺售卖不同利基的产品。
4.在建店铺的过程中就能获得订单
你可以上传很多产品到杂货店里,然后开始做广告。所以在你不断上传产品的过程中,广告为你店铺带来订单。
订单带来的收入又可以重新投入到广告中。而且,因为你的产品很多,所以你测试的空间很大,比如你可以测试不同的受众。
但是如果做的是利基店,假设你做的是有关大象元素产品的利基店,你可能会发现根本赚不到钱,那么你之前所有的投入与努力几乎都白费了。
那么就要重新开一个店去尝试别的产品。
5.很方便跨类目经营
杂货店里可以卖利基产品,但是利基店里不能把产品卖杂。你可以测试不同的受众,看看哪个效果最好。
可能很多大卖都没有说过这样一件事:我们会有杂货店,通过杂货店来测试看哪些产品赚钱。
如果测试结束以后,有些产品赚了足够多的钱,我们就会把这些产品转移到利基店里去卖,以提高转化率。
杂货店的劣势
1.很难建立客户忠诚度
如果你什么都卖,那么客户会很难忠诚于你的店铺。用户更倾向于被利基店吸引。
如果你的目标受众是喜欢大象的受众,你的店铺地址是:
elephantlovers.com,
你卖的是有大象元素的产品,那么会有更多买家购买你的产品,因为他们会认为你的品牌就是他们这个群体的一份子。
2.杂货店的转化率更低
如果你的Ins或FB页面不是针对某个具体利基的,那么杂货店的转化率一般都比利基店的转化率要低。
什么意思呢?打个比方
假设你的店铺名称是coolstore,那么你的广告就不要在facebook上的coolstore主页了,而要在比如catstore这个主页上做广告,用户在catstore主页上点击了你的广告以后,就会打开你coolstore.com的店铺网站了。
也就是说,你的店铺可以是杂货店,但是你的facebook主页必须要针对具体利基。
3.杂货店很难建立售后跟进邮件
如果客户购买了猫咪袜子,那就不能在售后跟进邮件里面推荐手机支架等不相关产品,因为这样对客户来说毫无意义。所以对杂货店来说就要做得更细致一点。
比如,我们可以在sendlane里面设置产品标签,如果有人购买了猫咪袜子,如果你设置了猫咪标签,那么客户会收到有关猫咪产品的邮件。
如果客户购买了有关苹果手机的产品,那么客户会收到有关苹果手机其他产品的邮件。但是利基店不一样,建立售后跟进邮件就很简单。
比如,你的店铺是卖大象元素的产品,那么你的邮件里面自然推荐的就是相关的产品。所以就不需要针对不同用户群体设置不同的跟进邮件。
所以,就这一点而言,利基店能节约很多时间,而且利润也高。你要知道,大概30%-40%的利润都将来自于邮件营销,所以邮件营销非常重要。
杂货店和利基店都有各自的优劣势,到底应该做哪种?
我的建议是,从杂货店开始,因为杂货店的灵活度很高。(你可以再看一下我对Niche劣势发分析,特别是第四点,先General,然后在通过广告迅速测品,然后在找出niche的领域)
你可以向所有受众做广告,然后根据广告表现总结哪种产品能赚钱。
而且,我们可以学习建立各种不同的售后跟进邮件,看看哪种邮件的转化率最好。
如果你设置了sendlace漏斗,如果你想移到一家利基店铺里面,就可以把那些邮件也移过去,操作非常简单。
下面我们来看看2家做得不错的店铺:一个利基店,一个杂货店。
利基店:
链接地址:
https://twostupidcats.com
这家店跨了很多类目,比如配件、服饰、手机壳、家装、电子产品等,但是所有产品都有猫咪元素,目标受众就是那些喜欢猫咪的用户。
链接地址:
https://shop.thegadgetflow.com
点击所有产品,你就会看到这个店的产品很杂,有手表、手机壳、咖啡杯、移动电源、背包等各种品类的普通产品。
点击Collections可以看到,他们卖多种类目的产品:
这种店是我建议你们首先尝试的,因为我们可以通过广告找到最合适的受众。
而且这种店不仅适合新手,也适合有开店经验的老手,因为这种店很容易规模化,不过记住要正确设置好sendlane,把后续的邮件营销做好。
以上!
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