文|景讯
与Aauto Quicker和小红书的强信任、等流量的内容生态不同,Tik Tok的逻辑始终是基于字节的算法分发,对用户行为数据进行智能计算,缺乏用户与内容的互动,或者更直白地说,缺乏用户对平台内容的补充,更像是Tik Tok单向灌输的单边分发给用户作为平台。
这对种草是极其致命的。
在希腊神话中,阿基利被母亲西提斯的脚踝抓住,浸在鬼河中,使他刀枪不入。他的脚踝没有被河水浸湿,成了他唯一的弱点。
对种草和电商感兴趣是阿喀琉斯的致命伤。
对Tik Tok来说,在完成“对电子商务感兴趣”的自我定义后,将利用2021年全年开展自己的电子商务基础设施建设。利益电商的“利益-需求-消费”路径,在“利益被激活为需求”这一最关键的过程中,可谓是皮下长满了草。
字节在种草之前失败了,但要完成Tik Tok自身基础设施的闭环,种草的谜题必须拿下。
Tik Tok全副武装,站在小红书外面。是只是路过,是想挨着住,还是想破门而入?
字节跳动不止一次试图攻击种草领域。
2018年,在小红书因涉嫌酒店种草“外围”信息被下架的当月,Tik Tok顺势推出了自己的种草社区App“新草”。
新的种草用户群体不仅是涵盖男性和女性的年轻人,还将自己定义为“年轻人正在参观的种草社区”。口号现在其实挺合适的:好东西,好地方,好青春。
然而,字节迎来了继悟空问答之后的第二次失败;a在今年。——新草没有成功。2019年1月,正式运营的内容达人社区停止更新;2019年8月1日,新草正式发布停止运营的公告。
暂停新草种植的通知
那是一个字节捧着今日头条,Tik Tok流量双池,并承载着算法的力量到处攻击这座城市的时代。新草的第一批内容人才多是针对实现如今头条内容的成功案例,很多都是Web2.0时代在微博、QQ群、导购网站有一定知名度的种草带头人、白菜主、安利专家。
最大的原因是字节跳动当时只知道算法,却不知道内容。
作为一个内容社区,新草本身的上传入口就深藏不露,首页也没有发布按钮。用户只有点击主题TAG才能上传图片或视频。
这个产品设计的逻辑很明显。——字节跳动习惯了今日头条的分发模式,习惯了在算法判断的维度上为用户分发更多的优质内容。但作为社区,这种隐藏声音、限制话题的方式,直接影响了积极性,降低了相当数量的UGC内容。随着平台激励和流量支撑的逐渐弱化,KOL内容减少,UGC内容互动低,新草的内容生态真正失去了活力。
新草地界面
一位产品经理这样评价:“新草有很好的功能。在内容中的店铺、商品、地点,都可以点草做类似收藏的动作,可以看到淘的参考价。但在用户逻辑上,他已经完成了一次种草行为,就像淘宝购物车上盒子底部的产品链接一样,消除了用户的消费力。」
在他的事后分析中,新草的这种特性使得它不可能像蘑菇街那样直接点击链接跳转,从而完成除草;也不能像小红书那样,一旦消费者种上了草,就需要打开相应的购物软件进行搜索,将心思切换到消费上。
一位曾经大量使用《新草》的90后女孩给出了相当准确的评价:“新草是今天生活方式版的头条。」
这就是为什么Tik Tok的大气含量远远大于种草的原因。
与Aauto faster和小红书的强信任、等流量的内容生态不同,Tik Tok的逻辑始终基于基于字节的算法分发,智能计算用户行为数据,用户与内容之间缺乏交互,或者
种草需要真实、贴近,需要大量的UGC业余内容填写,但没有这两点就能种草的用户已经被拉入直播室。
有接近小红书的人说,Tik Tok再造小红书的可能性不大(参考国内外小黄书柠檬8的成功案例)。相反,拥有相似流量和内容逻辑的Aauto Quicker,极有可能打造出下沉版的小红书。
Tik Tok,或者说字节,渴望赢得“种草”,无非是进攻和防守的原因。
直面攻击。在流量时代,你获得的每一个流量都是一个增强自己、伤害敌人的必要商业手段,尤其是像Tik Tok这样以流量为基础的内容帝国。
种草之外,抖音在同城业务、外卖业务、到店业务等等领域多线开战,拉开不同战场,继续尝试自己流量倒灌、算法分发的「大力出奇迹」式字节系打法。
防守面。抖音将自身定义为兴趣电商,底层逻辑是在传统电商逻辑外另辟蹊径而建立的「兴趣-需求-消费」电商路径。但兴趣激发成需求的过程,皮下满满都是种草。
1月6日引擎大会2022·ONE上抖音公布的兴趣电商新模型
此前,2019年到2020年尚未完成电商闭环的抖音,激发兴趣成为需求的过程,一部分固然是掩藏在各类视频里的种草信息,但剧情向、娱乐向为主的生态模型,仅在服装、创意玩具、食品等领域有不错表现;另一部分,是直播替代了相当一部分种草功能,在短视频与直播流量、内容完全割裂的前提下,在直播间内完成了种草+拔草的小循环。
这为抖音电商带来了相当辉煌的战果。但直播为主的种草模式,并不具备长尾效应,也无法获得内容沉淀,从而使得抖音上线搜索功能的努力在种草和拔草的电商侧徒然无功。即使在参考蘑菇街和淘宝「直播切片」上线「高光时刻」等打通直播、短视频通路后,依旧无法解决这一问题。
种草成了兴趣电商的阿克琉斯之踵。
为此,抖音的防守动作也很多。在直播电商业务狂飙突进的同时,抖音在2021年12月上线图文功能。看似是抖音开了「历史倒车」,做了短视频时代的「叛徒」,但抖音的图文内容保持着抖音最原始音乐视频App属性的BGM、自动播放速率维持在短视频播放速度,力求做一个平衡。
同时,在抖音上线图文功能前,抖音完善了内容保存功能,在内容展示界面原有的点赞、评论、转发中间,新增「收藏」功能,或许意在作为娱乐内容与种草内容的区隔。
结合此前在站内整合的搜索功能,抖音似乎对攻略「种草」领域作出了相当大的妥协。
相比视频,图文展示内容的效率更高,制作成本更低,并且用户搜索获得信息量的瞬时速率更快,这是小红书此前图文时代6年沉淀下来的UGC内容护城河,并且以此取代百度、知乎、微博,成为年轻女性搜索行为的新承载地。
为了补全版图,抖音在种草方面的投入还在继续。近日在抖音App内测试的首页“种草”频道入口,已经取代了此前“同城”和“知识”位置,占据一级流量位。值得注意的是,抖音「种草」的测试界面,摒弃了「新草」代表的头条式资讯,而采用了小红书、快手的双列瀑布流。
抖音种草频道测试账号,图片来源于网络
在内容呈现方面的妥协,或许源于字节跳动在日本的一次成功尝试——fake小红书的产品sharee(现已改名lemon8,从小绿书变成了小黄书),这个完全对标小红书的产品获得了日本2021Google最佳生活方式类 App,且成功入局泰国。
盘点抖音目前的动作,抖音的解决方案,或许就落在了App内上线的种草入口中。通过内容分类,抖音可以继续以流量模式高举高打,吸引着相当一批介于KOC与KOL层级的用户进行内容输出,且成为目前生态中部分种草KOL与品牌方的专属内容池,从某种程度上减缓自身内容与商业化之间的矛盾。
此外,结合此前上线的抖音盒子,抖音的商业野心似乎不仅限于在平台内再造一个「小红书」。
目前抖音盒子的产品逻辑,左边为瀑布流货架式电商,右边为兴趣(或者干脆称之为种草类)视频内容,双方转化的逻辑仅依靠右上方搜索框。
结合抖音测试种草入口的动作,或许可以大胆猜测,种草板块将成为抖音盒子的引流入口,把抖音电商需要的那部分适应抖音式视频和图文种草的流量洗出来,差异化破局。
参考资料:
1、虎嗅,《抖音二次围猎“小红书”》,2022-12、白鲸出海,《字节在日本不做小绿书了,做小黄书》,2022-13、Tech星球,《抖音测试图文种草功能,App内再造一个小红书?》2021-10
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